El personal es muy amable y tratan de ayudarte en lo que necesites, mucho más los que vinieron de Coche-Punta Blanca temporalmente. En especial Jhonny Suarez, EXCELENTE! Solo una persona nos trato muy mal, creemos que su nombre es Vita y es jefa de meseros de uno de los restaurantes! Sin duda, no encaja con el resto del personal que es muy amable, ella nos negó conseguirnos “una vela” para cantar cumpleaños (de hecho no pudimos cantarlo, ni celebrarlo bien gracias a ella), porque debíamos avisar con días de anticipación, TERRIBLE su trato con los huéspedes (hasta se burló de nuestra forma de hablar). Para ser “todo incluído” debería haber comida tipo snack todo el día y no nada mas en horas especificas, pero la comida es casera y es sabrosa! No todas las habitaciones están equipadas igual, la mía NO tenía caja fuerte ni nevera. La de mi familia si tenía pero no había agua caliente ni secador de cabello (en la mía si había), las camas son cómodas. Consideramos que algunos días la limpieza no fue muy buena, pero en términos generales el hotel es limpio. Las personas que animan en la piscina y hacen sus shows es la noche realmente son dignos de admirar, le ponen mucho corazón a entretener al público así solo sean 15 personas! La playa se puede decir que “esta bien” para pasar un ratico, pero no es bonita, pura arena (no hay palmeras, ni nada típico de Margarita), hay mucho buhonero, las personas que venden cosas en la playa realmente arruinan el rato de cualquiera, por mas que les dices “no, gracias” te siguen insistiendo para que les compres y no hay nadie del hotel que los aleje del turista, eso consideramos que esta mal porque el huésped no se siente cómodo. Según nuestros cálculos eran 36$ diarios por persona y consideramos que por eso “esta bien” lo que ofrecen! Pero siendo objetivos, si tienen la oportunidad de tener un poco más de presupuesto y buscan un hotel con el concepto REAL de “TODO INCLUIDO” creemos que se pueden buscar mejores en La Isla!

Exceso de sal en la preparación de las comidas. La presencia de aves es incómodo. El personal de recreación merece un reconocimiento por su dedicacion y esfuerzo para que el huésped este satisfecho. La seguridad general, muy buena.