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Toby's Resort
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Opiniones (551)
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3 - 8 de 551 opiniones
Se escribió una opinión 4 de febrero de 2013

Es un pequeño pero acogedor hotel. Excelente y amable atención. Las habitaciones son muy buenas, tienen agua caliente, aire acondicionado y pequeño balcón. Esta a sólo 2 cuadras de las playas privadas y pública. Esta rodeado de pequeñas tiendas. Volvería a toby's resort.

  • Estadía: enero de 2013, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a donnyvelasco
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 8 de agosto de 2011

hay que tener cuidado si se reserva por internet porque su web es engañosa y luego su personal lamentable.la situación que sufrimos no la he visto nunca en ningún hotel.
reservamos dos noches utilizando su pagina web, y como no nos llegaba confirmación, dos dias antes desde kingston llamamos por telefono y si nos confirmaron la reserva.
al llegar al hotel para nuestra sorpresa nos dicen que hemos reseervado por una agencia de viajes y las dos noches ya están cobradas.como habiamos hecho la reserva desde su página web pedimos explicaciones y se niegan totalmente a darnos cualquier justificante de nuestra reserva y el pago.
después de mucho insistir conseguimos el nombre de la agencia de viajes International Vacation una empresa de la que nunca habiamos oido hablar y a la que no hacen ninguna referencia en la página de internet.
los comentarios y el trato que sufrimos de la gente de recepciónfueron lamentables, descarados y de gente que desconoce lo que es ser profesional: cosas como que porque habiamos ido si no habiamos recibido la confirmación de internet (y eso que nos habian dicho que ya estaba cobrado), que el hotel no tenia nada que ver con nosotros que nuestra relación era solo con la agencvia de viajes, que ellos no tenian ni siquiera que mostrarnos la reseerva...y aunque pedimos ver a un encargado o no existia o no le quisieron avisar.
después de los dos dias nos fuimos sin datos de nuestro pago, ningún tipo de factura o justificante y casi con la duda de si para el hotel habiamos existido como huespedes. y menos mal que eeran solo dos dias, si reservas una semana te la cobran entera sin tu saberlo...
dudo de si lo que hace este hotel es legal.desde luego no es nada etico negarte el que te están enviando a una agencia de viajes y cobrarte le reserva sin tu saberlo.. mejor evitar tener cualquier trato con ellos por internet..

  • Estadía: julio de 2011, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
9  Agradécele a alpujarras57
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Se escribió una opinión 11 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: febrero de 2018, viajó en pareja
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Se escribió una opinión 4 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: mayo de 2018, viajó solo
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Se escribió una opinión 30 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
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