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NorthStar26545276330

Maravilloso

5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 4 semanas atrás
Maravilloso hotel , no quedamos en family selection y fue una experiencia maravillosa , nuestros mayordomo Alberto hizo la experiencia mucho mas hermosa ! Todo es muy bueno ! Las habitaciones, la comida , el servicio , en fin todo es excelente!
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Quw tengan más opciones para la gente diabética o que no come azúcar
Tipo de viaje: Viajé con familia
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andres Peimbert, Otros en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
Querido huésped,
Agradecemos esta calificación maravillosa.

Nos enorgullecemos del servicio que brindan los miembros de nuestro maravilloso staff, me alegro que hayan podido superar sus expectativas.

Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga otra excelente experiencia vacacional.

Cordialmente,

José Tlapaya
Hospitality Senior Advisor
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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    63 - 68 de 1.541 opiniones
    Se escribió una opinión 4 semanas atrás

    Muchas para Edwin y Jaime del sport bar son maravillosos súper atentos y su jefe Carlos siempre resolviendo y atendiendo de forma personal a todos los huéspedes. Muchísimas felicidades por contar con personal tan excelente espero sean compensados adecudamente por su gran labor.

    Fecha de la estadía: septiembre de 2024
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    Agradécele a Mariann170971
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    Andres Peimbert, Otros en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

    Querido huésped,
    Agradecemos esta calificación maravillosa.

    Nos enorgullecemos del servicio que brindan los miembros de nuestro maravilloso staff, me alegro que hayan podido superar sus expectativas.

    Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga otra excelente experiencia vacacional.

    Cordialmente,

    José Tlapaya
    Hospitality Senior Advisor

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    Se escribió una opinión 4 semanas atrás

    Una experiencia bastante agradable, relajante y sobre todo deliciosa. La comida era exquisita gracias al Cheff Ricardo, un gran servicio de nuestra mesera Delia, y nuestro Capitán Armando que fue una persona muy agradable y servicial, recomendaría el servicio al 100% a conocidos y amigos.

    Fecha de la estadía: septiembre de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Calidad del descanso
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a ANDRES FRANCISC... R
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    Andres Peimbert, Otros en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

    Querido huésped,
    Agradecemos esta calificación maravillosa.

    Nos alegra que haya tenido una gran experiencia culinaria, todo nuestro personal trabaja a diario para ofrecerle experiencias memorables. Realmente apreciamos sus comentarios.

    Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga otra excelente experiencia vacacional.

    Cordialmente,

    José Tlapaya
    Hospitality Senior Advisor

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    Se escribió una opinión 4 semanas atrás

    Gracias armando de restaurant the nest y alberto delfin ya somos fans delia, míguel y en especial a chaviél y javier ruiz gracias felices de estar en este magnífico hotel gracias familia Jennifer luis es un placer sus atenciones seguro vuelvo

    Consejo sobre habitaciones: Alberto, el mayodormo de family, un excelente asistente y empleado, me soluciono todos mis contratiempos
    Fecha de la estadía: septiembre de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó en pareja
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Calidad del descanso
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    1  Agradécele a Humbeto A
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    Andres Peimbert, Otros en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

    Querido huésped,
    Agradecemos esta calificación maravillosa.

    Nos enorgullecemos del servicio que brindan los miembros de nuestro maravilloso staff, me alegro que hayan podido superar sus expectativas.

    Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga otra excelente experiencia vacacional.

    Cordialmente,

    José Tlapaya
    Hospitality Senior Advisor

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    Se escribió una opinión 4 semanas atrás

    Hola fue una maravillosa experiencia, desde la chica que nos recibe, todos los meseros el capitán, sale el cocinero a preguntarnos que nos parecía el menú, si estábamos satisfechos, el joven del bar, el joven Alberto delfin mayordomo, en general un servicio de excelencia en el restaurante the rest, lo recomiendo al mil, hoy nos tocó parrillada, el parrillero.
    Soy mala para los nombres pero todos son excelentes, Delia, Javier Ruiz, Rosario, Miguel, no me acuerdo de los otros nombres, soy fanático de todos ellos

    Fecha de la estadía: septiembre de 2024
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    1  Agradécele a Zita V
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    Andres Peimbert, Otros en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

    Querido huésped,
    Agradecemos esta calificación maravillosa.

    Nos enorgullecemos del servicio que brindan los miembros de nuestro maravilloso staff, me alegro que hayan podido superar sus expectativas.

    Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga otra excelente experiencia vacacional.

    Cordialmente,

    José Tlapaya
    Hospitality Senior Advisor

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    Se escribió una opinión 4 semanas atrás

    Fuimos en familia, 2 adultos y 2 niños. Buen complejo, instalaciones nuevas mayordomos atentos, de todo te avisan y te apoyan, en especial Alberto Delfín entretuvo mucho a mis hijos, Lupita muy atenta y amable. Considero le falta servicio médico, bicicletas para transportarte o para ocio, un poco de sabor y variedad en la comida, más cuando llevas niños y sino pagas el Family Selection.

    Fecha de la estadía: septiembre de 2024
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Calidad del descanso
      • Habitaciones
      • Limpieza
      • Servicio
    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a PerlaBic
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Andres Peimbert, Otros en Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

    Querido huésped,
    Gracias por compartir su experiencia con nosotros y contribuir a la mejora constante de nuestro servicio.

    Nada podría hacernos más felices que leer los comentarios de nuestros huéspedes y saber qué les gustó y cómo mejorar lo que se puede mejorar. Su satisfacción es en todo momento nuestro objetivo más importante y nos complace saber que se logró con éxito.

    Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y permitirnos encontrar formas de mejorar.

    Atentamente,

    José Tlapaya
    Hospitality Senior Advisor

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