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59 - 64 de 2.668 opiniones
Escribió una opinión el 2 de julio de 2019

Desde el momento que llegas al hotel, excelente servicio de todo el personal, recepción, camareras, mesoneros atentos, habitaciones impecables, cómodas, amplias, seguras, agua caliente siempre, atención esmerada en los restaurantes, cenas temáticas en las noches, variedad de comida en el restaurant a toda hora, las piscinas con excelente mantenimiento, la recreación para niños y adultos desde las mañanas hasta la noche, vigilancia al 100%, es mi sitio por preferencia desde hace 8 años y al cual visito anualmente, me siento muy bien atentida y segura al igual que mis hijos. lo recomiendo totalmente.

Consejo sobre habitaciones: escoger las habitaciones cerca de la piscina.. son geniales, aunque todas las habitaciones tienen su encanto
Fecha de la estadía: marzo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Lorena_sdr
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sunsol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de julio de 2019

Apreciada Lorena, nos complace muchísimo conocer su valioso y gentil comentario sobre nuestro servicio y atención. Esperamos que esos 8 años se multipliquen por 10 junto a nosotros.

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Escribió una opinión el 1 de julio de 2019

Mejorar Comidas, Bebidas ofrecidas sin variedad de cocteles.

Atención a la Habitación sin respuesta. El aseo a la Habitación lo hicieron un solo día.

Deben tener mejor cocina, sirvieron el mismo menú por 3 dias

Fecha de la estadía: junio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Curious244083
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sunsol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de julio de 2019

Apreciada huésped, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. Estamos tomando nota de sus observaciones para revisar el protocolo de servicio.

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Escribió una opinión el 1 de julio de 2019

Excelente atención, instalaciones bien cuidadas, piscinas preciosas, comida excelente, personal muy amable ideal para vacaciones en familia, buena seguridad y bonitas playas cercanas, volvería seguro.

Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Road08349061089
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sunsol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de julio de 2019

Qué bueno es comenzar la semana con mensajes tan positivos de parte de nuestros huéspedes. Le esperamos de regreso pronto

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Escribió una opinión el 30 de junio de 2019

Me encanta este hotel solo con el servicio de revisión a la habitación es deficiente hay que mejorar me gustaría conocer planes familiares para poder darle el gusto a mi familia que me doy con mi esposa

Consejo sobre habitaciones: Control de tv no sirve y no atienden cuando se reporta
Fecha de la estadía: junio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Pioneer58783031975
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sunsol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de julio de 2019

Apreciamos su interés en nuestros hoteles para compartir junto a su familia. Para nosotros será un verdadero placer recibirles.

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Escribió una opinión el 25 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Soy asiduo cliente de este sitio y de verdad sus espacios son muy bonitos al igual que sus habitaciones todas remodeladas y limpias. Lo que si he visto es el deterioro en cuanto a los restaurantes y cocinas. Cada vez que vengo veo des mejoras aunque creo que está fue la peor de todas. Cerciórese antes de su cocina. En lo particular no he estado en algo más malo que esto. Sin embargo no quita lo bueno de la atencuon, el confort y las espaciosas habitaciones así como el panorama y sus bellas y buenas piscinas. En lo demás como alimentos y bebidas han caído en la mediocridad.

Fecha de la estadía: junio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a ymakled
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sunsol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Isla Caribe, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de junio de 2019

Estimada huésped, lamentamos conocer que su apreciación de nuestro servicio en Isla Caribe le haya resultado tan negativo. Tomaremos en cuenta sus recomendaciones para revisar nuestra propuesta gastronómica. Le deseamos un feliz día.

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