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Opiniones (778)
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4 - 9 de 778 opiniones
Se escribió una opinión 6 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuve 3 días, habitación doble muy pequeña, solo pasa 1 persona alrededor de la cama, eran las 6pm y no habían aseado la habitación llame para que lo hicieran y fueron de mala gana, hay un pito en el ascensor de servicio que se escucha todo el tiempo en la habitación inclusive toda la noche, imposible dormir, pésimo

Estadía: abril de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Lina L
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Se escribió una opinión 31 de enero de 2018

Realmente es un hotel de categoría con una ubicación muy buena cerca de la ciudad vieja. Con habitaciones amplias, muy cómodas camas que permiten un descanso excelente, muy limpias, con cafetera.
El trato de recepción es muy bueno y amable, llevan el equipaje a la habitación lo que no es muy común cuando se trata de huespedes sudamericanos.
El desayuno es completisimo y de muy buena calidad.
Tiene un restaurante, en el mismo desayunador, que funciona solo los dias Viernes.
Hay lugares para comer cerca.
La pileta cubierta es muy tranquila y comoda.
Los dias de lluvia en el lobby ponen a disposición paraguas (un detalle importantisimo)
En síntesis un verdadero hotel de categoría, con un excelente trato, muy buena ubicación y muy comodo.
Sin duda para estar muy bien en jerusalem

  • Estadía: enero de 2018, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a oscarMardelPlata
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Se escribió una opinión 31 de diciembre de 2017

pedi ayuda con el equipaje, se adelantaron en el elevador y para cuando llegue al aeropuerto habían sacado del equipaje equipo de computo, cargador y una bocina.
extrañamente subieron 2 personas a ayudar y no se llevaron siquiera el equipaje completo. en cuanto vieron oportunidad se bajaron rapidamente

  • Estadía: diciembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a ALEH17
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Orchid H, Guest Experience Coordinator en Herbert Samuel Jerusalem, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de enero de 2018
Traductor de Google

Dear ALEH17,

Thank you for sharing your review.

Immediately upon receiving your email, our director of security carefully reviewed the security footage and interrogated the team members who assisted you. As you were previously informed, we can wholeheartedly assure you that no staff member took any of your items. Putting this confusion behind, we hope your stay at the Herbert Samuel was positive.

It would be an honor to host you again.

Sincerely,
Rachel Skolnik
Guest Experience Coordinator
Herbert Samuel Jerusalem

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Se escribió una opinión 26 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Situado en El Centro del nuevo barrio judio junto a gran variedad de tiendas y restaurantes

Gran habitación, baño espectacular y todas las comodidades. Decoración con mucho gusto y servicio muy atento

Cama muy amplia y comfortable

Todo fantástico. Curiosa la historia del personaje que da nombre al hotel

Para repetir, es una gran base de óperaciones para visitar una ciudad que es necesario caminar mucho

Estadía: octubre de 2017, viajó por negocios
1  Agradécele a Jorge R
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Orchid H, Front Office Manager en Herbert Samuel Jerusalem, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de octubre de 2017
Traductor de Google

Dear Jorge R,

Thank you so much for your magnificent review of the Herbert Samuel, Jerusalem.

We're very pleased that you enjoyed our central location, elegant guestrooms and spa-inspired bathrooms, along with our special historical design embracing Jerusalem of the 1920s.

We hope to host you again soon.

Sincerely,

Yadin Teitz
Front Desk Manager
Herbert Samuel Jerusalem

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Se escribió una opinión 11 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien ubicado, desayunos muy buenos y variados, algunas dificultades con ascensores por festividad judia. Cabe destacar
la esmerada y acertada atención del Personal Concierge ELAD ZFANIA quien en todo momento demostró interés para absolver nuestras interrogantes. Quedamos muy agradecidos por su asistencia y dedicación.

Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Guada L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Orchid H, Front Office Manager en Herbert Samuel Jerusalem, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 de octubre de 2017
Traductor de Google

Dear Guada L,

Thank you for sharing your comments regarding your recent stay at the Herbert Samuel, Jerusalem.

I am delighted to learn that your stay was a successful one, and that you loved our breakfast and location. Elad, our concierge, is truly wonderful, and I will be sure to thank him on your behalf.

We hope to welcome you back soon.

Sincerely,

Yadin Teitz
Front Office Manager
Herbert Samuel Jerusalem

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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