Areas pública y piscinas en excelente estado. La recepción desordenada no explican los servicios y te cobran sin darte factura, baño de habitación inseguro porque tiene cortina que se moja fuera (por poco me caigo), te venden agua caliente y no tiene, ducha sucia, nunca hicieron habitación, toallas en mal estado,poca atención para casos de emergencia,snack malo. Check out que da a entender que estás en un motel. Pensé volver pero no cumplieron mis espectativas.

buena atencion y servicio de comida, algunas cosas que mejorar como disponibilidad de toallas en area de la piscina, mantenimiento de las tumbonas en la piscina, disponibilidad de toldos y tumbonas en el area de la playa.

Quisiera felicitar principalmente al personal de recepción y al de los restaurantes, desde que llegas te reciben como en casa, con cocteles de bienvenidas y un excelente check in, las habitaciones super comodas y limpias, pedimos cobijas xq el aire acondicionado era demasiado, y llegaron en menos de 5 minutos. mi sobrino estaba de cumpleaños y el ultimo dia en la cena, la chica de atencion al huesped nos sorprendio con una torta pequeña pero mas vale la atencion y la intencion, las noches tematicas excelentes, el personal de seguridad y guardavidas super atentos, los seguridad velando por los huespedes y me encanto que tienen taxi seguros, los animadores y los show todo impecable como no todo es color rosa, creo que lo unico que me desagradaba era la atencion de una capitana o cocinera llamada giorgina, yoryica o como se escriba, trata mal al personal delante de todos y persigue a los huespedes cuando mi esposo quiso tomar otra taza de cafe. De lo contrario todo excelente, y en agosto volvere a ir y espero ver a la gente que me brindo una excelente estadia como recepcion, mesoneros, bartender, guardavidas, seguridad, maribel de las toallas, viviana quien limpio la habitacion y entre otros.