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Grand Velas Riviera Maya
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Se escribió una opinión 18 noviembre 2017 mediante dispositivo móvil

Este increíble hotel todo incluido ofrece lujo en toda su expresión para todos los viajeros. El servicio es excepcional por parte de todo el personal durante toda tu estancia. Las habitaciones son súper amplias y con camas muy grandes y cómodas. Ya sea que tengas una linda vista al mar o en la jungla todas las habitaciones tienen de un toque único. Los restaurantes del hotel son más que estupendos y ofrecen una gran variedad de alimentos con Chefs reconocidos mundialmente. Aunque el hotel tiene un precio elevado, lo vale en cada peso, y definitivamente vale la pena ahorrar para vivir está increíble y lujosa experiencia. Realmente satisfecho.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
Agradécele a dio_poe_
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DirectorGVRM1, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 noviembre 2017

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus amables impresiones y bellas imágenes de la memorable experiencia “de lujo en toda su expresión” que usted y sus amistades disfrutaron al visitarnos.

Como usted amablemente expresa, gracias a nuestros hermosos paisajes naturales rodeados de abundante vegetación, selva y mar, nuestros huéspedes podrán disfrutar lindas vistas en cada una de nuestras suites, además de nuestro exquisito tour culinario con recetas de “chefs reconocidos mundialmente”, y por supuesto el servicio excepcional que se merecen en cada una de nuestras áreas y ambientes, confirmando que “definitivamente vale la pena” vivir está increíble y lujosa experiencia.

Espero este sea el inicio de una prospera amistad que se consolide en cada futura visita a este bello destino del Caribe Mexicano, donde estaremos esperándole para consentirle con la belleza natural y hospitalidad que usted se merece. Hasta entonces, reciba afectuosos saludos y nuestros mejores deseos en sus futuros viajes y proyectos.

RODOLFO GONZALEZ
DIRECTOR GENERAL
GRAND VELAS RIVIERA MAYA

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 17 noviembre 2017

Mi experiencia y la de mi esposa en el Grand Velas fue increible, un sueño hecho realidad, una realidad de ensueños. Un trato a cuerpo de rey y reina. Si tengo que volver a Cancun no lo pienso dos veces me vuelvo en la playa del Carmen al Grand Velas y disfrutare mucho mas todos sus encantos y encantador servicio, su personal es increible no se le escapa nada para hacer sentir a uno como uno sueña y un poco mucho mas de lo insospechado ni imaginado. La comida es como para volver obeso porque uno se las quieres comer todas, sus tragos son para disfrutarlos y degustarlos, sus habitaciones son para que uno viva un verdadero sueño y cuando se estas en pareja para vivir la verdadera luna de miel au conford, detalles, limpieza y aroma lo inspiran. Las excelentes atenciones de cada empleado es como para sentirse mas que un dios. MI ESPOSA DARLY LORENZO DE MONTAS Y YO, CARMELO DE JESUS MONTAS VENTURA SOLO NOS QUEDA DECIRLES GRACIAS Y EXPRESARLES NUESTRO GRAN DESEO DE VOLVER PRONTO. LO RECOMIENDO, LO RECOMIENDO A CUALQUIERA QUE DESEE VIVIR LO INIMAGINABLE EN PLACER Y DISFRUTES.

Estadía: noviembre de 2017, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a CarmeloMontasV
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DirectorGVRM1, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 noviembre 2017

Leer comentarios tan amables y descriptivos como el suyo, donde se refleja su satisfacción con nuestro resort, es una de nuestras principales satisfacciones, Sr. Montas, en especial al conocer la experiencia “increíble” y de ensueño que usted y su esposa disfrutaron al visitarnos.

Muchas gracias por seleccionar nuestro resort como sede de su reciente viaje a la Riviera Maya, y por darnos la oportunidad de hospedarles y consentirles con el estilo único de hospitalidad, “encantador servicio”, exquisita gastronomía, habitaciones de lujo y detalles auténticos que ustedes se merecen. Así mismo, agradezco destaque nuestra propiedad como una opción recomendable para viajeros que deseen “vivir lo inimaginable” en experiencias de relajación y descanso.

