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Opiniones (118)
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3 - 8 de 118 opiniones
Se escribió una opinión 26 de abril de 2015

Los departamentos están ubicados cerca de la terminal de trenes, por lo que no es la zona mas linda de la ciudad pero de todas maneras es una ubicación cómoda. El apartamento era grande, la cocina completa, la cama no muy cómoda. Tener en cuenta que el check in es de 15 a 20 y hay que llamar por teléfono para acordar la hora de entrada. Si se llama, no hay problema con el check in. El mánager es muy amable.

  • Estadía: abril de 2015, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Anto T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 23 de julio de 2014 mediante dispositivo móvil

El alojamiento esta muy cerca de la estación Firenze SMN y a 5 minutos a pie del centro. Solo hay que tener en cuenta 2 cosas la lista de normas a cumplir y que el check in es de 15:00 a 20:00 antes de las 15:00 no atienden el telefono. Nuestra habitacion no estaba preparada y nos dijo que le dejasemos las maletas alli en la oficina y que cuando volviesemos nos las daba sin ningun coste extra. Como gratificacion por las molestias nos dio un apartamento mas grande. La verdad encantados!!

Estadía: julio de 2014
Agradécele a Warnoise
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 10 de julio de 2014

Viajamos tres amigas hace una semana y llegamos más tarde de las 23h., oficina cerrada pero llamamos a un número y vino un señor a abrirnos bajo la noche altamente tormentosa y lluviosa. Ni siquiera nos cobró los 25€ que se pagan al hacer el check-in después de las 20h. Habitación grande, cocina bien y baño encharcable fácilmente, y algún que otro lamparón en somieres,por poner algo malo, pero sábanas y toallas bien. Cuando te vas, dejas la llave en un buzón y santas pascuas.

  • Estadía: julio de 2014, viajó con amigos
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Aneta d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 19 de septiembre de 2013

Si lo que buscas es un lugar acogedor para pasar tu estancia en Florencia, éste no es tu sitio; si simplemente te conformas con cualquier antro donde posar las maletas mientras visitas la ciudad, también deberías pensártelo dos veces...porque no tienen servicio de consigna, ni ganas de ofrecerlo.

Únicamente puedes entrar de 15:00 a 20:00 horas, cuando abren la oficina; tampoco te permiten dejar las maletas, pero te indican que puedes hacer una hora de cola en la consigna de la estación, por el módico precio de 5 euros por bulto. Ten esto muy en cuenta si planeabas aprovechar el último día dejando las maletas en el hotel.

Es cierto que está situado en una zona cercana a la estación, pero en una calle ruidosa y por la que te entrarán ganas de pasar muy rápido, sobre todo de noche.

El establecimiento está regido por lo que a primera vista parece una pequeña familia de mafiosos italianos, a los que no les importa lo más mínimo que tú disfrutes de tu viaje, si no sacarte la mayor cantidad de dinero posible. Para ello se aseguran de que les des la tarjeta de crédito al principio y te proporcionan una larga lista de cosas por las que deberás pagar a la salida si te descuidas: 88 euros por perder la llave, 25 euros si dejas algo sucio, 150 euros si el señor determina que has fumado en la habitación...

Los apartamentos en sí son fríos, impersonales y tienen un olor bastante desagradable. En el baño puedes encontrar una pera de ducha a palo seco, en medio, sin nada que evite que el agua se salga por todo el baño.

Los "señores" que llevan el sitio no pueden ser más desagradables y maleducados.

Nos quedamos el tiempo suficiente para encontrar otro hotel.

Recomiéndaselo sólo a tu peor enemigo.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor la buscas en otro hotel...
  • Estadía: septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Agradécele a cobitina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 18 de septiembre de 2013

Si no te importa nada más, y solo quieres un sitio en que dormir de una forma "barata", este es tu sitio.

