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Opiniones (953)
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90 - 95 de 953 opiniones
Se escribió una opinión 16 de marzo de 2018

El hotel reune las mejores condiciones de alojamiento y servicios en un ambiente unico. Sus habitaciones son amplias, con un diseño extremadamente agradable y en pleno contacto con la naturaleza, sea jardin, lago o cancha de golf. Las facilidades existentes, tanto en el propio edificio como en el exterior son de primer nivel, realizadas con muy buen gusto y finamente decoradas y mantenidas.

  • Estadía: marzo de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a wcou2
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 14 de marzo de 2018

Lo considero mi lugar (hotel) en el mundo. Todo es excelente desde la atención de todo el personal como también la infraestructura del hotel. Una mención muy especial para la Cheff y para Guillermo del restaurant "La Navicela".

Estadía: marzo de 2018
3  Agradécele a Roberto C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un miembro de TripAdvisor
1
Se escribió una opinión 14 de marzo de 2018

excelente atención, muchos servicios, empleados siempre disponibles. Nosotros tuvimos un pequeño problema en la primera habitación (403) por un olor a cloacas, pero los empleados nos buscaron miles de soluciones hasta que nos facilitaron una habitación excelente. Este dato del olor no es menor y deberían solucionarlo definitivamente-

  • Estadía: marzo de 2018, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 13 de marzo de 2018

Magela, una mesera rubia de lentes, me trató pésimo. Mi hermano había ordenado una bebida, de la cual me invita un trago, esta mesera al ver esto me quita la bebida de las manos y me dice que no es para mi, al decirle que me molestaba esto me insulta, me sube el tono de voz y me trata de mal educado. El servicio de este hotel fue pésimo y la mesera nunca se disculpo.

  • Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a augustoundurraga
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Alvaro R, Jefe de Recepción en Hotel Del Lago Golf & Art Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de marzo de 2018

Estimado Augusto Undurraga.

Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor.

Lamentamos mucho la situación y le ofrecemos las disculpas correspondientes.

Esperamos recuperar su confianza y contemos con su visita y la de su familia el próximo año.

Saluda atte.

Álvaro Rodríguez.
Jefe de Recepción.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 12 de marzo de 2018

excelente ubicación, precio-calidad, muy buenos los espacios para los niños, las piscinas cubierta y exterior, espectacular la cancha de golf, los servicios de bicicletas, la atención del personal, el balcón con vista al lago

  • Estadía: febrero de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a ernestofarber
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alvaro R, Jefe de Recepción en Hotel Del Lago Golf & Art Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de marzo de 2018

Estimado Sr. Ernesto Farber:

Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor.

Es gratificante para nuestro equipo conocer que disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios.

Esperamos contar nuevamente con su presencia y la de su familia nuevamente.

Saluda atte.

Álvaro Rodríguez.
Jefe de Recepción.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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