Las habitaciones son grandes y todo estaba perfectamente ordenado. Ecofriendly pero nos cambiaron las toallas todos los días, aun dejándolas colgadas, y la pastilla de jabón, que podríamos utilizar durante toda la estancia.
En términos generales muy bien.
Dear 491lucasn.
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We're thrilled to hear that you found our rooms spacious and well-organized, and that you appreciated our eco-friendly initiatives.
Regarding the daily towel change and soap replacement, we understand your concern about sustainability, and we appreciate your input. We will certainly take your feedback into consideration as we continue to improve our environmental practices. Please note that our housekeeping team may replace towels and soap daily as a standard practice to ensure our guests' comfort and hygiene. However, we do have a sustainable towel reuse program in place, which allows guests to indicate if they prefer to use their towels for an extended stay to help reduce water and energy consumption. We apologize if this was not communicated clearly during your stay, and we will work on improving this aspect.
We're delighted that you had an overall positive experience at our hotel, and we hope to welcome you back in the future. If you have any more suggestions or comments, please feel free to share them with us; we value your input in making our guests' experiences even better.
Kind regards,
Mejoraría la entrada al hotel y el servicio de desayunos
Personal muy amable y habitaciones grandes y amplias que a pesar de estar muy céntrico no se oía ningún ruido,
Muy limpio y sencilla y agradable decoración
Muy centrico y personal muy amable. Nosotros pagamos un precio economico. Esta junto a la estación principipal de la ciudad. La pega es que creo que obligan a opinar en tripdvisor para que te den wifi.
Realmente es un hotel que se encuentra muy bien ubicado, las habitaciones estaban ordenadas y limpias, excepto que había polillas. Me hospedé con mi familia. Lo lamentable es que debí partir del mismo a las 3,30 am porque tenía un vuelo a las 6 am. Resulta que con el apuro dejamos olvidadas unas pertenencias, llegado al aeropuerto, 30 minutos más tarde, efectuamos el reclamo correspondiente solicitando que nos guardasen los efectos y que los pasaríamos a buscar en unos días. Lo triste es que manifestaron que no encontraron nada. Pregunto en qué hotel hacen el servicio de limpieza a las 4 a. m.? Además insistimos y el hotel no se hace cargo por los efectos que dejamos en la habitación. Es lamentable que un hotel de esta características y/o nivel que dice ostentar nivele para abajo por este tipo de cuestiones. Por se viajero frecuente, por mi actividad, 18/20 días al mes duermo en hoteles, pero jamás me sucedió algo parecido en, he dejado hasta un reloj y a los 35 días de regreso me lo devolvieron. Claro no era este hotel. Para considerar!!!
Buen hotel con buen servicio. Muy bien ubicado y garantizando un bono de 10 dólares por cada día que no se solicite el servicio de mucama en la habitación. La recepción se encuentra en el segundo nivel y aunque hay una rampa para subir no se encuentra cerca de la entrada principal.