Eso sí, en el mismo pack, te encontrarás con: una pareja de auténticos mafiosos locales, que intentarán sacarte el dinero por todo lo que hagas en sus insulsos apartamentos, además de tratarte a patadas y solo en italiano; una zona plantada al lado de las vías del tren, que de noche la verdad no invita a otra cosa que ir a paso de marcha; y además, un lugar donde no poder dejar las maletas si vas antes de su estricto horario de check-in (que por desgracia no salía reflejada en nuestra reserva) de 15 a 20 h., ya que te abrirá uno de los mafiosetes (eso si te abre antes de la hora) y te dirá que para eso tienes las taquillas de la estación, al precio de 5€ cada maleta. Y ojo con llegar más tarde de las 20 h. que hay premio.

Si con todo esto, eres una persona intrépida y te gustan las emociones fuertes, adelante. Eso si, como hagas algo mal de su interminable lista, el viaje te puede salir muuuy caro.

PD: Gracias a estos personajes de película del hampa, nuestra estancia en Florencia se torció irremediablemente, hasta el punto de no gustarnos nada la ciudad (gracias también a las lluvias torrenciales, a lo vieja que está toda la ciudad (que con lo que te cobran por entrar en todo ya podían tenerla lustrosa) y a la marea de turistas que discurren por todas las calles como su río Arno); eso sí, los helados son los mejores que hemos comido nunca.

Consejo sobre las habitaciones: Huid Insensatos!!!!!
  • Estadía: septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Agradécele a Uno_de_Leon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
flogemini, Proprietario en Gemini Studios, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 de septiembre de 2013

Estimados clientes,
en primer lugar, gracias por tus comentarios, tu voz, ya que, como ha ocurrido en el mes de mayo también vosotros se repiten dos veces a pesar de que eran una pareja.
Es un hecho fisiológico que el 0,0001 por ciento de nuestros clientes para escribir comentarios como el suyo, y por enésima vez tengo que repetir la respuesta de la siguiente manera:
su caso, como pocos, de manera clara e inequívoca el hecho de que haya reservado con nosotros exclusivamente para el precio, sin leer nada sobre el tipo de estructura que nos reserva.
Mientras tanto, no somos un HOTEL, y como se ha descrito ampliamente en todos los sitios web en los que estamos a la venta, el check-in se puede hacer de 15.00 a 20.00, mientras que la salida debe realizarse antes de las 10:00, NO ofrecemos servicio de guardaequipaje y los que reservan y pagan a través de una agencia se requiere una tarjeta de crédito para garantizar su estancia.
Si todo lo anterior, no es cierto, usted tendría razón de 1.000 por ciento para quejarse, porque son toda la información disponible en los sitios web y por encima de todo lo que puede, o mejor dicho, se deben leer antes de confirmar la reservación, cada comentario es superfluo.
Así que quiero aprovechar esta oportunidad para llamar la atención de los viajeros y de informar de que sus quejas no tienen motivos para ser tenidos en cuenta.
Usted escribió que parecemos una familia de mafiosos italianos, pero usted nunca ha conocido la verdadera mafia italiana?, No lo sé! y creo que hasta podría escribir de otro modo ni siquiera en broma.
Con respecto a la lista de reglas y condiciones que deben cumplirse, ya sabes cómo fue construido?
Gracias al comportamiento de algunas personas que a pesar de las advertencias verbales han adoptado un comportamiento exactamente lo contrario, y dado que todo tiene un costo que no entiendo por qué siendo tan sorprendido, al menos ahora que todos ellos son notificados por escrito con las cifras es muy clara también ha cambiado el comportamiento cliente, no queremos más que la proporcionada por su sala de estar, pero no quieren perder aunque sean mala conducta.
Tal vez usted debe saber y aprender que no se puede esperar que la educación y amabilidad cuando usted es el primero en ser grosero y arrogante, así que sugiero que no viajen si no puede hacerlo, o ustedes son los que sólo porque usted paga todo lo que se debe?
El resto de sus comentarios no merecen atención, los lectores sabrán si les tome en cuenta o que tienen una risa.

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