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lizettesk

Muy agradables vacaciones

Opinión sobre: Meliá Puerto Vallarta
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 4 semanas atrás
Me encantó lo recomiendo mucho, muchas actividades que hacer, instalaciones amplias, vistas y jardines hermosos, a pie de playa comida buenísima
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con amigos
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Meliá Puerto Vallarta, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Apreciable Lizzette,

Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Meliá Puerto Vallarta y la inmejorable valoración que ha compartido.

Nos llena de alegría saber que disfrutó de las numerosas Energy for life activities y de nuestras amplias instalaciones con vistas y jardines que evocan la belleza natural de México. Es maravilloso que la gastronomía del hotel haya sido de su agrado, ofreciendo experiencias culinarias que reflejan el sabor local en nuestro Fish House y Mole & Tacos.

La ubicación privilegiada del hotel a pie de playa permite que nuestros huéspedes se sumerjan en un entorno sereno y encantador.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

Guest Service Center Management
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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76 - 81 de 7.760 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Gracias por todo. Lleguen ahí, excelente experiencia, gracias.Las las instalaciones, la atención, los servicios, gracias nuevamente.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 612pablo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Meliá Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado señor,

Su excelente reseña nos alegra el día.

Nos complace saber que ha tenido la mejor experiencia de vacaciones y que el servicio brindado ha cumplido con sus expectativas.

Es un honor para nosotros que destaque nuestras instalaciones y la atención recibida, ya que trabajamos con una cultura de servicio enfocada en el bienestar de nuestros huéspedes. Nos alegra que los servicios adicionales hayan enriquecido su estancia, reflejando nuestro compromiso con experiencias gastronómicas innovadoras y un ambiente acogedor.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo.

Atentamente,


Guest Service Center Management

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente servicio en general personal instalaciones internet playa y todo 💯 x siento recomendado volveria

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a tahanigarcia4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Meliá Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Apreciable Sra. García,

Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Meliá Puerto Vallarta y la inmejorable valoración que ha compartido.

Nos complace enormemente que haya disfrutado del excelente servicio que nuestro equipo se esfuerza por ofrecer, así como de nuestras instalaciones y la privilegiada ubicación frente a la playa que nos permite proporcionar esas vistas inigualables del océano.

Es un honor saber que nuestras opciones de conectividad a internet hayan sido a su entera satisfacción, complementando así su experiencia de habitación. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos alegra que ya esté pensando en volver.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,


Guest Service Center Management

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me gusto el hotel completo. La comida bien en fish deliciosa. Seis bueno revisar los espacios de los restaurantes ya que está muy rico pero no pude repetir. La habitación limpia. El servicio del daña muy bueno felicidades a isabella y Mariela hacen muy buen trabajo. El personal en general muy amables. Al momento de hacer check out muy buena atención de la señorita Guadalupe. La señorita del check in Dalia muy amable. Sin duda regresaremos

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Erendii G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Meliá Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Apreciable huésped,

Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel.

Nos complace saber que disfrutó del hotel en su totalidad y que la comida en Fish House fue de su agrado, destacando nuestra pasión por las experiencias gastronómicas.

La limpieza de la habitación y la experiencia en la misma son aspectos que tomamos muy en serio, y es un honor saber que Isabella y Mariela contribuyeron positivamente a su estancia con su excelente servicio. También nos alegra que la atención recibida durante su check-out por parte de la señorita Guadalupe fuera de su agrado, así como la amabilidad de Dalia al momento de su llegada.

Lamentamos que no haya podido repetir su visita a los restaurantes tanto como hubiera deseado. Nos esforzamos por ofrecer una cultura de servicio que permita a todos nuestros huéspedes disfrutar de nuestras instalaciones y servicios, y valoramos su comentario que nos ayuda a mejorar en este aspecto.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,


Guest Service Center Management

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Limpieza en toda área , recreación por dónde lo veas , meseros atentos y comida muy rica , albercas limpias y atrás verdes bien cuidadas , fauna al.aire libre. Hermoso !!

Fecha de la estadía: agosto de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a arturorodriguezr1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Meliá Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Arturo,

Su excelente reseña nos alegra el día.

Nos complace saber que la calidez y educación de nuestro personal contribuyeron a una estancia memorable.

Es un honor para nosotros que la limpieza y nuestras instalaciones, incluyendo las albercas y las áreas verdes, hayan sido de su agrado. Además, es gratificante que haya disfrutado de la rica oferta gastronómica que buscamos ofrecer para deleitar a nuestros huéspedes.

Valoramos mucho sus comentarios positivos sobre la fauna y el ambiente natural que rodea nuestro establecimiento, reflejando el compromiso de ofrecer un entorno armonioso y una experiencia auténtica.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo.

Atentamente,


Guest Service Center Management

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel en términos generales brinda muy buen servicio, solo que algunas instalaciones como el baño de las habitaciones ya requieren remodelacion. Tuvimos un acontecimiento de una caída de un adulto mayor porque estaba en habitación con tina, entonces recomiendo que cuando los huéspedes sean adultos mayores, les brinden habitaciones sin tina ya que resulta peligroso. Las tinas no cuentan con los pasamanos suficientes para evitar percances para cualquier persona, no solo adulto mayor.
El servicio y atención del personal fue maravilloso y agradezco por ello. La estancia fue muy agradable.
Solo también recomiendo tener cuidado con la fumigacion en las habitaciones.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a arymendez18
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Meliá Puerto Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado huésped,

Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel.

Nos complace saber que el servicio y atención de nuestro personal cumplieron con sus expectativas y que su estancia fue agradable, reflejando nuestra cultura de servicio.

Lamentamos el incidente que menciona con respecto a la bañera; su seguridad y comodidad son prioritarias para nosotros. Siempre buscamos mejorar la experiencia en la habitación y tomaremos en cuenta sus observaciones. Para futuras estancias, ofrecemos habitaciones con ducha que podrían ser más convenientes para adultos mayores, garantizando así su bienestar.

Apreciamos también su recomendación sobre la fumigación, y puede estar seguro de que nos esforzamos por mantener un entorno limpio y confortable con prácticas respetuosas con el medio ambiente.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,


Guest Service Center Management

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