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Luciana A
Buenos Aires, Argentina

Excelente

5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 10 feb. 2024
Extraordinario
Las vistas, la atención, la decoración.
Tienen unas cortinas muy buenas y perfectas para dormir
No probamos el desayuno pero si la cena en Cruise y las vistas son de otro mundo
Muy recomendable
Solo diría que el check in fue un poco lento, pedían muchos datos
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Assistant Manager Front Office, Guest Services / Front Office en Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 feb. 2024
Hello Luciana A,

A huge thank you for your amazing feedback to Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong. It gives us great pleasure reading your delightful experience at the hotel!

We are thrilled to hear that you were impressed by the hotel design and its rooms. Thank you for your recommendations!

Meanwhile, we are sorry to hear your unpleasant arrival experience. Please accept our apologies for the inconvenience caused, as well as the waiting time incurred. Rest assured we will review our manning to handle heavy arrivals.

We wish to welcome you for another memorable stay again in the near future!

Best regards,
Leo Lee
Assistant Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 4.633 opiniones
Escribió una opinión el 15 de septiembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Gracias ala atenciones y el apoyo de los empleados cody y Marcelo del hotel mi bebe estuvo tranquilo y así todo estuvo bajo control en el hotel puesto tuvimos que salir de emergencias y no podimos dejar al niño con nadiey no sabíamos de la leyes de los niños en hong kong

Consejo sobre habitaciones: Que se puedan ayudar y apoyar en el staff del hotel siempre
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a luis f
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Assistant Manager Front Office, Guest Services / Front Office en Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de septiembre de 2023
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Hello Iuis f,

A huge thank you for your amazing feedback to Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong! It gives us great pleasure reading your delightful experience at the hotel!

We are thrilled to hear that you were impressed by our hotel Assistant Manager Cody and Trainee Marcelo. Your compliment is definitely an important recognition to us and it motivates us to maintain our service and product standard. We much appreciate your kind words. We always aim to provide a stay with “Hyatt Centric Experience” to our guests.

Thank you once again for your amazing experience and I have shared it with our Front Desk Team.

Hope that you will have a Fabulous stay with us!

Best regards,

Benny Leung
Assistant Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de julio de 2023

Increíble servicio, gran ubicación, la vista hermosa, la comida y bebidas buenisismo y súper alberca, gym y rooftop
Todos súper amables y solucionan cualquier cosa muy rápido y eficientemente
Muy bien ubicado, hay estación de metro alado y los taxis llegan perfecto también

Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a nschiavonkessel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Front Office Assistant Manager, 顧客服務/櫃檯辦公室 en Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de julio de 2023
Traductor de Google

Hello nschiavonkessel,

A huge thank you for your amazing feedback to Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong! It gives us great pleasure reading your delightful experience at the hotel!

We are thrilled to hear that you were impressed by the hotel location and its view, not to mention the infinity swimming pool and the hearty services from our team. I would definitely share your great feedback with the team, as your kind words are the motivation for them to achieve further.

We wish to welcome you for another memorable stay again in the near future!

Best regards,
Leo Lee
Assistant Manager

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Escribió una opinión el 18 de marzo de 2023

Sin duda una excelente opción. Tanto para viajes de negocios como con familia. Internet buena, restaurantes de primera calidad y de excelente atención. Gymnasio, piscina, sauna seco y humedo. Central y a solo 30 minutos del aeropuerto.

Fecha de la estadía: marzo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a Jaime R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Front Office Assistant Manager, 顧客服務/櫃檯辦公室 en Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de marzo de 2023
Traductor de Google

Hello Jaime R,

Thank you for staying with us recently and providing with us your valuable feedback.

We are glad to know that the hotel staff were able to deliver excellent service to you during your stay. Your compliment is definitely an important recognition to us and it motivates us to maintain our service and product standard. We much appreciate your kind words. We always aim to provide a stay with “Hyatt Centric Experience” to our guests.

Thank you once again for your lovely compliment and I have shared it with our colleagues.

Look forward to seeing you again in a not distant future!

Assistant Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2019

Hotel con espectaculares vistas y buenos servicios. Espectacular terraza par cenar, tomar una copa o fumarse un puro.
Vale la pena optar por una habitación con entrada el Club donde puedes desayunar, cenar y pasar en general un rato tranquilo y agradable, ideal si tu estancia es por trabajo.

Consejo sobre habitaciones: Coger habitación con vistas y acceso al Club, vale la pena.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Agradécele a Nanopapa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experienc... F, 經理 en Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de diciembre de 2019
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Dear Nanopapa,

We are delighted to know your excellent staying experience. In addition, we are thrilled that the cruise restaurant provided a fabulous drinking experience. We look forward to welcoming you back for another wonderful journey.

Best Regards,
Daniel Chan
Assistant Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de octubre de 2019

Pocas veces en una ciudad como HKG se encontrará en un hotel, una calidad y servicio así. La facilidad de tener el MTR Justo al lado lo hace
definitivamente la mejor opción aparte del trato extraordinario y la amabilidad del personal

Fecha de la estadía: octubre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
2  Agradécele a CarlosHabana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Guest Experienc... F, Manager en Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de octubre de 2019
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Dear CarlosHabana

Thank you very much for taking time to write a review to us.
We value your feedback and we will do it better.
Thank you once again and we look forward to welcoming you back in the future.

Regards,
Wayne Ngai- Assistant Manager
Hyatt Centric Victoria Harbour, Hong Kong

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