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Opiniones (507)
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1 - 6 de 507 opiniones
Escribió una opinión el 11 de enero de 2017

Atención personalizada , en este hotel los huéspedes son realmente bienvenidos, con calidez y atención a los detalles.
El restaurant es muy bueno también la atención,
Las habitaciones son amplias , confortables y muy limpias.
Es ideal para los visitantes de El castillo de Neuschwanstein, la ubicación es perfecta , ya que está cerca y es de fácil acceso , sin embargo es tranquilo y no en medio del lugar repleto de turistas.

Buenísimo , volvería

Estadía: septiembre de 2016
Agradécele a Ana908
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 2 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

No les mentiré, el hotel en si no esta mal. Tiene una piezas decentes, esta decorado al estilo tirolés, etc. Pero no puedo concebir los horarios que tienen...
Vine aquí para ver los castillos de Ludwig 2º en coche. Llegue a las 7:30pm esperando poder llegar al Spa o a la piscina... pero no!
-En este hotel todas las piscinas y el Spa cierran a las 8pm.
-El Check-in es a las 3pm, pero el Check-out es a las 10:30am... (Que es lo que harán en 5hrs? Ni idea)
-El wifi funciona, pero solo con los dispositivos que se le da la gana (solo pude conectar mi iphone 6... Todo lo demás nada)

Ademas de todo, la atención para extranjeros no es lo que se puede decir "buena".
A mi me parece que es un hotel familiar para alemanes con horarios del siglo pasado, porque para lo que son los demás turistas, vayan a otro.

Estadía: agosto de 2015, viajó con la familia
1  Agradécele a Juanpi B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotel-sommer, Manager en Hotel Sommer, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de noviembre de 2016
Traductor de Google

Dear Guest,
thank you for telling your opinion to the public.

our guests very often stay longer than one night - up to 7 or more days. Our range is very wide. biking, hiking, sighseeing, relaxing, castles, churches, motorbiking, ......
Perhaps you appeard to late and checked out to early to realize the benefits of our hotel.
We proclaim openingtimes. (spa 7:30 am to 8:00 pm) We are sorry, that you expected more than we proclaim.
It is very advantageous to read informations provided. We are sorry, that you did not enjoy as we wished you did.
your's the sommer family and team

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de mayo de 2015

El hotel está muy bien, pero es un poco caro.
Cosas buenas: el personal es muy muy amable y la limpieza es de 10, no se ve una mota de polvo ni un bicho mires donde mires, la comida del restaurante está buenísima y la paz que se respira en el hotel es increíble.
Cosas malas: aunque la comida es buena hay que decir que tardan bastante en servirla, lo cual resta puntos, la almohada es como si no la tuvieras, es demasiado fina, por lo que puede afectar a la calidad del sueño si se está acostumbrado a almohadas mas altas, y el ventilador del baño hace un ruido absolutamente horrible y molesto y se queda girando un buen rato aún después de haber apagado la luz.

  • Estadía: mayo de 2015, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a EvaL644
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 12 de diciembre de 2011

Exelente Atención al cliente y exelente predisposición para los chicos / bebes.

  • Estadía: agosto de 2011, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a SantiagoJavier
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2018

  • Estadía: agosto de 2018, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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