Nos hospedamos en familia,y nos decepcionamos, si bien es un hotel sencillo, esta descuidado, el año pasado estaba en mejores condiciones y brindaba mejores servicios . llegamos y La piscina estaba sucia, sin mantenimiento, hicimos en reclamo (el 3 de noviembre),ya que mi hija pequeña hace mas uso de la piscina que de la playa y el mar ,al igual que el agua caliente que no funcionaba, y trataron de resolverlo 3 dias despues ,nos lo vendieron con servicio todo incluido y ahora nos dicen que el hotel solo es pension completa, Con restricciones, omitieron aclarar esto cuando nos vendieron el paquete ,Lo descubrimos cuándo mi hija tuvo una descompensacion y Pedimos una bebida azucarada y no nos las dieron porque no era el horario!!. Cuando elevo mi queja al agente vacacional ,y pido que cambien de lugar, ya que este no cumple con lo minimo pactado, me responde basicamente que si quiero mejor servicio debo pagar mas (2500 usd) por un resort. Lo cual no deberia ser asi , ya que pagamos por el servicio completo en este hotel que fue lo vendido y el mismo no lo brindo. Lamentamos haber confiado en este lugar y agente vacacional. Claramente no regresaremos mas.

La ubicación es muy buena, zona de playas amplias y para hacer snorkel y buceo (esta la 2da Cadena de Corales mas grande del Mundo a 300 mt de la costa.
Las habitaciones son amplias.
La mía tenia problemas con el agua fría y con la presión.
La limpieza es normal y el servicio de habitación regular.
El personal muy amable y atento.
La comida muy buena.
La zona de pileta es linda y el agua limpia.
El servicio de playa es bueno.
Le faltaría un poco mas de mantenimiento al hotel en gral, pero depende de lo que uno busque....
En gral me fui conforme y con muy buena relación con el personal de servicios.