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“Habitación con vistas.”
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Opinión sobre: Casa Brigitte - Ocean View

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Excelente
56 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
1 dormitorio, 2 baños, duermen 2
Carvoeiro, Faro District, Algarve

Opiniones de nuestra comunidad

Excelente - basado en 56 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Trek70236...
1 opinión
“Lamentable”
Escribió una opinión el 4 de mayo de 2017 para una estancia en abril de 2017

Nos alojamos en Casa Brigitte en Carvoeiro del 15 al 20 de Abril. En el proceso de reserva Philippa Ward nos pedía la totalidad del alquiler más la fianza. Nos resultó extraño abonarla antes de entrar en el alojamiento. Al final aceptó que el depósito se hiciera en el momento de iniciar la estancia. Transferimos a su cuenta 200 euros en el momento de llegar al alojamiento en concepto de deposito de seguridad. Por supuesto, la casa quedó en perfectas condiciones cuando nos fuimos. Han pasado 15 días desde nuestra salida y la fianza no ha sido devuelta. Philippa no contesta ninguno de nuestros mensajes.

Fecha de la estadía: abril de 2017
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Respuesta de la dirección
8 may 2017
Estimada Ana

Estoy muy triste y molesto tener leer su crítica, ya que tengo que enviar por correo electrónico el 20 de abril, 26 de abril de y 4 de mayo pidiendo información de usted por lo que puede devolver el depósito de rotura. Usted no ha respondido a ninguna de ellas. También he tratado de contactarlo a través de TripAdvisor e informado Ellos Que estoy tratando de reembolso de su depósito y les pidió que investigar el asunto con urgencia. Soy una persona muy buena reputación y, como puede verse en todos los comentarios anteriores (5 número de estrellas) nunca ha habido ningún problema con el apartamento en sí o la devolución de los depósitos. No podía ponerse en contacto con usted por teléfono como si nunca hubiera dejado el número en su pregunta original! Usted tiene los números de teléfono que usted podría haber puesto en contacto conmigo a investigar más a fondo, pero ha elegido, en cambio, para dar, de una estrella para un apartamento Que estaba en perfecto estado a la llegada, que se confirma en su correo electrónico del 20 de abril. Mi servicio, me siento, también era excelente y yo estaba de acuerdo con su solicitud a pagar el depósito de rotura a la llegada. Espero que este mensaje Que a poner su mente en reposo y asegurar que usted responde a mis correos electrónicos. Yo, una vez que se resuelva este asunto, la esperanza y apreciar puede mostrar una nueva revisión de esto es obviamente un problema con el correo electrónico y de TripAdvisor, no mi servicio al cliente. He escrito al TripAdvisor, enviándolos a los correos electrónicos mencionados aboveasking Investigan por qué sus sistemas no están funcionando correctamente. Un cordial saludo, Philippa
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
mairiesin...
Glasgow, Reino Unido
Crítico de nivel 2
2 opiniones
Escribió una opinión el 3 de agosto de 2017 para una estancia en agosto de 2017
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Fecha de la estadía: agosto de 2017
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Respuesta de la dirección
15 nov 2017
Now you've made me want to live there again. I too spent my time living on the upper floor, eating and drinking on the terrace with friends and sunbathing whilst working. It was a great way to enjoy each day that life brings to you. Hope you'll visit again. Philippa
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Carlobana...
Pentraeth, Reino Unido
Crítico de nivel 2
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 20 de julio de 2017 para una estancia en junio de 2017
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Fecha de la estadía: junio de 2017
Su edad 50-64
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Respuesta de la dirección
23 jul 2017
Dear Frank and Catherine. Thank you so much for your wonderful comments, I now can't wait to get back to the apartment myself (today) so will think of you when I'm there. You have your next visit to Casa Brigitte already booked up but in the meantime, I hope your photographs and memories keep you going. All the best. Philippa
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Philip N
Co Mayo
2 opiniones
Escribió una opinión el 14 de julio de 2017 para una estancia en julio de 2017
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Fecha de la estadía: julio de 2017
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RobbleBob...
Worcestershire
Crítico de nivel 2
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 8 de mayo de 2017 para una estancia en abril de 2017
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Fecha de la estadía: abril de 2017
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
10 may 2017
Dear Rob - lovely to hear that you've had another fantastic stay at Casa Brigitte, it's always a pleasure to see you back and I hope you'll be booking again soon. All the best to you both. Philippa
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marjavdoo...
Drunen, Países Bajos
Crítico de nivel 4
30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
Escribió una opinión el 23 de abril de 2017 para una estancia en marzo de 2017
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Fecha de la estadía: marzo de 2017
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en inglés en www.nl.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
26 abr 2017
Dear Marja - I'm so pleased to hear that your first stay in Carvoeiro and Casa Brigitte has been such a pleasant one. Thank you for your lovely comments and I do hope you will return to Casa Brigitte one day. Philippa
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Anna M
Bradford, Reino Unido
1 opinión
Escribió una opinión el 22 de abril de 2017 para una estancia en marzo de 2017
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Fecha de la estadía: marzo de 2017
Su edad 50-64
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
¿Te sirvió esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
26 abr 2017
Dear Anna - so glad to hear you had such a wonderful stay at Casa Brigitte. I miss those views every day. I hope you will return one day, you'd be most welcome. Philippa
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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