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Opiniones (760)
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3 - 8 de 760 opiniones
Se escribió una opinión 5 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicacion, cerca de los principales sitios de interes, muy amables y atentos en la recepcion, se esmeran.en complacerte, camas muuuuuuy comodas confortables, el desayuno riquisimo, variado, no hay ningun pero.
Super recomendado.

Estadía: mayo de 2017, viajó con la familia
Agradécele a LVSEBASTIAN
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MOGVA, Directeur général en Mandarin Oriental, Geneva, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de abril de 2018
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Dear LVSEBASTIAN,

We thank you for taking the time to share your impressions. We are very grateful for your superb rating and lovely comment. It’s a pleasure to read you loved our central location just a few steps from the lively shopping district and the charming Old Town, our friendly and professional service and our dedicated staff. We are pleased to know you liked the comfort of your room as well as our tasty and generous breakfast served daily at Café Calla.

We are very thankful for your great support and look forward to welcoming you back.

Kind regards,

Lars Wagner
General Manager
Mandarin Oriental, Geneva

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Se escribió una opinión 26 de marzo de 2018

Habitacion increíblemente grande con mirroring, cosa que agradecemos mucho aunque falle un poco a veces. Personal muy atento. Detalle de bienvenida invitando el desayuno debido a nuestra llegada temprana.

Estadía: junio de 2017, viajó en pareja
Agradécele a fernandosal2
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MOGVA, Directeur général en Mandarin Oriental, Geneva, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de marzo de 2018
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Dear fernandosalas2,

Thank you for having taken the time to share your feedback. We are delighted to read you loved our spacious and comfortable rooms, our friendly and professional staff and our attentive service. It’s a pleasure to know you enjoyed your in-room welcome amenity, as well as our generous breakfast.

The whole team is very grateful for your excellent rating and we already look forward to welcoming you back.

Kind regards,

Lars Wagner
General Manager

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Se escribió una opinión 22 de noviembre de 2017

He tenido la suerte de poder alojarme en el espectacular Mandarin Oriental, Geneva durante 4 dias por trabajo y puedo afirmar que es, sin lugar a dudas la mejor opcion de alojamiento en Geneva.
Solo al llegar a la puerta del hotel ya sientes que estas en un hotel Mandarin Oriental, todo el personal esta atento de ti y siempre ofreciendo sus mejores atenciines.
La recepción me acompañó hasta mi habitacón y me enseño todas las funciones y funcionamiento de la habitación
Mi habitación, con vistas al rio era espaciosa y confortable, solo eche de menos un enchufe cerca de la cama para poder cargar el teléfono.
La cama amplia y comoda con unas sabanas inmejorable.
Como detalle me gustó que las botellas de agua eran de cristal y las reponian a diario
El baño, con bañera y ducha era perfecto y todo limpio.
La variedad en el restaurante y el servicio hacian que las mañanas no fueran tan duras, una oferta de comida simplemente inmejorable.
Pese a la gran oferta de hoteles en la ciudad puedo confirmar que este hotel continuará siendo mi opción favorita en la capital.

Estadía: octubre de 2017, viajó por negocios
Agradécele a BcnGuest
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MOGVA, Directeur général en Mandarin Oriental, Geneva, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de noviembre de 2017
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Dear BcnGuest,

Thanks a lot for having shared your feedback following your recent 4-night business stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed your recent stay at Mandarin Oriental, Geneva and are pleased to read you liked our attentive service and professional staff, our spacious and comfortable room featuring a beautiful River View, as well as your dining experience in our restaurants.

Your comment is heartwarming as our guests’ satisfaction is our daily motivation. We are extremely proud and honored to be your preferred hotel in Geneva. The whole team is really thankful for such a great rating.

We look forward to welcoming you back on the occasion of your upcoming business or leisure trip to the City of Calvin.

Kind regards,

Lars Wagner
General Manager
Mandarin Oriental, Geneva

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Se escribió una opinión 18 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

La decoración la encuentro anticuada, el café delicioso por cierto y la atención de las camareras y limpiadoras de habitación, indigno su sueldo también hay que decirlo. La recepción muy acogedora, y la comida exquisita, pensé que tendría mejores vistas para el precio a pagar...

Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Noe N
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MOGVA, Directeur général en Mandarin Oriental, Geneva, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de octubre de 2017
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Dear Noe N,

Thanks for sharing your feedback with us. We regret to read you 2-dot comment and are deeply sorry that you have found our service too discreet. We regret that you had expected more attention both at our Café Calla restaurant and in your room. Please rest assured that this is not up to our standards. It seems you didn’t have the opportunity to share your feedback directly with our team or with our Duty Manager. We encourage our guests to share their impressions with us during their stay, in order to better understand everyone’s needs and obviously to adapt when needed. We would have been interested to know exactly how your experience could have been improved.

We regret to read you didn’t like our interior design. You may rest assured that as part of our ongoing commitment in keeping our hotel in wonderful condition, we constantly undergo soft renovations.

We thank you for highlighting that you enjoyed the warm welcome by our Front office team and loved the food as well. We understand you had expected another view from your room. Our Rooms offer Garden or Rhône River views depending on the room category you book. Our dedicated Front Office team always does its utmost to please our guests. If you have a preference or wish a specific view, please be so kind as to mention it at time of reservation.

We hope to have another opportunity to welcome you warmly.

Best regards.

Lars Wagner
General Manager
Mandarin Oriental, Geneva

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 6 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Atencion personalizada, esmerada, excelente atencion...las camas y habitaciones confortables, amenidades de la habitacion con un aroma a lima o citricos, una orquidea en la habitacion, el desayuno delicioso...Sin duda regresare, muy recomendable

Estadía: mayo de 2017, viajó con la familia
Agradécele a LVSEBASTIAN
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MOGVA, Directeur général en Mandarin Oriental, Geneva, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de septiembre de 2017
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Dear LVSEBASTIAN,

Thanks a lot for your excellent feedback. We are delighted to read you fully enjoyed your stay with us especially thanks to our dedicated staff, attentive service, comfortable beds and beautifully appointed rooms.
It’s also a pleasure to know you loved our generous breakfast served at Café Calla.

The whole team looks forward to welcoming you back to charming Geneva.

Kind regards,

Lars Wagner
General Manager
Mandarin Oriental, Geneva

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