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Opiniones (899)
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6 - 11 de 899 opiniones
Se escribió una opinión 21 de abril de 2017

Muy buen hotel en la zona nueva de Marrakech pero a tan solo 30 minutos andando de la medina y más concretamente de su famosa plaza. Zona muy tranquila y con muchos servicios alrededor. Trato exquisito por parte del personal.

  • Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Lobedu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MERIEMLAKRATI, Responsable commercial en Opera Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de abril de 2017
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Dear Lourdes,

We are so glad you had a wonderful stay with us. We look forward to being of service when you return.

Best regards

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Se escribió una opinión 16 de abril de 2017

Nos alojamos un grupo de moteros procedentes de Ait Ben Addou con fecha 14/03/17. Las instalaciones me parecieron de un nivel muy bueno, la habitación amplia y espaciosa, las camas grandes y cómodas, el baño muy completo. El desayuno sensacional. Buena limpieza.
En recepción hay un empeado alto con cara de pocos amigos que no tiene idea de lo que es tratar a un cliente. Explico por qué. Si un cliente, en este caso yo, te solicita un carrito para llevar las maletas, porque tiene un problema de espalda, no puedes decir "NO" y quedarte tan tranquilo. Si al hacer el check out, te empiezan a perseguir por el parking del hotel diciendo que no has pagado el mini bar, incluso saliendo a la calle, y resulta que no has consumido ni un refresco, existe un problema de gestión, y grave.
Te vas con la sensación de haber estado en un hotel con posibilidades, pero esos detalles te hacen tener un mal recuerdo, de lo que debería ser un gratísimo paso en tus vacaciones en tan exótico y cercano país.
Espero que tomen nota.

  • Estadía: abril de 2017, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Juan Ramon R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MERIEMLAKRATI, Responsable commercial en Opera Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de abril de 2017
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Dear Juan Ramon,

We would like to thank you for taking the time to share your experience at Opera Plaza Hotel Marrakech on TripAdvisor. Your comments will help us to keep improving guest's satisfaction, and be sure this is our priority. We take note of every observation you made to take our hotel's guest's service "to the next level". We hope to welcome you for your next visit in Marrakech, so you will be able to notice the improvement.

Kindest regards

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Un miembro de TripAdvisor
103
Se escribió una opinión 23 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Tres días hemos disfrutado de esta exótica y bonita ciudad alojados en este hotel, hemos disfrutado de la amabilidad y simpatía de todos los empleados de hotel.
En la recepción hay un pelotón de amables marroquíes que te auxilian y aconsejan en todo lo que necesites; taxis, excursiones, lugares de compras, precios a pagar, te sientes arropado y protegido de posibles abusos.
Los restaurantes ofrecen una gran variedad de tipos de comida, marroquí, italiana, internacional.
Las habitaciones con todo tipo de detalles y muy limpias y cuidadas.
En resumen un lugar para volver.

Estadía: febrero de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MERIEMLAKRATI, Responsable commercial en Opera Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de febrero de 2017
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Dear,

We are pride on the service and care we provide to our guests, and we are grateful to hear that we could exceed your expectations. We appreciate your loyalty and commitment to the Opera Plaza Hotel Marrakech, and we look forward to your next visit.

Kind regards

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Se escribió una opinión 4 de febrero de 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados 4 días en éste hotel con cómodas habitaciones con amplio baño y una terraza q mira a la piscina. La piscina suficiente espacio para no aglutinarse y el restaurant al costado con una variada carta, el chef de primera con excelente presentación de los platos.
La conserjeria amable y gentil. Esta a media hora caminando de la Medina.
Altamente recomendable.

Estadía: octubre de 2016, viajó con amigos
Agradécele a Gonzalo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MERIEMLAKRATI, Responsable commercial en Opera Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de febrero de 2017
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Dear Gonzalo,

We are pride on the service and care we provide to our guests, and we are grateful to hear that we could exceed your expectations. We appreciate your loyalty and commitment to the Opera Plaza Hotel Marrakech, and we look forward to your next visit.

Regards

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 30 de noviembre de 2016

Hotel de cuatro estrellas que no tiene que desmerecer en general a ninguno de su misma categoria en España.
Muy buena atención por parte del personal, muy limpio, ambiente muy agradable.
La habitación muy grande con dos camas grandes y otra para nuestra hija también de buen tamaño, baño amplio, limpio y con detalles.
Está en la parte nueva de Marrakech y es una buena opción para los que no les guste estar en un Riad, ya que aunque está un poco alejado de la medina no hay ningún problema en encontrar taxis, tanto para ir a ella como para volver al hotel, por un precio de entre 30 o 50 Dirhans, en un tiempo de 5 a 8 minutos

Consejo sobre las habitaciones: Solo puedo opinar de la nuestra , en la 4ª pta, daba a la piscina, totalmente tranquila , con doble puerta a la terraza
  • Estadía: noviembre de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a JJABEMAC
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