Sr. y Sra. Montas, a nombre de toda la familia Grand Velas Riviera Maya, será un honor volver a atenderlos “a cuerpo de rey y reyna” en su próximo regreso a este bello paraíso Maya, donde les estaremos esperando para brindarles otra memorable experiencia a la altura de sus expectativas. Hasta entonces, reciban nuestros mejores deseos en sus futuros viajes y proyectos.

RODOLFO GONZALEZ
DIRECTOR GENERAL
GRAND VELAS RIVIERA MAYA

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Se escribió una opinión 17 noviembre 2017

Quedé muy complacida con el servicio recibido por todo el personal, fue rápido y muy efectivo. Las instalaciones de lujo con un confort extraordinario.
En el área de gran class nos atendio Eduardo y quiero reconocer el excelente servicio que brinda.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Mayra C
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DirectorGVRM1, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 noviembre 2017

Agradezco sus amables palabras, Srita. Mayra. Como director del resort, me complace haberla tenido como una de nuestras distinguidas huéspedes en su más reciente visita a las playas de la Riviera Maya, y en especial al conocer las excelentes impresiones que ha llevado consigo de nuestro personal, instalaciones y ambiente Grand Class.

A nombre de Eduardo, y cada uno de los miembros que integran nuestro staff, espero nos conceda el honor de volver a hospedarla en su próxima visita a este bello destino del Caribe Mexicano, donde estaremos esperándola para consentirla con la hospitalidad y calidad que usted se merece. Reciba nuestros mejores deseos y afectuosos saludos hasta la bella tierra de Zacatecas, México.

RODOLFO GONZALEZ
DIRECTOR GENERAL
GRAND VELAS RIVIERA MAYA

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Se escribió una opinión 16 noviembre 2017

Es un lugar paradisiaco que nadie debe perderse, instalación, comida, amenidades para todas las edades, suites de lujo, restaurantes gourmet, albercas, gimnasios, Bar, espectaculos nocturnos etc.

Todo en excelencia 1000% recomendable.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a martha_daniela1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DirectorGVRM1, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 noviembre 2017

Srita. Martha Daniela, estoy sumamente agradecido por haber tenido la oportunidad de hospedarla en su reciente visita a la Riviera Maya, y en especial por conocer la experiencia de “excelencia en todos los sentidos” que disfrutó al visitarnos.

Como usted amablemente expresa, nuestra propiedad está ubicada en un “paradisíaco lugar”, rodeado de mar y selva, que nadie debería perderse, donde además de la riqueza natural, nuestros huéspedes disfrutarán de un exquisito recorrido culinario, “amenidades para todas las edades, suites de lujo” e instalaciones pensadas para su total relajación y esparcimiento.

Espero esta memorable experiencia vacacional, sea el mejor motivo para volver a tenerla como nuestra huésped distinguida en su próximo regreso a este bello paraíso Maya, donde estaremos encantados de atenderla. Hasta entonces, reciba nuestros mejores deseos en sus futuros viajes y proyectos.

RODOLFO GONZALEZ
DIRECTOR GENERAL
GRAND VELAS RIVIERA MAYA

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Se escribió una opinión 15 noviembre 2017

Este hotel tiene un excelente servicio humano, una gastronomía única, instalaciones impecables, servicio al cliente 1A, Para mi es el mejor hotel que he visitado en mi vida. Para mi un VIP 100%. Muy merecido su rango de cinco diamantes!!!!!

Estadía: noviembre de 2017, viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a gissellep20
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DirectorGVRM1, Director General en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 noviembre 2017

Srita. Gisselle, ha sido muy enriquecedor conocer la excelente opinión que ha llevado consigo tras su reciente visita a nuestro resort. Estoy muy agradecido de saber que durante su estadía usted disfrutó la “gastronomía única, instalaciones impecables y servicio de primera” que caracteriza nuestra marca, y que sabemos son muy apreciados por nuestros valiosos huéspedes como usted, y además son sellos distintivos de nuestra categoría cinco diamantes.

Deseo sinceramente que cada una de sus amables impresiones sean las principales razones por las cuales decida visitarnos nuevamente en su próximo retorno a este bello paraíso Maya, donde estaremos encantados de atenderla como la huésped VIP que usted es. Hasta pronto

RODOLFO GONZALEZ
DIRECTOR GENERAL
GRAND VELAS RIVIERA MAYA

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