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Experiencias recomendadas en Viena y sus alrededores
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1 - 6 de 962 opiniones
Se escribió una opinión Hace 5 días

Forma económica de tener una visión general de Viena en vivo y en directo, varios trayectos con numerosas paradas cada uno. Muy completo y aconsejable. Como mínimo reservar DOS días. Con audio guía en varios idiomas, entre ellos el español. Algún conductor debería guardarse el genio en el bolsillo.

Fecha de la experiencia: junio de 2019
Agradécele a pejoguival
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BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 3 días
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Dear pejoguival!
Thank you for your kind review.
We are glad to hear you enjoyed our tour in Vienna. We have tickets for 1 day, 2 day or 3 days always up to the customer what he prefers.
Hope to welcome you back soon to any other Big Bus destination worldwide!
Kind regards,
Big Bus Vienna

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Escribió una opinión el 11 de agosto de 2019

Muy práctico para visitar una ciudad como Viena. Se pueden elegir diferentes rutas, y los horarios son bastante amplios

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Agradécele a dgraue2004
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BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás
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Dear dgraue2004!

Thank you very much for your nice comment. It is nice to see that we provide a convenient way to travel around Vienna.
Looking Forward to welcome you soon back again.
Kindest Regards
Big Bus Vienna



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Escribió una opinión el 4 de mayo de 2019 mediante dispositivo móvil

Quisiera comentar que me parece una falta de respeto y de muy poca vergüenza como han tratado a mis padres hoy en Viena. Primero de todo, son personas de 70 años que no han podido ni coger el último bus porque el interventor les estaba poniendo problemas con el tíquet. Yo compré dos billetes premium y eso especifica en la página bus nocturno a lo cual se lo han negado y los han metido en un tranvía teniendo que andar 2 kilómetros más los dos de antes porque el interventor no ha dejado subir a último autobús. No tienen plano de las paradas y desde españa tengo que enviárselo. Es una falta de humanidad que traten así a dos personas tan mayores. Y no nieguen las audioguias ni se burlen porque dos personas mayores no sepan hablar inglés. Vergüenza debería de darles a los responsables del BigBusTours.

Fecha de la experiencia: mayo de 2019
1  Agradécele a patricia a
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BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de mayo de 2019
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Dear patricia a,

We are very sorry to hear that your parents did not enjoy our tours. Our stops are located on brochures which can be found on any of buses or our stops where you will find leaflet boxes. Customer's are also able to locate our stations using our Bigbustours app.

As to the night tour, we would like to investigate your experience in further detail.

Please contact us at: infovienna@bigbustours.com.

Once again we are very sorry for the experience your parents had on our tours.

Kind regards,

Big Bus Vienna

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Escribió una opinión el 31 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Por todos lados están vendiendo y son efectivos porque mucha gente los contrata. Te hablan en cualquier idioma. Pero cuando estás con el servicio es un desastre y ahí nadie entiende ni habla otro ideamos salvo el aleman. Estuve dos horas y media para hacer un tramo llamado azul. Nos cambiaron varias veces de micro y nadie se hace cargo. Perdí casi 4 horas para dar dos vueltas de porqueria que lo hacía caminando y era mejor. Nada que ver con servicios similares de Italia y españa muy mala empresa.

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
Agradécele a I5228BRdaniell
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BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de abril de 2019
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Dear I5228BRdaniell!
Thank you for your feedback. Please apologise for any inconvenience we may have caused while travelling with us. We did investigate and due to a city demo some of the main roads have been closed so it was not in our hand.
Please note that we take your report very serious and we will make sure this issue does not repeat in the future.
We hope you give Vienna a second chance!
Kindest Regards,
Big Bus Vienna

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Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Creo que deberían prever los horarios y afluencia de turistas para envíe más autobuses. Si llegas y no hay sitio, tienes que esperar al siguiente. No hay un orden de llegada en la fila... además de que si te toca autobús con techo de plástico, no ves apenas nada....

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Agradécele a 119rociog
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BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de noviembre de 2018
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Dear Rocio G !
Thank you for your review and sharing your experience with us.
Due to a law in Vienna unfortunately no Sightseeing Bus is allowed to have an open roof.
It was very busy because of the great warm and sunny weather and we did not expect that so many customers will love to see Vienna from the deck of a double decker bus. We learned from this and are prepared for the future.
Kindest Regards
Big Bus Vienna

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Escribió una opinión el 25 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo cogimos con cierto escepticismo, pero sólo teníamos dos días en Viena y es una ciudad muy extensa, poco “concentrada”. Nos fue muy bien para hacernos una idea de la Ciudad con las líneas roja (“centro”) y azul (“periferia”).
Una pega: te añaden al bus un walking tour y un paseo nocturno en bus de una hora, pero ambos sólo en inglés. Teniendo en cuenta que se ofertan en 23 idiomas, no me parece correcto.

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Agradécele a afemar
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BigBusVienna, Manager en Big Bus Vienna, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de octubre de 2018
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Dear afemar!

Thanks for your feedback. Good to hear that Big Bus Vienna worked out well for you.

The live guide on the bus is in English but at the same time you can listen to the commentaries in all the other languages.

We are looking forward to welcome you again in one of the many other cities where Big Bus is represented.
Best Regards
Big Bus Vienna

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