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959gina
Ciudad de México, México

Excelente servicio

5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 4 semanas atrás
Revisión al frigobar de la habitación 2222 hace mucho ruido, sin embargo lo muy lindo es la actitud, la alegría del staff de animación, Vic super WOW su energía, los meseros, las chicas de la limpieza, recepción, los chicos del lobby, todos suuuper lindos y con gran actitud de servicio!!! 💕
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con amigos
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Dreams Tulum , Owner en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada huésped,

¡Nos complace saber que su experiencia fue tan placentera! y la mención de cada uno de los departamentos involucrados en su estancia nos emociona aún más, hemos canalizado sus comentarios respecto al minibar con el área correspondiente, ¡esperamos poder volver a contar con su presencia en sus siguientes vacaciones!

Josue Candia
Chief Concierge
Dreams Tulum Resorts & Spa
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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50 - 55 de 10.668 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desde que llegamos nos recibieron increíble, los.chicos de animación tienen toda la actitud, Víctor es muy amable.
Los shows son de muy buena calidad.
En gral todo excelente.
La comida deliciosa y todo el personal muy atento.
Sin duda volvería

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a patriciamB8292AV
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Dreams Tulum , Owner en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada huesped,

Es un gusto para nosotros escuchar todo estos comentarios sobre la experiencia que vivio en Dreams Tulum Resorts & Spa, esperamos haber llenado su estancia de memorias increible y poder verlo nuevamente! gracias por haber compartido sus vacaciones con nosotros!

Josue Candia
Chief Concierge
Dreams Tulum Resorts & Spa

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La calidad de los alimentos en los tres tiempos es muy agradable, el servicio del personal de los bares y restaurantes muy atentos y serviciales, y las actividades recreativas en la zona de las albercas muchas dinámicas y divertidas. Muy grato la experiencia

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Jasubi T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El show de piscina de Alex , Victor, y Erick muy increíble, está lleno de diversión y risas. Buen entretenimiento.
Los cuatros muy limpios y lindos, la comida es muy buena.
Y la atención es increíblemente bueno.
Excelente servicio en general

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a zazil t
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me gustó mucho las instalaciones del hotel. La atención del personal es muy buena. Sobre todo hago mención a Horacio encargado de las instalaciones del gimnasio, tenis. Alex y Ricky en animación.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a dianacarballogarcia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy bien el personal, todos muy atentos y dispuestos a cualquier solicitud y orientarte sobre las Amenidades del hotel

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a luciavr2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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