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9 - 14 de 3.849 opiniones
Se escribió una opinión 23 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

El sheraton se encuentra justo en el inpas entre la ciudad nueva y la antigua (gamla). Y a 3 minutos de la estacion central donde llega el arlanda express desde el aeropuerto. Las habitaciones son muy espaciosas la cama de lujo y el servicio muy amable. Hotel muy recomendable si encuentras una oferta :)
Preciosas vistas al ayuntamiento.

Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Carol M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 13 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel, Independientemente que cuenta con todas las comodidades, esta en un excelente ubicacion.- Cerca del casco antiguo y a pasos de la estacion central es una opcion ideal para manejarse a pie y concer esa maravillosa Ciudad.- La Atencion es muy buena y sus piezas comodas

Estadía: septiembre de 2017
1  Agradécele a Jose S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 13 de septiembre de 2017

Excelente . Buena ubicación , maravillosa vista . Cordial y eficiente servicio. La habitación comida , cama confortable, elección de tipo de almohada .
El conserje nos contacto con 2 guías en español muy buenos . Victoria de Estocolmo y Douglas de Colombia que nos mostraron la ciudad desde lugares diferentes .Lo recomendamos

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitación con vistas al ayuntamiento o al barrio histórico
  • Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a horacio r
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 2 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel ofrece el peor servicio al cliente la atención del personal es mala , estoy embarazada de casi seis meses mande a la lavandería un pantalón especial de embarazo y lo perdieron no respondieron por el mismo me tuvieron tonteando , diciendo que inclusive el pantalon era de otro color ... estaban cobrando en la cuenta cosas que no debían como llamadas de cuarto a cuarto , la lavandería que perdieron y cosas del mini bar que nunca fueron consumidas

Estadía: septiembre de 2017, viajó con la familia
1  Agradécele a Fiorella l
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SheratonStockholm, General Manager en Sheraton Stockholm Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de septiembre de 2017
Traductor de Google

Dear Fiorella l,

Thank you for your comments.

It is clear that you were not happy with the way your laundry was handled, and I am sorry for the inconveniences caused at the time.
I am not sure what you are referring to when you mention that we charge calls from room to room, as this is something that is a free hotel service. Also, referring to the minibar, it is an automatic charge when you lift the items from the sensor and should the guest not consume what is offered, we immediately revert the charge.

We apologize for the mishaps and wish that you would have brought your frustration forward to us already during your stay. We always want to clear things out and see the guests leave on a good note. If you would like to contact us to have a look at what we can do right now, please feel free to contact us directly.

Yours sincerely,
Lars van der Most
General Manager


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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 30 de agosto de 2017

Hotel cómodo, con una ubicación inigualable ( a una cuadra de la terminal del tren), el personal muy amable y accesible. A mí ver no tiene el lujo esperado de un Sheraton, sin embargo, en muy buenas condiciones.

Estadía: febrero de 2017
Agradécele a JeCaPin
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