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Buena propuesta gastronómica general. destacamos el servicio y cortesía general, especial mención a Raymundo en el restaurante chang thai tailandés. Como oportunidad de mejora ampliar la infraestructura en zona de family selection (hoy esperamos 35 minutos para sentarnos en the nest para desayunar)
Querido huésped,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros y contribuir a la mejora constante de nuestro servicio.
También sus comentarios son muy apreciados y se tendrán en cuenta en nuestras futuras mejoras y entrenamientos. Estos detalles serán compartidos con nuestro equipo para encontrar una solución.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga otra excelente experiencia vacacional.
Cordialmente,
José Tlapaya
Hospitality Senior Advisor
Es la sexta vez que venimos a palladium y siempre la hemos pasado muy bien las instalaciones son espectaculares y de gran nivel,la playa está preciosa,el black and white fue una de las mejores zonas para disfrutar y pasar un buen rato con mis amigos aparte Ángel tiene una atención espectacular es muy agradable y excelente persona
Querido huésped,
Agradecemos esta calificación maravillosa.
Apreciamos esta maravillosa calificación. Es genial saber que tuvo una estancia increíble con nosotros y disfrutó de nuestras encantadoras ofertas y servicios.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga otra excelente experiencia vacacional.
Cordialmente,
José Tlapaya
Hospitality Senior Advisor
Excelente servicio, nos atendio Mibsam, muy buenos tragos y la atencion fue muy buena, 100% recomendado. La ambientacion del local es muy buena tambien, es muy recomendado para ir de todas las edades.
Querido huésped,
Agradecemos esta calificación maravillosa.
Apreciamos esta maravillosa calificación. Es genial saber que tuvo una estancia increíble con nosotros y disfrutó de nuestras encantadoras ofertas y servicios.
Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga otra excelente experiencia vacacional.
Cordialmente,
José Tlapaya
Hospitality Senior Advisor
Esta muy bien las instalaciones del hotel, pero para el all inclusive no te dicen que es lo que tienes directamente acceso, y algunas cosas tiene costo adicional a lo contratado
Estimado Huésped,
Queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros.
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en algunos aspectos y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios.
Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro, para poder ofrecerle la experiencia que merece.
Atentamente,
Andres Peimbert
Guest Satisfaction Lead
Eddy una persona maravillosa increíble clases de paddle en el río y tiro con arco fantástico una experiencia maravillosa venimos de rivera maya y el servicio de este ejemplar animador no se compara con lo antes vivido el es muy energético siempre preguntaba donde iremos en la noche a cenar y el incluso nos llevo ala fiesta blanca muy buen servicio Eddy Pop padallium 10 de 10 nos vamos a monterrey muy contentos
Querido huésped,
Agradecemos esta calificación maravillosa.
Nos enorgullecemos del servicio que brindan los miembros de nuestro maravilloso staff, me alegro que hayan podido superar sus expectativas.
Nos llena de alegría saber que hemos cumplido con sus expectativas, por favor no dude en contactarnos cuando sus viajes le traigan de vuelta a Costa Mujeres.
El más cálido saludo,
José Tlapaya
Hospitality Senior Advisor
