Estimado Andres,

Primero que nada, nos gustaría agradecerle por elegir Excellence Riviera Cancún como su destino de vacaciones y por tomarse el tiempo para escribir y compartir sus comentarios con otros viajeros.

Estamos muy contentos de saber que cumplimos con sus expectativas en todas las áreas, las cuales son cuidadosamente atendidas, y que disfrutó de su estadía con nosotros gracias al excelente servicio brindado por nuestro amable personal, quienes se esfuerzan más allá para que se sienta mimado, nuestro objetivo es superar las expectativas de todos nuestros huéspedes y brindarles una experiencia inolvidable. Para nosotros es muy importante saber que su estadía fue de lo mejor debido a la calidad de la comida que encontró en cualquier restaurante al que asistió, las maravillosas comodidades en la habitación y los toques especiales para que tenga la mejor experiencia con nosotros. Compartiremos sus amables palabras a todo el equipo por su contribución a su bienestar mientras estuvo en nuestra propiedad, especialmente a aquellos que les dejaron una gran impresión.

Esperamos volver a darle la bienvenida pronto y tener otra oportunidad de mimarlo con nuestro excelente servicio. Reciba nuestros más cordiales saludos de The Excellence Collection.

Dear Andres,

First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Riviera Cancun as your vacation destination and for taking the time to write and share your feedback with other travelers.

We are very glad to hear from you that we are able to meet your expectations in all areas, which are carefully taken care of, and you enjoyed your stay with us thank you to the outstanding service provided by our lovely staff, who goes above and beyond to make you feel pampered since their attitude is intended to exceed the expectations of all our guests and provide them with a memorable guest experience. It is lovely to know how memorable your stay was due to the quality of food you encountered at any restaurant you attended, wonderful in-room amenities provided and special touches to make you have the best experience with us. We will pass your kind words along to the entire team for their contribution to your wellbeing whilst in our property specially to those who left a big impression on you.

We look forward to welcoming you back soon and have another opportunity to pamper you with our superb service. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.

Estimado Mario,

Primero que nada, queremos agradecerle por seleccionar Excellence Riviera Cancun como destino para sus vacaciones y por el tiempo invertido al compartir esta reseña con otros viajeros.

Nos complace mucho leer que definitivamente estuvimos a la altura de sus expectativas. Además, nos complace saber que nuestras areas e instalaciones, y sobre todo, el servicio excepcional proporcionado por nuestros colaboradores hicieron que tu escapada fuera increíble.

Los miembros de nuestro staff son uno de los pilares centrales de nuestro resort para ofrecer una experiencia inolvidable al huésped, y su actitud está destinada a superar las expectativas de todos nuestros huéspedes brindando un servicio lo más personalizado posible. Por lo tanto, agradecemos sus elogios hacia nuestro personal y prometemos felicitarlos a todos en su nombre por hacer de su estancia mas memorable.

Agradecemos todos sus comentarios que sin duda animarán a otros lectores a quedarse con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente prontamente. Reciba nuestros más cordiales saludos de The Excellence Collection.