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26 - 31 de 1.056 opiniones
Escribió una opinión el 19 de julio de 2020

Muy buen parador.... sitio con solera y ubicación excelente
Personal muy atento.
La piscina necesitaría en estos tiempos algo mas de celo en su vigilancia.
Mantenimiento de elementos del baño mejorables

Fecha de la estadía: julio de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Paradores Hotels
Agradécele a learnet60
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Parador de Guadalupe Zurbaran, Otros en Parador de Guadalupe, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Tomamos en cuenta su comentario de cara a una posible mejora en el aspecto mencionado.
Gracias por compartir su experiencia, nos alegra enormemente que su estancia haya sido muy satisfactoria.
Un cordial saludo.

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Escribió una opinión el 18 de julio de 2020

Hemos estado tres días en el parador lo positivo el buen servicio en el comedor y bar y la limpieza de todo y las habitaciones., lo negativo la piscina difícil acceso con las escaleras, para personas mayores se movían y daban inseguridad subida del nivel del agua cubría totalmente y sin servicio de socorrista .
Dos días sin agua , avería del pueblo no de ellos, pero nos regalaron dos pequeñas botellas de agua eso si nos cobraron una de medio litro a dos euros cincuenta seria un detalle no cobrarlo. o como en otros hoteles un agua de cortesía
En recepción se equivocan con la factura mejor revisar, las habitaciones superiores con terraza segundo piso el aire acondicionado es insuficiente mucho calor soy amiga de paradores y es uno de lo que menos me ha gustado eso si recomiendo la comida del restaurante.

Consejo sobre habitaciones: las superiores del segundo piso mucho calos de noche no funciona bien el aire
Fecha de la estadía: julio de 2020
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a bibisanchol
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Parador de Guadalupe Zurbaran, Other en Parador de Guadalupe, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de julio de 2020

Gracias por compartir su experiencia y le agradecemos los comentarios sobre la limpieza, el restaurante y el bar.

Ya hemos subsanado el aspecto que indica del AA, que afectó a un ala de habitaciones, fue una avería momentánea pero afortunadamente ya está totalmente arreglada, lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo cordial y gracias de nuevo.

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Escribió una opinión el 17 de julio de 2020 mediante dispositivo móvil

Diría que hay dos maneras de enfocar la estancia en el Parador de Guadalupe. Una es la del que admira la belleza del patio interior y las zonas comunes y queda tan fascinado que no se fija en otras cosas o no le importan. La otra es del que espera encontrar un hotel maravilloso y se encuentra una habitación que le vendieron como “superior con terraza con vistas” en cuya terraza que no se puede estar cómodo en verano por el ruido y el calor que desprenden las unidades exteriores de aire acondicionado, tanto la propia como las de las habitaciones vecinas. Las vistas: un jardín y un muro, quizá fue ingenuo pensar que cuando le vendieron “con vistas” en un lugar como Guadalupe, éstas serían al entorno o al monasterio. El huésped también espera una piscina idílica y, a primera vista así lo parece, con mejores vistas que las que le vendieron de la habitación. Pero al poco tiempo, se percata de que la instalación es obsoleta y peligrosa. La rampa que hay en la entrada/salida al andén del vaso es muy peligrosa y resbaladiza, una trampa. Al menos, una barandilla para que los niños o personas con problemas puedan agarrarse. Después vé que la instalación de recirculación del agua no funciona. De los impulsores no sale agua y los tres viejos skimmers no están haciendo su función, por lo que no les entra agua. Las consecuencias: sube el nivel del agua, por lo que cubre mucho más de lo que indican las marcas de profundidad, los niños no hacen pie, y un adulto de menos de 1,80 m que no sepa nadar y acceda ingenuo a las proximidades de la “raya roja” podría encontrarse una trampa al ver que le cubre el agua. La otra: al no recircular el agua, ésta estaba llena de bichos muertos y de grasa. Una piscina en esas condiciones debería estar clausurada.
Podría seguir con los 14 € del soleado parking o el mobiliario más que amortizado, pero creo que ya es suficiente.

Fecha de la estadía: julio de 2020
Agradécele a VICENTEMAL
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Isabel Martín, Sales en Parador de Guadalupe, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de julio de 2020

Gracias por compartir su experiencia, lamentamos que la estancia no haya cumplido sus expectativas.
Un saludo cordial

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Escribió una opinión el 13 de julio de 2020

Es un sitio con encanto y con unos empleados estupendos. Nos facilitaron la entrada a las habitaciones llegando antes de tiempo, nos permitieron dejar el coche en el aparcamiento después del chek out para terminar la visita al Monasterio.

Las vistas desde la habitación eran magníficas, parecía que estabas dentro del Monasterio.

En relación con la nueva normalidad impuesta por el COVID, tal y como lo tienen organizado, ha sido muy buena, nos ha abstraído de esta situación.

Muchas gracias

Fecha de la estadía: julio de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Paradores Hotels
Agradécele a mariaagualda
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Parador de Guadalupe Zurbaran, Other en Parador de Guadalupe, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de julio de 2020

Estimada Sra. Gualda,
Nos alegra enormemente que su estancia haya sido satisfactoria y que hayamos conseguido minimizar los inconvenientes derivados de la nueva normalidad provocados por el C-19.
Reciba un cordial saludo desde Guadalupe.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de julio de 2020

Llevo más de una década viajando mucho, por diferentes motivos, y me he alojado en multitud de establecimientos, normalmente de 4 y 5 estrellas. Con estos antecedentes, siendo sincero, sólo puedo decir que la experiencia en este Parador de Guadalupe ha sido perfecta de principio a fin. Amabilidad y profesionalidad de su personal, atención con una sonrisa que se intuía incluso con la mascarilla puesta, adaptación de medidas de seguridad e higiene en cada sala y en las habitaciones - desinfectando hasta el mando de la televisión - detalles de calidad en el trato, productos y gastronomía. Y, por si fuera poco, todo ello en unas instalaciones históricas con patios y jardines de ensueño, y una piscina donde relajarse y refrescarse sin más ruidos que el de los pájaros. Además, situado justo enfrente del precioso Monasterio de Guadalupe, en el centro de uno de los pueblos más bonitos de España. Para repetir visita una y mil veces, ¡gracias por todo! Sinceramente, ¡un DIEZ redondo!

Fecha de la estadía: julio de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Paradores Hotels
1  Agradécele a JOSE MARIA D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Parador de Guadalupe Zurbaran, Otros en Parador de Guadalupe, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de julio de 2020

Gracias por sus amables comentarios,

Un saludo cordial desde Guadalupe.

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