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“Maravilloso alojamiento y cuidadores!”
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Muy bueno
6 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 1 baño, duermen 4
El Cuyo, Península de Yucatán

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 6 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Alessandr...
Playa del Carmen, México
Crítico de nivel 2
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Pésimo servicio”
Escribió una opinión el 14 de julio de 2019 para una estancia en julio de 2019
1
persona encontraron esta opinión útil.

El Peor servicio que hemos recibo en el Cuyo!

Rentamos la planta baja de esta casa directamente con el dueño (Mathias). La casa en si está bien, nada especial por el precio (ojo el precio varía dependiendo el número de personas aunque sea un niño). Es importante que sepan que arriba de la casa hay un Depa de 1 recamara (hasta 4 personas) y mas arriba aún, una palapa (para 2 personas) y todos comparten la playa al frente, ósea mucha gente en un único espacio.
Hay palmeras grandes que dan mucha sombra pero no puedes quedarte ahí abajo porque se caen los cocos enormes y de hecho a la persona que rento arriba de nosotros se le cayó en la cabeza y tuvo que irse al hospital en Cancún. Durante ese mismo día se cayeron 3 cocos más y fue imposible usar esa parte de la playa.

La casa tiene lámparas de noche y extensiones con enchufe europeo y al dueño (que es alemán) no le interesa dejar adaptadores o más bien algo para que todos puedan usar Sin ser europeo (yo soy italiana y vivo en Mexico y jamás me imaginé llevar a una casa al cuyo adaptadores europeos).
El dueño te cobra extra por usar el aire acondicionado, sábanas y toallas pero OJO los aires están programados para que La Luz de la temperatura no se apague y La Luz de noche es tan fuerte que tienes que apagarla y morirte de calor a pesar de que ya pagaste extra por usarlos ! Las fundas de las almohadas tienen manchas.

Cuando llegamos la Sra de la limpieza Magaly no tenía idea de que la casa se iba a rentar y a pesar de tener el comprobante de pago y los mensajes del dueño Mathias, no quería dejar mi niña de 6 años ir al baño, la mando a una ducha a el aire libre!!
Decidimos ir en la playa y esperar a que el dueño le confirmara nuestra reserva (el vive en Alemania y a mi no me contestó nunca estando ahí) y a la media hora Magaly puso muy prepotente y nos sacó hasta de la playa!! Por suerte a los 15 minutos el dueño le confirmo nuestra reserva y pudimos entrar pero Magaly ni nos pidió disculpa.
El día de la salida tuvimos que dejar la casa a las 11am a pesar de que no había ninguna reserva para ese el día (nuestros amigos que habían rentado las casas a lado se quedaron hasta más tarde justamente).

Definitivamente no volvería a rentar esta casa por el PÉSIMO servicio tanto de la empleada como del dueño Mathias y por la poca privacidad que tienes.

Fecha de la estadía: julio de 2019
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David3466
Mérida, México
Crítico de nivel 2
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Podría haber sido mejor”
Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2017 para una estancia en noviembre de 2017
1
persona encontraron esta opinión útil.

Aunque ciertamente al reservar me dicen que son dos habitaciones una con cama matrimonial y otra con dos individuales. La segunda es parte de la sala, no de un dormitorio. Lo que es un poco incómodo. La que tiene una cama matrimonial muy bonita. No había agua caliente. Y creo que fuimos en mala época ya que la playa estaba llena de una planta roja que olía espantoso y no se podía meter al mar.

Fecha de la estadía: noviembre de 2017
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Denise W
Fort Collins, Colorado
Crítico de nivel 3
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Escribió una opinión el 20 de febrero de 2018 para una estancia en enero de 2018
1
persona encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estadía: enero de 2018
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Emily C
Rohnert Park, California
Crítico de nivel 1
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Escribió una opinión el 12 de agosto de 2015 para una estancia en agosto de 2015
3
personas encontraron esta opinión útil.
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estadía: agosto de 2015
Grupo de viaje: Familiares
Su edad 25-34
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
21 ago 2015
Hola,

great that you ahd such a wonderful time in el cuyo, and were able to appreciate the small village, the people and the prestine beaches....come back again,saludos Mattias
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
helpmerho...
Crítico de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Escribió una opinión el 5 de diciembre de 2018 para una estancia en noviembre de 2018
Google Traductor

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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MiriamE21...
Unna, Alemania
Crítico de nivel 3
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Escribió una opinión el 10 de marzo de 2018 para una estancia en marzo de 2018
Google Traductor

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Su edad 25-34
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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