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2 - 7 de 132 opiniones
Escribió una opinión el 15 de diciembre de 2015 mediante dispositivo móvil

With the quality of Italian care I was very comfortable in this Hotel!.

Very comfortable.
Everything you need was available to me.

Thanks to the Super service.

Con la calidad de la atención italiana Me sentí muy cómodo en este hotel !.
Todo lo que necesitas estaba disponible para mí. Gracias al Super servicio

Fecha de la estadía: diciembre de 2015
Agradécele a YerimeC
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
castello mirama... c, Responsabile reception en Hotel Castello Miramare, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de diciembre de 2015
Traductor de Google

Hi,

Thank you so much for your recension. We hope you come soon to visit us

Regards

Hotel Castello Miramare

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de junio de 2007

Es un hotel de 3 estrellas que se merece como mucho dos. Por fuera es muy bonito, un viejo castillo en la orilla del mar, con una terraza panorámica, con la playa justo delante, rodeado de restaurantes y locales y un paseo marítimo muy agradable (a pesar de que se encuentra en la zona de Génova Pegli, bastante alejada del centro y no muy atractiva).

¿Por qué no nos gustó? Porque fuimos cuatro parejas italianas con cinco niños menores de 3 años y la verdad, no es un hotel adecuado para ir con niños, sobre todo tan pequeños. He decir que nos pusimos en contacto con el hotel tan solo tres días antes para hacer la reserva y nos atendieron muy amablemente, diciendo que estarían contentos de recibirnos con los niños, pero creo que lo único que querían era llenar el hotel.

Es muy pequeño, con pocas habitaciones, 12 ó 14.
No tiene ascensor, las escaleras son bastante estrechas y sin protección. En la sala de desayuno, que solo tiene tres mesas y está en el sótano, había solo cruasanes fríos, pan, mermelada (no había mantequilla), zumo en una botella de litro, agua, té, café y leche.

Cada habitación es diferente, unas más bonitas y grandes que otras. Los baños tenían ducha. Algunos muy estrechos y sin bidé.
El personal bastante seco, las habitaciones llenas de polvo, con las ventanas atrancadas, las paredes sucias, telerañas en el techo, muy ruidosas.
Dicen que tiene aparcamiento privado, pero es público (en la calle) y con capacidad para pocos coches, así que es muy difícil encontrar sitio.

La playa de al lado del hotel, como está al lado del puerto, está muy sucia, no se recomienda el baño, por lo que hay que coger el coche para ir a una playa decente.

Y sobre todo, los niños molestan. Nosotros somos todos padres educados, pero está claro que los niños tan pequeños a veces lloran y a veces gritan, lo que pareció molestar a la señora Giovanna, que a las 9:30 de la mañana subió a llamarnos la atención porque los niños se reían en el pasillo demasiado alto (los niños dormían de 10 de la noche a 8 de la mañana, así que no molestaban en las horas de descanso).
Otro ejemplo. Uno de los niños tiró un vaso de leche del padre (a los niños no les dieron desayuno) y el camarero-recepcionista, aparte de que no trajo otro vaso de leche, no vino ni a limpiar la mesa ni a limpiar el suelo. Se limitó a decirnos dónde estaban las servilletas. ¿Quién no ha tirado un vaso de agua durante una comida al menos una vez en su vida?

Por supuesto esta es nuestra opinión personal, la de 4 parejas que querían pasar un fin de semana agradable con sus hijos, pero se encontraron en un hotel poco indicado para familias. Hubiéramos preferido que nos hubieran dicho que no había sitio.

¿Precio? Correcto. 100 euros la habitación doble, desayuno incluido.

Conclusión: ni las instalaciones, ni el servicio, ni el desayuno eran dignos de un hotel de 3 estrellas. No apto para familias con niños o personas con movilidad reducida.
Con la cantidad de hoteles que hay en Génova, más vale buscar otro.

Para ver fotos: ---.----------------.--

Fecha de la estadía: junio de 2007
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Spagnola76
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Escribió una opinión el 13 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: marzo de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2016

Fecha de la estadía: agosto de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 22 de marzo de 2016

Fecha de la estadía: marzo de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
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