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Escribió una opinión el 14 de junio de 2022

En ocasión del cumpleaños de mi esposa escogimos el SFV como destino del 10 al 12 de junio.Resulta que fue una experiencia tan grata que no podíamos dejar de comentarlo.El trato que recibimos fue exelente,desde las muchachas de la carpeta(fue tan buena la atención que nos dejaron la impresion de conocerlas desde siempre)maleteros, dependientes(destacar a Yisel en el Lobby-Bar) magnífica su labor, animadores,hasta la camarera por la que fuimos atendidos,la cual logró que nos sintieramos en casa.Nos resultó admirable la variedad de las ofertas gastronómicas en cada uno de los bares,la comida exelente,muy variada y exquisita,a la altura y diría que superior a muchos hoteles 5 estrellas de Varadero.Sin dudas volveremos al Starfish Varadero,nuestra estancia de tres días nos dejo con muchas ganas de quedarnos y con la sensación de que encontramos nuestro destino favorito de Varadero.Nunca olvidaremos este viaje.

Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a pochomilanes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
General Manager, Director General en Starfish Varadero, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de junio de 2022

Estimado Sr. Milanes ,

Deseamos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Starfish Varadero. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja para garantizar un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.

Para nuestra Dirección y staff es agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en nuestro hotel , con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor.

Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros.

Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.


Saludos Cordiales,

Director General

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de junio de 2022

Servicio de calidad en el bar del lobby, en la carpeta Talia, la muchacha masajista Mayelin muy atenta, es una pena que no recuerde el nombre de los camareros que trabajan en la mesa buffet, y son muy amables, todos, con una sonrisa, el hotel es agradable, pero necesita reparacion algunas habitaciones, y sugiero pongan un karaoke un dia si,un dia no, para la recreacion. Es sencillo con musica y karaoke se hace la diversion en nuestra cultura. Peor lo mas grande que tiene es a su personal, las personas que ponen de su sonrisa, y accion, las camareras, los luchachos del grill, la calidad de la comida es buena, en general, pero lo que queda en nuestras mentes es la calidad del servicio.

Consejo sobre habitaciones: Revisen bien todas las caracteristicas de la habitacion
Fecha de la estadía: junio de 2022
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a rebecam644
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
General Manager, Director General en Starfish Varadero, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de junio de 2022

Estimada Rebeca ,

En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.


Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en nuestro hotel , con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor.

Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado.

Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.


Saludos Cordiales,

Director General

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Escribió una opinión el 12 de junio de 2022

Hemos estado en este hotel desde el 7 hasta el dia 10 de Junio de 2022, ha sido nuestra segunda vez aqui en menos de 2 meses, nos encanta! el personal muy amable, la comida sabrosa, variada y bien elaborada, las habitaciones superiores son muy tranquilas y acogedoras y la playa inmejorable, quiero hacer una mención especial sobre Mircia, la Community manager del hotel, ella ha sido fundamental para que nuestra experiencia sea de 5 estrellas las 2 ocasiones, con su amabilidad gestionó primero nuestra luna de miel y ahora la estancia de toda la familia, nos ayudó y asesoró con todo! si alguien no podía solucionar alguna petición nuestra ella hacía que pareciera muy sencillo y listo! es sin dudas el alma de los servicios del hotel, una vez más, gracias! saludos para la camarera de nuestras habitaciones 9101,9104,9111, la pasamos increible! Volveremos!

Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a fernandovB5806PT
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
General Manager, Director General en Starfish Varadero, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de junio de 2022

Estimado Fernando ,

En primer lugar, nos gustaría agradecerle en nombre de nuestra Dirección y staff del Hotel los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita , estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja para garantizar un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.

Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras,las cuales seguro que significarán mucho para ellos.

Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.


Saludos Cordiales,

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Escribió una opinión el 11 de junio de 2022

Espectacular me encanta su atención. Su comida sus habitaciones y todo en general muy buena organización. La naturalidad de sus trabajador hace la estancia excelente. Pará familia es perfecto y para celebrar cumpleaños una maravilla

Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 610katherine
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
General Manager, Director General en Starfish Varadero, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de junio de 2022

Estimada Katherine,

En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas y que disfrutaron la celebración de cumpleaños junto a nosotros.

Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en nuestro hotel , con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor.

Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.


Saludos Cordiales,

Director General

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Escribió una opinión el 11 de junio de 2022 mediante dispositivo móvil

No tenemos palabras para expresar nuestro agradecimiento.Invite a algunos de mis amigos y realmente estuvimos muy a gusto en este hotel,no nos decepcionaron,el personal de la recepción nos atendió como siempre ,muy amables después fuimos al grill y la comida mejor no podemos deseala,para estos tiempos en que vivimos todo ha estado por encima de nuestras expectativas.Agradecimientos a Thalia,Brian,Amaury en cocina,David en el grill,Hector,Yisel en el lobby,Ray en animación,Mircia …a todos los trabajadores y directivos también a los directivos de este hotel que hacen posible que tengamos un servicio como el que hemos recibido!!Regresaremos y recomendaremos el hotel

Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a R2170REjenniferg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
General Manager, Director General en Starfish Varadero, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de junio de 2022

Estimada Jennifer,

En primer lugar deseamos agradecerle en nombre de la Dirección y staff de nuestro hotel sus hermosas palabras de elogio ,es un placer para todos nosotros leerlas.Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja para garantizar un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.

Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado.

Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.


Saludos Cordiales,

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