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Pepe G

Buen fin de semana

Opinión sobre: Krystal Grand Los Cabos
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 3 semanas atrás
Estuvimos hospedados en este maravilloso hotel por un fin de semana, entonces nos trataron Super bien todos los colaboradores, el Bellboy de nombre Luis nos ayudó desde nuestra llegada Ulises en el lobby también extraordinario Mario Cortés el concierto Super amable nos ayudó a conseguir un taxi a muy buen precio, el taxista sabía toda el área local y se portó súper amable, los recomiendo ampliamente y cual asistencia pasen con su concierto, él siempre los va a ayudar
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Las albercas son muy bonitas, y hay una alberca que solamente para adultos y tiene dos jacuzzis...
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Krystal Grand Los Cabos, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Pepe G, agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que tu estancia con nosotros fue placentera. Es un verdadero placer contar con colaboradores como Luis, Ulises y Mario Cortés, quienes se esmeran por brindar un servicio excepcional. Nos complace que hayas disfrutado de nuestra atención y que nuestras recomendaciones hayan sido útiles. Valoramos mucho tu recomendación sobre el concierto y la disponibilidad de taxis; trabajamos arduamente para ofrecer las mejores experiencias a nuestros huéspedes. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita al Krystal Grand Los Cabos. ¡Hasta pronto!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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39 - 44 de 5.063 opiniones
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Erick Ek Carol nos dio el mejor servicio de desayuno que he experimentado. Me atendió con una rapidez increíble y una sonrisa cálida, siempre anticipándose a lo que necesitaba antes de que lo pidiera. Su atención al detalle y su amabilidad hicieron que mi desayuno fuera fantástico cada día. ¡Gracias, Erick, por comenzar mis mañanas de manera perfecta!

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Carlo B
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Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Krystal Grand Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado Carlo B, muchas gracias por compartir su experiencia en Krystal Grand Los Cabos. Nos alegra saber que Erick Ek Carol pudo brindarle un servicio excepcional durante sus desayunos. Es un verdadero placer para nosotros contar con un equipo tan dedicado y atento que se esmera por ofrecer momentos memorables a nuestros huéspedes. Su reconocimiento a la amabilidad y rapidez de Erick es muy valioso para nosotros y lo compartiremos con él para seguir motivándolo. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir siendo parte de sus perfectas mañanas. ¡Hasta pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente servicio por parte de los animadores Gloria y Urías, fue muy divertido participar en sus actividades, así como el detalle que nos hicieron llegar al enterarse que celebrábamos nuestra luna de miel. Totalmente agradecidos. En general todo bien.

Consejo sobre habitaciones: Consulta los horarios de los restaurantes, ya que algunos días no están disponibles.
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Ana P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Krystal Grand Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimada Ana P, muchas gracias por compartir su experiencia en el Krystal Grand Los Cabos. Nos alegra saber que disfrutaron de nuestras actividades con Gloria y Urías, y que su luna de miel fue especial para ustedes. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y crear recuerdos memorables para todos nuestros huéspedes, especialmente en ocasiones tan significativas. Apreciamos su agradecimiento y esperamos contar con su visita nuevamente. ¡Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa! Saludos cordiales.

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Gerente mayordomía Josafat, mesero Rodrigo, Luis Gabriel el sometieron Saúl la verdad todo muy bonito por ellos regresaremos en febrero la verdad Josafat fue muy amable y nos hizo las vacaciones muy bonitas gracias deben tener más gente como ellos 4 que siempre están dispuestos a ayudar

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a alma c
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Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Krystal Grand Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, Alma C. Nos alegra saber que disfrutó de su cumpleaños en el Krystal Grand Los Cabos y que el gerente de mayordomía Josafat, el mesero Rodrigo, y Luis Gabriel le brindaron un excelente servicio. Estamos encantados de saber que su atención fue destacada y que lograron hacer de sus vacaciones una experiencia bonita. Transmitiremos sus amables palabras a todo el equipo. Esperamos con ansias su regreso en febrero y que siga disfrutando de momentos inolvidables con nosotros. ¡Gracias por elegirnos!
Atentamente,
Ejecutivo de Redes Sociales

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos encantó el servicio en hotel Krystal Grand los cabos y el servicio de concierge fue muy bueno y esperamos regresar muy pronto, la playa es maravilloso y muy bonita también super limpia aunque no es nada le la vista de mi habitación en el piso siete extraordinario me gustó mucho

Consejo sobre habitaciones: Muy buen servicio en general
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Curious44949246855
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Krystal Grand Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado huésped, agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que disfrutó de su estadía en el Krystal Grand Los Cabos. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un servicio excepcional y es gratificante saber que el servicio de concierge y la limpieza de la playa cumplieron con sus expectativas. Nos encanta que haya disfrutado de la vista desde su habitación en el séptimo piso, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para crear más recuerdos memorables. No dude en contactarnos para cualquier solicitud especial en su próxima visita.
Atentamente,
Ejecutivo de Redes Sociales

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos hospedados en hotel Crystal gran Los Cabos para disfrutar de unas maravillosas vacaciones. El servicio en general es muy bueno y destaco el de Mario Cortés en Concierge, que me ayudó a encontrar mis artículos extraviados y que representan un valor sentimental. Muy importante para mí también nos encantó los alimentos en los restaurantes y la vista desde nuestra habitación, el servicio también de Adrian en el escritorio de actividades, los cantineros Yoshimar, Jorge y Fernando en el lobby bar también fueron Super amables, no se pierdan de esta oportunidad de disfrutar unas maravillosas vacaciones. Gracias

Consejo sobre habitaciones: estuvimos muy contentos durante toda nuestra estancia y esperamos pronto regresar
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Lucina E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Krystal Grand Los Cabos, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Lucina E, muchas gracias por compartir su experiencia en Krystal Grand Los Cabos. Nos alegra saber que disfrutó de sus vacaciones y que el servicio de nuestro equipo, especialmente de Mario, Adrián, Yoshimar, Jorge y Fernando, hizo su estancia aún más memorable. Valoramos especialmente su reconocimiento hacia nuestros alimentos y la vista desde su habitación, que son detalles que nos enorgullecen. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional y nos alegra haber podido ayudarle con sus artículos extraviados. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y ofrecerle otra estancia inolvidable.
Atentamente,
Ejecutivo de Redes Sociales

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