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Pedro González
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14 - 19 de 1.869 opiniones
Escribió una opinión el 2 de enero de 2019

Está ubicado en el sector Pedro González, una locación cercana a Juangriego y en donde hay otros desarrollos de hoteles similares. No hay nada cercano en lo que a servicios comerciales se refiere, es necesario un auto para llegar pues queda lejos de la zona comercial de Margarita a excepción del muy menguado pueblo de JuanGriego. Tome en cuenta esto porque luego salir del complejo será en largos recorridos para compar cualquier cosa.

Es una zona de vistas espectaculares como los atardeceres y el color de sus aguas marinas.

Desde el ingreso, se nota que está recién remozado en color blanco-azul y algo amarillo pues pertenece a la cadena "Sunsol" donde antes era el afamado "Dunes"

Es un extenso complejo que tiene su propia playa (Hermosa pero muy oleada y fría) y varios edificios para ubicar a los huéspedes. Además, caminerías, lagos, piscinas y otras zonas comunes en desarrollo.

No es nada sencillo hacer una valoración objetiva de un hotel que está en estado de "transición" y que no ha sido terminado de remodelar.

Para la fecha que he asistido, el hotel está funcional en un 30-40% de sus servicios. Buena parte -La mas importante- de sus instalaciones están bajo un intensivo programa de remodelación que abarca nuevas zonas y desarrollos, teatro, golfito, caminerías, piscinas, bicicletas, restaurantes, etc.

Esto hizo que los huespedes que asistimos (Y pagando en divisa extranjera) nos tuviesemos que "conformar" con lo que está culminado (Y ni tan culminado) para el disfrute de nuestras vacaciones.

De lo positivo destaco lo mas importante: La atención amena, educada y honesta de todo su personal. Me quedé sorprendido que pese a la crísis social que vive el país la mayoría del personal -Mucha gente jóven- fuese tan atenta y dedicada. Habrán unos mas que otros pero en general la impresión es positiva. Y no me sentí en ningún momento conminado a que todo estuviese ligado a dar propinas.

El grupo de "animadores" se ha dedicado a levantar la experiencia proponiendo muchas actividades: Caminatas, concursos, disfraces, bailes, atendían en los restaurantes, en fin, de verdad hicieron de todo y los felicito por ello.

En general el hotel se muestra muy limpio y mantenido, todo iluminado. Nunca falló el agua o la energía eléctrica pese a la situación venezolana.

El personal de recepción y los camareros y botones muy atentos y diligentes.

Tuvimos algunas conversaciones con gente que heredaron de la operación de la anterior administración. Nos dejaron saber claramente que los nuevos dueños son mas organizados, invierten mucho en mantenimiento e infraestructura pero... No son tan espléndidos en llenar al cliente con detalles que hagan su "Todo incluido" algo sobresaliente.

El único restaurante -Tilapia- es un lugar que se nota amplio, nuevo, bonito. Pero sus ciclos de comida tienen serios fallos. Básicamente la oferta se basa en cerdo, pollo y pescado con contornos variados y ensaladas. Estos, son rotados de manera constante pero por mucho que lo intenten, pueden cansar. Habían ausencias difícil de comprender pese a que se sabe que el país tiene mucha escacez: Queso blanco, limones, pan en rebanadas, jugos mas variados...

Además, es un "todo incluido" sometido a horarios y con largas filas para esperar comida que se ordena sobre la marcha (Gran error) y me refiero a empanadas, arepas, panquecas, huevos, y similares. En vez de arrancar con un "stock" de producción significativo, se dedican a preparar "Al momento" lo que cada uno pide generando colas de hasta 40 minutos para obtener la comida. Una lástima, porque la comida era honesta, fresca y bien hecha. Destaco los postres en general.

Otro fallo notable; Lo referente a manejar un área de "comida para niños" con limitaciones de raciones, algo un poco díscolo pues algunos adultos querían justamente el tipo de comida que los niños querrían (Pastas gratinadas, frituras, etc)

El concepto del "Snack" es mejorable. No existe en la mañana sino en la tarde y a esa hora es mas que todo hamburguesas que también salen con demora además de algunas pastas.

Por cierto, el mobiliario de sillas y mesas en el restaurante y en áreas circundantes a la piscina combina granito con madera rústica, muy pesados e incómodos y con filos cortantes en las sillas.

En lo referente a bebidas en los bares disponibles (Oasis, La Uva) es bastante limitado y cíclico: Lo mas barato que consiguen en licores. Así de simple.

Las habitaciones son pequeñas pero limpias aunque no rayando en la manía pues verificamos que no limpiaban a fondo el W.C como tampoco debajo de las camas. Hace falta mobiliario para colocar las maletas. Problemas con el agua caliente durante toda la estadía pues tienen dificultades con la sustitución de tuberías de la administración anterior. TV por cable en la habitación. En general silencioso.

¿La noche de fin de año? Una orquesta poco bien escogida, y las mismas limitaciones en el menú disponible mas las colas nuevamente repetidas. Afortunadamente nuevamente los chicos de animación dieron un vuelco a las evidentes imperfecciones descritas anteriormente.

Si puede dar una calificación mas acertada sería 3.5 en vez de 3 o 4. Me siento curioso por volver a verificar la experiencia en un par de meses en donde creo que mucho de lo que he expuesto acá habrá desaparecido pero para mejor. En general tengo la impresión que el equipo de gerencia y trabajo es bueno. Es un muy buen lugar para llegar, descansar y disfrutar en un ambiente sereno y agradable y creo que con algunos correctivos puede convertirse en una versión mejorada de su predecesor. Por ahora, lo es en algunos aspectos pero no lo es en otros.

Consejo sobre habitaciones: En el bloque "5" de habitaciones pedir las que dan a la piscina. Pocos ruidos molestos.
Fecha de la estadía: enero de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
7  Agradécele a rubendeal
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 30 de octubre de 2018

excelente la atencion sobre todo en seguridad y alimetacion,mejoras solo lo d la palnta electrica para cubrir necesidades de los huepedes en caso d apagones del resto mil felicitaciones como lodje excelente trabajo

Consejo sobre habitaciones: buenas solo mejoramiento en la señal de la tv por cable
Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Scenic52411621500
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Impresionante con el clima agradable y tranquilidad con el ambiente con sol y el aire puro libre pureza con el shorts solera deportiva para hacer natación deporte gimnasia y saborear de la preparación y elaboración higiénica de las comidas alimentos desayuno almuerzo y cena de los refrescos refrescantes y pasarla excelente muy bien con mucha felicidad la habitación amplia con baño privado y limpieza y la responsabilidad y atención del personal del hotel hermoso y grandioso para disfrutar y pasarla muy bien en pareja y familia vivir la vida siempre con alegría felicidad

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Alvaro ÁngelMig... C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 31 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel ahí pueden disfrutar de la verdadera privacidad, el confort y de sus diferentes programas en familia y la comida es excelente y muy variada en medio de la crisis sus 4 restaurantes y bebidas ilimitadas. Y uh seguro por sus playas privadas.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a neiralexis
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 27 de julio de 2018

hola, fui a pasar ano nuevo a la isla por el costo economico pero a pesar de ser linda la playa no lo recomendaria, el hotel esta con falta e mantenimiento, la comida siempre la misma y no es buena, los trabajadores amables y hacen lo que pueden pero hay tanto por mejorar , los masajes divinos solo 5 dolares, no hay nada que comprar por alla, ni siquira se puede cambiar los dolares, que pena por Venezuela y esta isla

Fecha de la estadía: enero de 2018
2  Agradécele a lalililinda
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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