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11 - 16 de 1.178 opiniones
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2017

Es un sheraton al que se le notan el paso de los años sin actualizar.
Las habitaciones son viejas, los servicios no funcionan bien.
El wi fi es malíisimo y se corta permanentemente.
Hay cortes de energía eléctrica son constantes.
La recepción no colabora y dice que todo es culpa de los demás.
No está a la altura mundial de la cadena sheraton.

  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a arena01
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FourPointsCatania, Manager en Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de agosto de 2017
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Dear Guest,
I apologize for lack of services that you higlighted in your feedback. We appreciate you bringing it to our attention. We will share your message appropriately within the organization.
I hope that you will give us the chance to welcome you again to make you change your mind.
best regards
Igor Bubic - Hotel Manager

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Escribió una opinión el 17 de junio de 2017

El hotel para nosotos que nos gusta caminar y la tranquilidad, estaba bien ubicado. Ibamos caminando a Ace Castello y Aci Trezza. El hotel tiene un muy buenos servicios una terrasa al mar divina, para relajarse y disfrutar de las aguas cristalinas y sus rocas. La piscina y toda el area es perfecta para unas vacaciones relajadas. El personal en su totalidad fue muy bueno, una atencion privilejiada tuvimos. El restaurante increiblemente rico, solo una vez comimos en una pizeria despues todos los demas días comimos en el restaurante y siempre algun plato de alta categoría, riquísimo, que si no estaba en el menu algo que nosotros queriamos, ellos siempre estuvieron dispuestos a conformarnos. El gran problema fue internet, que tienen pesima conexion, desde las habitaciones es imposible conectarse. La habitacion tenia un buen tamaño, estabamos en una habitacion Superior, pero realmente le falta mantenimiento, principalmente renovar las alfombras, las paredes, renovar en general todo el area de las habitaciones, incluyendo los pasillos. No te suministraban plancha, siendo un hotel que hace muchas convenciones y aloja muchos ejecutivos. En general el hotel es bueno, solo deben tener en cuenta esos detalles descriptos, a mi punto de vista.

  • Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Soavg
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FourPointsCatania, Direttore en Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de junio de 2017
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Dear Guest,
Thank you for your review; I am happy that you appreciated most of our services and I apologize for some lack of services about the internet, which we are fixing improving access points on all floors. Also, I am glad to inform you that part of the rooms and common areas were involved in a restyiling last year, and we will be finishing renovation shortly.
Hoping to welcome you soon again,
Best regards.
Igor Bubic - Hotel Manager

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Escribió una opinión el 19 de mayo de 2017

Salvo que la habitación era un poco pequeña y que la reposición en el desayuno es mejorable, tiene el standard de la cadena, está muy bien localizado y el personal amabilísimo. Reservado a través de Destinia a muy buen precio.

Consejo sobre las habitaciones: Todas buenas
  • Estadía: mayo de 2017, viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Javier M
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FourPointsCatania, Direttore en Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de mayo de 2017
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Dear Guest,
thank you for your positive feedback about your stay at Four Points by Sheraton Catania. Iappreciate your suggestions: they will help us to improve our service.
Best regards
Igor Bubic- Hotel Manager

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Escribió una opinión el 2 de mayo de 2017

Personal muy amable y recepción muy bonita y moderna. Las habitaciones no son tan modernas pero muy acogedoras. Estábamos de luna de miel y el hotel tuvo un detalle de bienvenida muy bonito. Mencionar que para las habitaciones que tiene el hotel, tiene un precio bastante elevado.

  • Estadía: abril de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Iagosm89
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FourPointsCatania, Direttore en Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de mayo de 2017
Traductor de Google

Dear Guest,
thank you for your positive review. We are happy that you enjoyed your stay at Four Points by Sheraton Catania. Thank you also for your precious suggestions.
We hope to welcome you again soon.
Igor Bubic - Hotel Manager

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Escribió una opinión el 15 de octubre de 2016

Hotel apartado de la ciudad de Catania; recomendable llegar en auto alquilado o en taxi. Itinerario de buses no confiables. Las habitaciones espaciosas, elegantes y con balcón vista al mar. Recepción saturada si bien profesionales y amables. Lo espectacular es el restaurante con platos muy bien logrados, porciones generosas y mozos atentos. Desayuno incluye canolis y helado de almendra, típico de la región. Esperaba tomar jugo de naranja fresco, pero terminó la temporada. Buena relación precio calidad.

Consejo sobre las habitaciones: seleccionar vista al mar
  • Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Peter G
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