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“Servicio”
Opinión sobre: Matildas Hotel Boutique

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Matildas Hotel Boutique
En el puesto n.º4 de 202 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Se escribió una opinión 15 diciembre 2016

Excelentes personas. Me sentí como en casa. También la limpieza excelente. Siempre atento a las necesidades del cliente. Considero que es de los buenos hoteles que se pueden encontrar en Santiago. Recomendable.

  • Estadía: septiembre de 2016, viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a csanmartin2016
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tatiana g, Propietario en Matildas Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 diciembre 2016

Estimado huésped,
agradecemos su comentario, gracias por habernos preferido. Hacemos lo posible por satisfacer las necesidades de Uds, nuestros huéspedes. Nos encanta que se sientan acogidos y como en casa.

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Opiniones (310)
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17 - 23 de 310 opiniones

Se escribió una opinión 9 diciembre 2016

el personal es muy amable , el desayuno es básico pero , los ingredientes son buenos , el Internet es fabuloso , el barrio , no es nada del otro mundo , pero esta cerca de todo , hay que saber escoger habitación , ya que hay mucha diferencia de tamaño y de comodidad entre unas y otras , la primera vez fuimos a la 1 y era muy pequeña , luego nos alojamos en la 4 y una maravilla , ahora ofrecen un servicio de cena , que tien una gran relación calidad -precio

Consejo sobre las habitaciones: habitación 4
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  • Estadía: noviembre de 2016, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Gusebal
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tatiana g, Propietario en Matildas Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 diciembre 2016

Estimado huésped,
gracias por su comentario. Matildas tiene solo 17 habitaciones y todas ellas son de diferentes tamaños y vistas. En sus inicios esta casa fue una casa de familia y contaba solo con 3 baños, por lo que al colocarlos en cada habitación se redujo el tamaño de ellas.
Nuestro desayuno es variado, puede encontrar müsli hecho en casa, yoghurt, fruta fresca de la temporada, panqueques con miel casera, distintos panecillos blancos o integrales, croissant, pan de chocolate y delicioso pan de higo, omelletes a su gusto o solo huevos revueltos. Café de grano Illy y te ingles Ahmed. Leche y jugos naturales también disponemos todas las mañanas, así como fiambres y quesos, junto a distintos tipos de mermeladas naturales y manjar. Aceptamos sus sugerencias para complementarlo mas y así no sea tan básico para Ud.
Gracias por comentar sobre nuestras cenas, las iniciamos hace un poco mas de un mes y los huespedes las han disfrutado. Una entrada, plato de fondo y postre todo acompañado de una copa de vino chileno de la Viña Donoso.

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Se escribió una opinión 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel ha sido todo un hallazgo, es una casa antigua restaurada, las habitaciones son muy bellas y cómodas, el personal muy atento, muy buen servicio, con muchos detalles, además los desayunos son exquisitos,

  • Estadía: julio de 2016
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a ViviDiazS
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tatiana g, Propietario en Matildas Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 noviembre 2016

Estimada Vivi,
gracias por tu comentario! Ahora tenemos abierto nuestro restaurante en las tardes, ven a probarlo!


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Se escribió una opinión 11 octubre 2016

Acudimos este fin de semana para darnos un gusto y un relajo. Fue un gran acierto. Un maravilloso hotel ubicado en un barrio bien entretenido de Santiago ( aunque me llamó la atención lo abandonado que está un barrio tan hermoso. La Municipalidad debería hacer algo para rescatar ese barrio!! ).
El hotel está muy bien ubicado. Es una casa muy antigua que está en perfectas condiciones de conservación.
La atención de la recepción fue excelente en todo momento.
La habitación que reservamos era muy pequeña pero muy precisa. Un baño pequeño pero muy bien cuidado todo. Con ventanales que daban al patio interior lo que la hacía muy silenciosa en las noches.
Cuenta con un jardín maravilloso en el que se puede reposar tranquilamente.
El desayuno muy bueno, atendido por una chica muy seria pero muy atenta y orinetada al servicio. Un siete!
Quizás el único detalle, menor considerando todas las virtudes del hotel, es que es un poco bullicioso en las mañanas. Mucha gente transitando por los pasillos que, al ser una casa antigua, son bastante ruidosos. Quizás deban pedirle al personal que sea más silencioso al transitar por fuera de las piezas en las mañanas de fin de semana. Solo es un detalle...

Consejo sobre las habitaciones: Habitación hacia el jardín, no hacia la calle.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: octubre de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a RosariodeElorza
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tatiana g, Propietario en Matildas Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 octubre 2016

Gracias por tu comentario!
nos encanta que haya disfrutado su estadía en Matildas. La restauración nos tomo cuatro años, la cual hicimos con mucho cariño! