Segunda vez que elegimos Family Selection! Nos encanta!! El servicio de mayordomos, con Andy y Josue, es de excelencia!! De todos los hoteles de la Riviera es, sin dudas, el más completo!! Ideal familia!! Más
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La experiencia fue inolvidable. El mesero David, los chefs Roberto y Ricardo, y el capitán Armando del restaurante The Nest en el Grand Palladium convirtieron nuestra cena en un evento memorable. Gracias a todos !
Con una gran variedad de platillos, con atención especial a personas con alergias (en nuestra familia hay alergias) cuidando todos y cada aspecto de nuestros platillos. Nos sentimos muy satisfechos con la calidez y amabilidad del servicio .
Muchas gracias
Apreciable Leonel M,
Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente experiencia con nosotros.
Nos complace saber que estuvo tan emocionado con el servicio y nuestras muchas comodidades, así como de la exquisita comida, lo que sobre todo, asegura que nuestro hotel sea uno de los mejores lugares para vacacionar.
Será un honor felicitar a nuestro staff mencionado.
Todo nuestro equipo, espera con ansias su regreso para volver a ofrecerle una fantástica experiencia en este bello paraíso de Costa Mujeres.
Saludos cordiales,
Justo cuando creías que la perfección no existía...aparece este hotel. No es posible resumirlo en pocas palabras. Es mágico, completo, eficiente, realmente supera todo lo que uno/a pueda esperar de unas vacaciones placenteras en el paraíso que es Costa Mujeres.
El lugar es MARAVILLOSO. Están en todos los detalles, la calma, la limpieza, el servicio de la gente siempre bien predispuesta, amorosa, servicial, solidaria. Es inmenso el placer de poder disfrutar de semejante playa rodeada de tan espectacular servicio.
No me perdería la oportunidad de conocer Costa Mujeres y mucho menos este hotel en ninguna vida que viviese. No tengo absolutamente nada para reclamar o mencionar en contra del hotel.
Si tuviese que hacer una sugerencia constructiva sería que los carros que se encargan del traslado de huéspedes dentro del hotel tengan mayor frecuencia. De igual modo, no es algo que arruine o condicione para mal la estadía, en absoluto.
Apreciable Huésped,
Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que realizó sobre su reciente visita y por compartirlos con la comunidad de Tripadvisor.
Es genial que haya probado y disfrutado de muchas de las comodidades ofrecidas. Que todo nuestro equipo haya sido acogedor y atento durante toda su estadía me enorgullece bastante.
Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en el hotel Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa.
El más cálido saludo,
Andres Peimbert
Guest Satisfaction Lead
Es un excelente lugar, la playa divina, tiene muchas actividades y servicios con personas muy lindas. Gracias a Pablo de carritos, de splash a Hugo en la barra es increíble, Rubí y Chloe son las mejores del equipo Pop excelente actividades, me encanto el restaurante Japonés no recuerdo el nombre de mi mesero pero esta genial, excelente trabajo. Lo único malo es que en el paddle mojaron mis cosas con el riego y la decoración de clases son terribles. Pero volveremos eso es seguro.
Apreciable Huésped,
Ha sido un honor ser sus anfitriones en el bello destino de Costa Mujeres.
Apreciamos el tiempo empleado para valorar nuestro resort y compartir tan bellas palabras. Siempre es nuestro objetivo lograr la máxima satisfacción del cliente y estamos encantados de leer que sus vacaciones en el hotel Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa fueron agradables.
Esperamos pronto volver a tener el placer de darle la bienvenida a esta su casa en el paraíso de Costa Mujeres.
Cordialmente,
Andres Peimbert
Guest Satisfaction Lead
Tremendo hotel por donde se lo mire, desde Karina e Hilda dando asistencia en todo, pasando por su gastronomía ejemplo el sushi con Gerardo su sushiman, que es por lejos lo más premium que podes encontrar en calidad. Sus habitaciones son muy lindas y cómodas. La atención de Valentin en la barra del lobby le da un gran toque de calidez en su atención. Nos vamos por demás felices y con la idea de volver.
Apreciable madimaggio,
Gracias por permitirnos consentirle con la hospitalidad infinita en las instalaciones de nuestro bello Hotel.
Ha sido un verdadero placer darle la bienvenida.
Estamos encantados de saber que hemos contribuido a crear una experiencia memorable y que la exquisita cocina y el nivel de servicio del personal estuvieron a la altura de sus expectativas.
Sin duda felicitaremos a las personas mencionadas.
Ha sido un placer ser sus anfitriones, esperamos volver a tener el honor de servirle y ofrecerle una experiencia superior.
Cordialmente,
He estado del 13 al 21 de febrero y ha sido todo ESPECTACULAR.
Hemos ido en un viaje de incentivo de empresa (sólo adultos) y tengo que decir que han sido unas vacaciones de 10.
La habitación súper amplia, con buenas vistas porque el sitio es precioso: rodeado de manglares y con vistas a la playa y la impresionante piscina.
El hotel está como nuevo con espacios amplios y modernos. Temperatura perfecta siempre.
Los restaurantes tienen muy buena decoración y la oferta gastronómica es amplia. El buffet Isla Blanca está genial, Celeste nos ha recibido cada día con una sonrisa en cada desayuno y los camareros y resto de empleados han hecho de nuestra estancia un verdadero sueño. Tienen personal experto en los puestos de show cooking que hacen exquisitos tacos y tortillas al gusto. Buena comida, bebida y café.
En la piscina siempre hay diversión (música en vivo, tirolina, hinchables y animación para adultos) y si lo combinas con los cócteles que preparan Jean o Leonel, tendrás los mejores recuerdos de tu vida porque este idílico paraíso, con amigos, es el cielo. Recomendable 100%. Espero volver.
Apreciable huésped,
Gracias por dedicar un momento para valorar su reciente estancia en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa.
Es genial que haya probado y disfrutado de muchas de las comodidades ofrecidas. Que todo nuestro equipo haya sido amable y atento durante toda su estancia nos enorgullece bastante.
En nombre de nuestro staff le damos las gracias por su comentario y esperamos pronto volver a verlo.
Cordialmente,
Andres Peimbert
Guest Satisfaction Lead
