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“La diferencia entre viejo y antiguo”
Opinión sobre: Casa rural Masia El PInet

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Casa rural Masia El PInet
En el puesto n.º1 de 1 alojamientos especiales en Alfafara
Se escribió una opinión 5 octubre 2014

He estado en una habitación vieja (que no antigua) mal conservada.
Cuando llegué, a las 7 de la tarde, no había nadie para recibir a los clientes. Después de buscar y llamar en una habitación de otro cliente, pude contactar con alguien de la propiedad a través de un portero automático que había en la calle y que conecta con la parte superior de la casa que se supone que debe estar habitada por la propiedad del inmueble.
No me ha gustado nada el alojamiento.
El baño no tiene más ventilación que un extractor que se conecta de forma manual mediante un interruptor eléctrico.
Toallas y sábanas bien, los edredones mal.
No había televisión en la habitación, ni una mesa ni un par de sillas para sentarse y tampoco tenía armario. Aparte de las dos camas (eran cómodas) el único mueble que había era una silla que hizo las veces de galán para dejar la ropa por la noche. Todo esto hacía de la habitación un lugar inóspito en el que se podía estar el tiempo indispensable.
Lo único que no estaba mal era el desayuno que se sirve durante un período de media hora. En ese tramo horario, aparece el dueño, lo prepara y lo sirve, el resto del día estás totalmente desatendido y no hay posibilidad de comer nada ni allí ni en un radio de un kilómetro.

  • Estadía: octubre de 2014, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a Emilio V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
elpinet, Propietario en Casa rural Masia El PInet, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 febrero 2015

Estimado Emilio, le agradezco sinceramente el tiempo dedicado a expresar su opinión, y lamento profundamente que su experiencia en nuestro alojamiento no haya sido del todo satisfactoria, pero cualquier opinión ya sea mejor o peor a nosotros nos ayuda a mejorar día tras día.
Evidentemente en un mundo tan extenso y con alojamientos tan variables como es el del turismo rural en España, es muy difícil tener las instalaciones y servicios a gusto de todos nuestros clientes, por suerte la practica totalidad de opiniones que se pueden leer en este mismo portal TripAdvisor y en otros en los que también participamos todas ellas muy positivas nos animan a pensar que ni tenemos unas instalaciones tan malas ni nuestro trato es tan poco considerado, como le digo no siempre podemos estar a la altura de todas las necesidades de nuestros clientes por lo que le vuelvo a pedir disculpas si ese fue su caso.
Es curioso que comente el tema de la ventilación como cosa negativa cuando en los 20 años que llevamos en este mundo del alojamiento rural ha sido un detalle alabado por muchos de nuestros clientes al evitar corrientes de aire innecesarias ya que no siempre se requiere una ventilación forzada. Además ese tipo de ventilación es de uso muy frecuente en mucho hoteles.
Tampoco puedo permitir dejar pasar el hecho de que falta usted a la verdad al indicar que la habitación no tenía armario, todas nuestras habitaciones disponen de un armario ya sea más grande o más pequeño, con una puerta de madera o con una cortina de puerta, pero al fin y al cabo un armario, nuestra Masía tiene más de 200 años de antigüedad por lo que ninguna de nuestras habitaciones tienen el mismo patrón, ni son iguales ni queremos que lo sean, todas son diferentes y ese hecho es el que nos diferencia de cualquier otro alojamiento, detalle muy valorado por muchos de nuestros clientes.
Agradezco que comente que el desayuno le pareció correcto pero no es cierto que demos media hora para poder desayunar, nuestro horario habitual lejos de cualquier otro tipo de hotel es de 9.30 Horas a 11:00h, y le garantizo que en los 20 años que llevo sirviendo desayunos ningún cliente se ha quedado sin desayunar por presentarse a las 11.30 o 12:00h. y si alguien nos lo pide antes de las 9.30h. también se lo servimos.
En ninguna de nuestras publicaciones se indica que se sirvan comidas o cenas en el alojamiento, ni que se disponga de recepción 24h. ni que tengamos los servicios que pueden esperarse de un hotel ya que no lo somos, tampoco ocultamos que nos encontremos situados a 1 km. del núcleo de población más cercano donde hay 4 restaurantes de bastante categoría.
Por otra parte le informo que desde el mes de noviembre disponemos de televisión en las habitaciones, aunque en la fecha que ustedes estuvieron existía y de hecho existe una sala de uso común con televisión, con un amplio sofá.
Saludos cordiales
Casa rural Masía EL Pinet
Sergio Castelló

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Opiniones (21)
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma

5 - 11 de 21 opiniones

Se escribió una opinión 11 agosto 2014

La verdad que hemos estado genial, la casa es muy buena, con mucha tranquilidad, limpia, un trato muy familiar, la comodidad, los desayunos estupendos, lastima que no hemos podido disfrutarla todo el tiempo que nos huviera gustado, por que la mayor parte del tiempo estuvimos viendo el festival del leyendas del rock en villena, pero la recomendamos al 100%.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier habitación es buena.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: agosto de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
3  Agradécele a Miguel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
elpinet, Propietario en Casa rural Masia El PInet, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 agosto 2014

Muchas gracias Miguel por el tiempo dedicado a expresar su opinión.
Para nosotros ha sido un placer tenerles aquí estos días y esperamos volver a verles en un futuro.
Sergio

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Se escribió una opinión 3 marzo 2014

Es el mejor alojamiento rural en el que nos hemos hospedado hasta ahora. La casa muy limpia, acogedora, bien cuidada, tranquila, en un entorno excepcional y maravilloso, idóneo para evadirse. La familia muy agradable, amable y servicial. Vamos a repetir seguro. Os la recomiendo a todos.

