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Karol A

Todo muy lindo, muy agradable, el mar está muy bonito. Todo excelente

Opinión sobre: Las Brisas Ixtapa
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 3 semanas atrás
Nos atendieron Ivan y Silvestre en la playa, siempre muy atentos y amables, al pendiente de todos nosotros y el servicio muy rápido y muy rico todo. Estamos muy agradecidos del excelente trato que nos han dado ellos y de todo el personal del hotel. Muchas gracias!
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leslie Castro, Atención al cliente/recepción en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
Apreciable Huésped,

Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio.

Esperamos recibirle nuevamente, será un placer atenderle.

Sinceramente,

Miguel Mestas
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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37 - 42 de 7.719 opiniones
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El mejor spa te está esperando. Fui por un masaje relajante. Las instalaciones son remodeladas, todo impecable, el trato del personal muy amable, cálido y respetuoso. Las camillas son super cómodas. Es silencioso y espacioso. Gran decoración. Lo recomiendo ampliamente.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Marilupe V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leslie Castro, Atención al cliente/recepción en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Apreciable Huésped,

Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio.

Esperamos recibirle nuevamente, será un placer atenderle.

Sinceramente,

Miguel Mestas
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La atención y servicios proporcionados por el Señor Alberto Cruz, del restaurante Portofino, fue excelente, muy atento y amable.
Los alimentos son de muy buena calidad y de estupendo sabor.
La experiencia fue maravillosa, la recomendamos ampliamente.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Adelina C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leslie Castro, Atención al cliente/recepción en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Apreciable Huésped,

Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio.

Esperamos recibirle nuevamente, será un placer atenderle.

Sinceramente,

Miguel Mestas
Gerente General

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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El bufete de la comida del día 18 de diciembre del 2024 excelente, muy sabroso el menú, las costillas BBQ exquisitas, y lo mejor la pasta del día que le volvió a abrir el apetito a mi bebé que ya tenía casi un mes tomando pura leche porque hasta el día de hoy no quería probar alimento, felicidades a los Chefs y personal en general, excelente atención

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Julio César C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Leslie Castro, Atención al cliente/recepción en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Apreciable Huésped,

Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio.

Esperamos recibirle nuevamente, será un placer atenderle.

Sinceramente,

Miguel Mestas
Gerente General

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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es hermoso, su habitación también, pero me toco al lado de loby 1825 y no sé podía dormir de todo el ruido que se escucha.No hay variedad de alimento en general y no está tan bueno, el restaurante el mexicano horrible. La playa es lo más rescatable, es hermosa 😍
Se la pasan pidiendo el número de habitación cada que pides hasta una bebida y ya no sabes si te la cobrarán a la salida, te la hacen mucho de emoción si quieres un vaso de plástico para poder llevar la bebida a la habitación, horrible el servicio, la verdad, pero reitero, el hotel es muy bonito y sus habitaciones muy grandes y cómodas

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a ximenacM3268QD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Rosa Maria, Other en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Apreciable Huésped:

Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos esta evaluación sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.

Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua, las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica, fueron canalizadas con las personas a cargo para su atención.

Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.

Cordialmente,
Miguel Mestas
Gerente General

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Uno de los hoteles mas lindos y completos en los que me hospedado en mas de 15 años viajando por todo el continente. Ojala el hotel cuide detalles importantes como proveer entretenimiento 100% en Español al estar en México ya que la atención del personal es excelente

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Yan G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Rosa Maria, Other en Las Brisas Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Apreciable Huésped:

Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, me alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio.

Espero recibirle nuevamente.

Cordialmente,
Miguel Mestas
Gerente General

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