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476 - 481 de 6.324 opiniones
Escribió una opinión el 9 de mayo de 2023

El aire acondicionado y el ventilador eran muy antiguos y no enfriaba muy bien, el servicio de minibar no viene incluido en el plan todo incluido.
Pero apesar de todo el servicio fue bueno, tenían nuestras habitaciones listas y pudimos acceder a ellas antes del check in normal.

Fecha de la estadía: mayo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a sanwiiokitty
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pompeyo Saldaña, Director General en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de mayo de 2023

Estimado Huésped,

Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio.
Esperamos recibirle nuevamente, será un placer atenderle.
Sinceramente,
Pompeyo Saldaña
Gerente General
Hotel Las Brisas Ixtapa

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de mayo de 2023

la playa y pasillos de acceso a la playa huelen a orines secos el restaurante o alberca están súper alejados el mobiliario de la a plata viejo, oxidado y sucio, la alberca huele a orines y sucia en general. para acceder al restaurante haces una espera bastante larga, alimentos en la playa súper tardados, . Si quieres pasar unas vacaciones inolvidables no es recomendable y menos para personas con discapacidad, no hay rampas o las qué hay están ultra empinadas !!

Fecha de la estadía: mayo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a medelyolanda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pompeyo Saldaña, Director General en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de mayo de 2023

Estimado Huésped,

Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su estancia en Las Brisas Ixtapa.
Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, le pido una disculpa por los inconvenientes presentados. Su evaluación incrementa nuestro compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y generar experiencias únicas.

Sinceramente, reciente
Pompeyo Saldaña
Gerente General
Hotel Las Brisas Ixtapa

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Escribió una opinión el 9 de mayo de 2023

Las habitaciones son estupendas pero las almohadas estaban sucias, olían a sudor en todas las habitaciones que ocupamos. Por lo visto no las cambian, ni las lavan. Cuidado ahí. Los alimentos no son variados.

Fecha de la estadía: mayo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a cincatz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pompeyo Saldaña, Director General en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de mayo de 2023

Estimado Huésped,
Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su estancia en Las Brisas Ixtapa.
Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, le pido una disculpa por los inconvenientes presentados. Su evaluación incrementa nuestro compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y generar experiencias únicas.

Sinceramente, reciente
Pompeyo Saldaña
Gerente General
Hotel Las Brisas Ixtapa

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Escribió una opinión el 8 de mayo de 2023

Todo perfecto! en los servicios y higiene del hotel así como el trato del personal! en general es muy tranquilo y perfecto para salir a descansar con la familia! la playa excelente y de lo mejor en Ixtapa

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a arqalejandrogb
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pompeyo Saldaña, Director General en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de mayo de 2023

Estimado Huésped,

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartirnos estos comentarios de su actual estancia en Las Brisas Ixtapa, generar experiencias únicas es un compromiso que tenemos con todos nuestros huéspedes y nos agrada saber que su visita está siendo una de ellas.
Estaremos encantados de atenderle nuevamente en un futuro cercano.

Sinceramente,
Pompeyo Saldaña
Gerente General/Hotel Las Brisas Ixtapa

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 8 de mayo de 2023

lo único que no me gusto fue la actitud de la hosstes del desayuno grosera y de malas, cuando nos recibio en las mañanas siempre estuvo enojada y de mal humos y haciendo caras, de todo lo demas excelente el recepción la camarista la limpieza muy bien

Fecha de la estadía: abril de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a jessicapuig
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Pompeyo Saldaña, Director General en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de mayo de 2023

Estimada Huésped,
Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio.
Esperamos recibirle nuevamente, será un placer atenderle.
Sinceramente,
Pompeyo Saldaña
Gerente General
Hotel Las Brisas Ixtapa

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