  • Estadía: febrero de 2014
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Carlos I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
elpinet, Propietario en Casa rural Masia El PInet, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 agosto 2014

Muchas gracias Carlos por dedicar su tiempo a dar su opinión sobre nuestro alojamiento. Agradecemos mucho sus palabras ya que también guardamos un grato recuerdo de su estancia, esperamos volver a verles pronto.
Saludos cordiales.
Sergio

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Se escribió una opinión 3 marzo 2014

Estuvimos un fin de semana para hacer ruta por la Sierra de Mariola. El entorno fabuloso, la casa es excelente y el trato de Sergio maravilloso.
Pasamos un fin de semana inmejorable. Muy recomendable tanto la casa rural como los alrededores.

  • Estadía: febrero de 2014, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Bruixa55
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
elpinet, Propietario en Casa rural Masia El PInet, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 febrero 2015

Muchisimas gracias por el tiempo dedicado a valorar nuestro alojamiento y su experiencia con nosotros.
Esperamos poder volver a verles pronto por aquí.
Sergio

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Se escribió una opinión 3 marzo 2014

Mirando la caja de smartbox y la lista de destinos a elegir, que no estuvieran muy lejos de Andalucía y que pudieramos aprovechar para desconectar dos días apareció El Pinet.

Recomiendo sin duda esta Masía, no he probado muchos alojamientos en casas rurales y la verdad es que llegar aquí fue un poco por casualidad, pero ya os digo que os gustará.

La masía está en un emplazamiento único, ideal para desconectar de urbes. En general está bien amueblada y climatizada, el encargado es muy amable y atento, y presta facilidades y sugerencias a cualquier cuestión.

Recomiendo visitar los parajes, no sé que capacidad tendréis de diversión, yo personalmente metido en un sitio mucho tiempo me aburro asi que hemos estado de aquí para allá. Lo malo fue que el tiempo no acompañó mucho así que nuestro ratito de peli-manta no nos lo quitó nadie.

Harto recomendable visitar la parte de la sierra de Mariola por la parte de Alfafara aunque solo sea un poquito, y por supuesto no os perdáis Bocairent.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones están bien, el encargado nos dió a elegir por ser los primeros y nos quedamos...
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  • Estadía: marzo de 2014, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Deivid H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
elpinet, Propietario en Casa rural Masia El PInet, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 febrero 2015

Muchas gracias Deivid por tus palabras, agradezco tu tiempo dedicado a valorarnos, y aquí estaremos para cuando podáis volver.
Un afectuoso saludo.
Sergio

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 1 marzo 2014

Es un lugar tranquilo, en la Sierra de Mariola, muy limpio y cuidado, la decoración muy acorde con el edificio Masía del siglo XVIII . Sergio muy amable y trata muy bien al cliente.Hay pueblos muy cerca como Bocairent que son muy interesantes de ver. Para comer en el Hotel la Estación de Bocairent se come bien y barato. Para mi es un lugar al que merece la pena volver.

Consejo sobre las habitaciones: Solo conozco una habitación en la que estuve al lado del salón con chimenea, me gusto mucho
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: febrero de 2014, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a FCO JAVIER G G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
elpinet, Propietario en Casa rural Masia El PInet, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 marzo 2014

Como propietario de la casa rural Masía EL Pinet, quiero agradecerle sinceramente el tiempo dedicado a valorar su estancia en nuestro alojamiento. Ha sido un placer tenerles entre nosotros estos días y esperamos volver a verles pronto.
Un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 23 febrero 2014

Es un lugar maravilloso. Sergio se vuelca en el cliente, con cada Duda o problema que te pueda surgir. Para repetir todas las veces que quieras. La gente de los alrededores fantástica. La comida encenté y barata. Impresionante el entorno. Muy bien cuidado todo. Extrema limpieza . No puedo decir más, sino que es todo un acierto por donde lo mires, si lo que quieres es mente plana, respirar y buscar dentro de tí. Maravilloso. Gracias Sergio.

Consejo sobre las habitaciones: Todas son buenas
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  • Estadía: febrero de 2014, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Bulsara3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Casa rural Masia El PInet

Dirección: Masia El Pinet, S/N, 03838 Alfafara, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Alfafara
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º1 de 1 alojamientos especiales en Alfafara
Rango de precios: USD 81 - USD 88 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Casa rural Masia El PInet 3*
Cantidad de habitaciones: 4
Opciones de la reservación:
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