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DAI A
Alcorcón, España

RELAX

Opinión sobre: Hotel Moments Budapest
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 3 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Sencillamente maravilloso, hotel muy bien situado, desayuno excelente y muy buenas instalaciones.Tuvimos un problema con la calefacción de la habitación el primer día y
se portaron de 10 para solucionarlo. Personal magnífico.Un sitio para volver y recomendar
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Botond Siko, Guest Services / Front Office en Hotel Moments Budapest, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado/a "daia519",

Le agradecemos mucho haber elegido el Hotel Moments Budapest para su estancia y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.

Es un placer saber que disfrutó de nuestra ubicación céntrica, el excelente desayuno y las instalaciones del hotel. Lamentamos sinceramente el inconveniente con la calefacción en su habitación, pero nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionarlo de manera rápida y satisfactoria.

Sus elogios hacia nuestro personal son muy valorados y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros huéspedes.

Será un honor darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Budapest. ¡Gracias por recomendarnos!

Un cordial saludo,

Botond Sikó
Front Office Manager
bsiko@hotelmoments.hu
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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6 - 11 de 4.398 opiniones
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Magnífico establecimiento en el centro de la ciudad, a dos pasos de la Ópera. En estos momentos ocupamos una Junior Suite muy amplia y cómoda, con cafetera, minibar, equipo de TV y sonido. Vistas a la avenida principal.
Baño con bidet y ducha efecto lluvia.
El personal magnífico, muy atento y amable. Destacar la atención personalizada del señor Botond Sikó que atendió amablemente nuestras necesidades y hablando un correcto español.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a MonicaJA76
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Botond Siko, Guest Services / Front Office en Hotel Moments Budapest, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimada "MonicaJA76",

Le agradecemos enormemente haber elegido el Hotel Moments Budapest para su estancia y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.

Es un placer saber que disfrutó de nuestra Junior Suite y de las comodidades que ofrecemos, como la cafetera, minibar y las vistas a la avenida principal. Nos alegra también que haya valorado positivamente nuestro baño y su diseño pensado para el confort de nuestros huéspedes.

Sus amables palabras hacia nuestro equipo, y en particular hacia mí, son muy gratificantes. Fue un placer atenderle en español y asegurarme de que todas sus necesidades fueran cubiertas.

Estamos deseando volver a darle la bienvenida en un futuro próximo y esperamos que su visita a Budapest haya sido inolvidable.

Un cordial saludo,
Botond Sikó
Front Office Manager
bsiko@hotelmoments.hu

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de diciembre de 2024

El hotel es precioso, su distribución y decoración es muy bonita. La habitación es cálida, agradable, aunque no es muy grande, su forma y distribución hacen que parezca mucho más grande. El desayuno es espectacular, es muy completo. El personal muy servicial y simpáticos.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Eva M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Botond Siko, Guest Services / Front Office en Hotel Moments Budapest, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de diciembre de 2024

Estimado/a "evamX595BX",

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia sobre su reciente estancia en Hotel Moments Budapest. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra decoración, el ambiente cálido de las habitaciones y nuestro desayuno tan elogiado.

Nos llena de satisfacción leer que nuestro personal fue servicial y simpático durante su visita. Nos esforzamos por brindar una experiencia memorable y nos complace haber cumplido con sus expectativas.

Será un placer recibirle nuevamente si sus planes le traen de vuelta a Budapest. No dude en contactarnos si podemos asistirle en algo para futuras visitas.

Saludos cordiales,

Botond Sikó
Front Office Manager
bsiko@hotelmoments.hu

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2024 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito y muy cuidado.
Tienen una zona para tomar café, la cual se agradece sobre todo estos días de frío.
Las camas muy cómodas y el personal muy amable.
Está en muy buena zona, prácticamente cerca de todo. Muchas tiendas y zonas de interés alrededor.

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a deliciousadz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Botond Siko, Guest Services / Front Office en Hotel Moments Budapest, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de noviembre de 2024

Estimado/a "deliciousadz",

Muchas gracias por su comentario tan positivo.
Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Moments Budapest y que encontró el hotel bonito y bien cuidado. Nos encanta que haya apreciado la zona de café, especialmente en estos días fríos, y que las camas cómodas hayan contribuido a su descanso.

Estamos encantados de que nuestra ubicación céntrica le haya permitido explorar fácilmente las tiendas y zonas de interés cercanas. Su mención al personal amable nos llena de orgullo.

Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Atentamente,

Botond Sikó
Front Office Manager
bsiko@hotelmoments.hu

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Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2024 mediante dispositivo móvil

Genial, el hotel es precioso, habitaciones amplias muy bien decoradas y limpias, desayuno variado y bueno. Atención al cliente muy buena. Nos ha encantado. En recepción tienen cafetera y frutos secos. Muy bien ubicado, llegas andando a cualquier sitio. Cerca de la Ópera, recomendable sin duda .

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Gordon2257
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Botond Siko, Guest Services / Front Office en Hotel Moments Budapest, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de noviembre de 2024

Estimado/a "Gordon2257",

Muchas gracias por su maravilloso comentario.
Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Moments Budapest. Es un placer saber que encontró nuestras habitaciones amplias, bien decoradas y limpias, y que nuestro variado desayuno fue de su agrado. Estamos encantados de que el servicio al cliente y los pequeños detalles como la cafetera en recepción hayan marcado la diferencia.

Será un honor recibirle nuevamente en el futuro. Gracias por recomendarnos.

Atentamente,

Botond Sikó
Front Office Manager
bsiko@hotelmoments.hu

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de octubre de 2024 mediante dispositivo móvil

El hotel está en el centro de Budapest, una atención excelente desde la llegada, habitaciónes fantásticas con toda las comodidades, limpias y con todos los servicios, nos recibieron con una botella de vino.
El personal es muy amable y en todo momento tratan de hacerte sentir lo mejor.
Lo único que nos incomodó es la calefacción del lobby del hotel es exageradamente alta, sería conveniente q revisaran la temperatura por qué no es agradable para los huéspedes

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a maricarmenr652
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Botond Siko, Guest Services / Front Office en Hotel Moments Budapest, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de noviembre de 2024

Estimado/a "maricarmenr652",

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en Hotel Moments Budapest. Es un placer saber que disfrutó de nuestra ubicación céntrica, la cálida bienvenida con una botella de vino, y las fantásticas habitaciones con todas las comodidades. Nos alegra especialmente que nuestro equipo haya contribuido a hacer su estancia memorable con un trato amable y atento.

Lamentamos que la temperatura en el lobby haya sido incómoda. Agradecemos su observación y revisaremos el sistema de calefacción para mejorar el confort de nuestros huéspedes.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.

Un cordial saludo,

Botond Sikó
Front Office Manager
bsiko@hotelmoments.hu

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