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2 - 7 de 1.374 opiniones
Escribió una opinión el 13 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Primera vez en Ammán, recomendaría este hotel sin duda. Elegante, los comedores son fantásticos, la comida excelente, las habitaciones estupendas y los espacios para los clientes. Pero sin duda lo mejor es el trato. Amabilidad constante.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
2  Agradécele a 306beatrizp
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
FadeelW, General Manager en Fairmont Amman, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de diciembre de 2018

Estimada 306beatrizp,

Le agradezco por tomar el tiempo de compartir positivamente su experiencia en nuestra propriedad aqui en Amman. Estamos muy contentos de leer sus comentarios sobre nuestro hotel y por sobre todo nuestro servicio personalizado recibido durante su estadia.

Esperamos verle nuevamente en Amman.

Atentamente,

Fadeel Wehbe
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 8 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel moderno , bien decorado . Habitación grande y baño muy cómodo. Muy buen desayuno con gran variedad y buena oferta de todo tipo de productos aunque el servicio un poco distraído.

La zona de piscina es pequeña y han querido aprovechar tanto el espacio para zona de chill out y restaurante que resulta un espacio demasiado abigarrado con la zona de tumbonas demasiado pegadas y las mesas y zona de relax muy cerca de la
Piscina ..

En general falta algo en el hotel que le de carácter de lujo , personalidad en el servicio o cierta exclusividad:pequeños detalles de servicio ( más atención?) ,amenities, dulces o fruta en la habitación...Alguna invitación en la piscina..más atención en recepción..

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Agradécele a LosArces
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fadeel W, General Manager en Fairmont Amman, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de septiembre de 2018
Traductor de Google

Dear LosArces ,


Thank you for taking the time to share your review following your recent visit to Fairmont Amman.

I am glad to know that you enjoyed the comfort of our rooms and the variety that our breakfast had to offer.

I do apologize for the fact that the pool area did not meet your expectations were having the outdoor seating area for our terrace restaurant & bar in close proximity to the pool and sun lounges made the area quite congested. I have noted as well your point on attention to detail, while it is always our aim to offer our guest undivided attention, impeccable service and generous amenities, I have shared your comments with the concerned departments and we will certainly address those to make sure that we are more consistent in our offering.

Once again, thank you for staying at Fairmont Amman and we look forward to welcoming you again here in the near future.

Best Regards ,

Fadeel Wehbe
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de junio de 2018

Bien en todos los sentidos, pero cobraron los desayunos cuando a otros componentes del grupo, no.
Todo el personal muy atento, incluido lo del gimnasio y piscina, donde fuimos atendidos con detalles significativos

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Opinión obtenida en colaboración con fairmont.com
Agradécele a tlovet280055
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fadeel W, General Manager en Fairmont Amman, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de julio de 2018
Traductor de Google

Dear tlovet280055 ,

Thank you for taking the time to share your review online.
I am pleased to hear that we managed to make your stay an enjoyable one. Thank you for highlighting our facilities, Amenities and efforts.
Please feel free to reach on my email Fadeel.Wehbe@Fairmont.com to discuss further
details in regards the breakfast experience. Rest assured that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Once again, thank you for your feedback and we are looking forward to welcome you back soon.

Best Regards

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de junio de 2018

Recomiendo este hotel en Amman. La relación calidad-precio es muy buena. Atención excepcional. Camas muy cómodas, excelente ropa de cama y baño así como cafetera Nespresso para uso propio. Variedad de restaurantes dentro del hotel y ubicación excelente. Dispone también de magnífico Spa y Fitness center y siempre no muy concurridos.

Consejo sobre habitaciones: De Luxe Room. La mínima diferencia de precio merece la pena
Fecha de la estadía: junio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a pbc2016
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fadeel W, General Manager en Fairmont Amman, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de junio de 2018

Estimado pbc2016,

Le agradecemos por sus comentarios sobre nuestra propriedad y fue un agrado de poder satisfacer sus expectativas : es nuestra mision de poder ofrecer a nuestros huespedes el mejor servicio personalizado posible. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida a futuro y crear por Utd. nuevos recuerdos inolvidables.

Atentamente,

Fadeel G. Wehbe

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un hotel excelente con restaurantes magníficos y un servicio inmejorable.
Como defecto, menor, señalar que se ubica en el quinto anillo de circunvalación de Amman y, por tanto, alejado del centro histórico y monumental de la ciudad

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a 55joseantoniol
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fadeel W, General Manager en Fairmont Amman, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de mayo de 2018
Traductor de Google

Dear 55joseantoniol ,

Thank you for choosing Fairmont Amman for your stay in Jordan and for taking the time to share your feedback with us.
I am glad to read that that you found the hotel facilities up to your expectations and we were able to make your stay a memorable one.
While we consider our location to be quite central, it is true that certain touristic attractions may take slightly longer to reach. That said, we are in close proximity to the central business district and the major shopping malls in Amman.
We look forward to welcome you back to the Fairmont Amman on your next visit to Jordan.

Best Regards

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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