Excelente servicio y atención, la comida es buenísima, las piscinas muy limpias, ambientes para todos los gustos, recomendaría mejorar las camas, almohadas y la dotación de toallas en las habitacionesMás
Excelente atención de parte de todo su personal, comida excelente y variada de muy buena calidad. A pesar de que la estructura no es nueva, han tratado de mantenerla habitable para el disfrute de todos los clientes.
Apreciada huésped, agradecemos su gentil comentario. Para nosotros fue un verdadero placer servirles.
las piscinas muy sucias. Las bebidas alcohólicas deficientes. la atención de toldos y sillas en la playa muy tardía, y el bar de la playa abre muy tarde. las comidas abundantes pero no muy variadas, deficientes los postres.
Hola feliz día. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido sus expectativas. Vamos a tomar nota de sus observaciones para brindarle una mejor atención en la próxima oportunidad.
Excelente atención, instalaciones perfectas acogedoras, buena y deliciosa comida, un ambiente genial y sus empleados capacitados manejar cualquier situación los recomiendo 100% la atención que tuvieron conmigo por mi cumpleaños excelente
Estimada huésped, agradecemos y valoramos su valioso comentario. Para nosotros fue un verdadero placer servirles y esperamos tenerles de regreso pronto.
No lo cambio por nada. Lo hemos visitado en familia muchas veces y siempre cumplen nuestras espectativas. Personal agradable, instalaciones excelentes, atención esmerada, el menú muy pero muy bueno, a pesar de la crisis se nota el esfuerzo enorme por mantener la calidad y lo logran. Espero volver pronto Dios mediante.
Apreciada María, para nosotros siempre es un inmenso placer servirle. Le esperamos de regreso pronto!!!
Como todo hotel, este tiene oportunidades de mejora, definitivamente la estadía en cualquier hotel es cuestión de suerte.
El gran problema de este hotel, es la gente que a el asiste con la expectativa o la concepción del "Todo Incluido" personas que pretenden comer y beber en esos días todo lo que no han podido comer en toda su vida, platos que se desbordan de comida y que al final no logran comerse y se termina desechando, mi experiencia fue super positiva, el equipo de recepción es muy amable y agradezco la atención y honestidad de la señora Olga de servicio al cliente quien no hizo recomendaciones que nos evitaron malos ratos durante esta semana.
Observaciones:
Cantidad de toldos en la playa debe ser incrementada.
El servicio de agua potable en los edificios debe mejorar
Los fines de semana deben prepararse mejor para poder atender el gran flujo de huespedes
El internet debe mejorar en todos los sectores
Los promotores de venta deben ser respetuosos
Pero ante todas las oportunidades de mejora existentes, lo que deben es replantear el target de sus huespedes.
Estimado Julio agradecemos profundamente su valioso comentario sobre nuestro servicio. Estamos tomando nota de sus observaciones para evaluarlas con el equipo de operaciones. Esperamos tenerle de regreso pronto para brindarle la atención que usted merece.
