La persona que ofrece experiencias es muy molesta.
Y después se burlaba de nosotros al querer ingresar a restaurantes con código ya que lo desconocianos
Nos hicieron pasar verguenza al entrar ya que recibimos información incorrecta de parte del personal que nos atendió
Estimado Brian,
Muchas gracias por tu comentario el cual es muy importante para nosotros.
Lamentamos mucho saber que tu estancia no ha sido del todo placentera. Desconocemos quien le ha proporcionado información incorrecta en cuanto al servicio en restaurantes.
Esperamos haya podido acercarse al área de Concierge y externar este incidente.
Para nuestro equipo en el resort será un placer recibirles nuevamente y poder cambiar la imagen que se han llevado en esta ocasión.
Sinceramente,
La Gerencia General.
Naydelin, Ricardo, Jessica, jhovani y en general todo los animadores todos geniales y hacen las vacaciones muy agradables 😄. La comida muy rica, hay día en que no tanto pero en general buena. Y en general hubo cosas buenas y otras no tanto. ;)
Estimada Margarita,
De antemano agradecemos mucho su tiempo para escribir este comentario sobre tu reciente visita a nuestro resort.
Nos es grato saber que su estancia ha sido muy buena.
Con gusto compartimos su reseña con nuestros colegas, especialmente con nuestro equipo quienes han sido mencionados en tu comentario.
Será un placer darles la bienvenida en esta su casa lejos de casa.
Sinceramente,
La Gerencia General.
Recomendable el hotel muy bien las instalaciones , albercas excelentes,muy atento el mesero de de playa Geovani así como Irvin la persona que atiende la barra de bebidas, la playa muy limpia, sus gastronomía de lo mejor, el clima muy agradable, venimos de Querétaro y Guanajuato, quedamos muy satisfechos.
Agradecidos por su gran atención ...
Estimada Gisela,
De antemano agradecemos mucho su tiempo para escribir este comentario sobre tu reciente visita a nuestro resort.
Nos es grato saber que su estancia ha sido placentera.
Con gusto compartimos su reseña con nuestros colegas, especialmente con nuestro equipo quienes han sido mencionados en tu comentario.
Será un placer darles la bienvenida en esta su casa lejos de casa.
Sinceramente,
La Gerencia General.
Me la pasé muy bien en el hotel , todo el personal muy amable , sobre todo los chicos de entretenimiento con sus actividades (naydelyn,Yovani,Richar y Yessica ) me divertí mucho con el voleybol en la playa y en la alberca estuvo muy genial todo.
Y el caraoque muy entretenido , toda mi familia se la paso de lo mejor , espero regresar pronto junto con toda mi familia.
Estimado Orlando,
De antemano agradecemos mucho su tiempo para escribir este comentario sobre tu reciente visita a nuestro resort.
Nos es grato saber que su estancia ha sido placentera.
Con gusto compartimos su reseña con nuestros colegas, especialmente con nuestro equipo quienes han sido mencionados en tu comentario.
Será un placer darles la bienvenida en esta su casa lejos de casa.
Sinceramente,
La Gerencia General.
Excelente servicio en el sunclub
Ignacio, Emmanuel, Misael y Pedro nos atendió muy bien y nos consintieron.
Todos los días estuvieron al pendiente de nosotros. Mis niños super contentos en el Explorer club, Liliana, Alejandra y Coral consintieron a mis niños durante toda su estancia
Estimado Eduardo,
De antemano agradecemos mucho su tiempo para escribir este comentario sobre tu reciente visita a nuestro resort.
Nos es grato saber que su estancia ha sido placentera.
Con gusto compartimos su reseña con nuestros colegas, especialmente con nuestro equipo quienes han sido mencionados en tu comentario.
Será un placer darles la bienvenida en esta su casa lejos de casa.
Sinceramente,
La Gerencia General.
