Es un excelente hotel con todos los servicios de un 4/5 estrellas, ademas de la calidad del personal que atiende. La contra es que esta alejado del Centro y las playas son medio pelo...no te podes bañar en el mar. eso le juega en contra. Pero el hotel es excelente.

Estuve 4 noches en el resort con mi marido y mis hijos. La primera noche dormimos en una de las habitaciones normales y estas eran muy buenas, amplias y bonita decoración. No estábamos en la mejor área del hotel si no que en una mas apartada que esta cruzando una pequeña calle. Bastante alejado y mas solitaria. Afortunadamente tuvimos un upgrade y calificamos para una villa, estas si son buenísimas y están bien ubicadas dentro del recinto, cerca del comedor del desayuno y cerca de la playa y piscina, Con living interior, fantástica decoración y piscina interior.
El resort en si no es tan espectacular, eso si, tiene una muy linda piscina. La playa del hotel es pésima, muy pequeña y no hay espacio para todos los que quieren estar en la playa. Además a las 3 de la tarde ya se va el sol y queda toda la piscina y playa a la sombra.
El hotel no esta bien ubicado, esta en el sector de lamai y es necesario tomar taxi para salir a cualquier parte.
En cuanto al servicio del hotel debo decir que la gente siempre fue muy amable y atenta para ayudarte en cualquier solicitud. Se veía siempre a un supervisor presente, preocupado de cada área y chequeando que todo funcionara correctamente y viendo que los clientes estuvieran bien.
Dos detalles que el hotel debiera mejorar porque son impresentables y que son las toallas de playa. Creo que es de pésima presentación que tengan toallas con hoyos, están muy viejas y dan una pésima imagen al hotel. Y no era una toalla con hoyo, varios días me tocaron con muchos hoyos. El otro detalle otro fueron las servilletas para secar las botellas de vino, también estaban con hoyos, eso no puede ser.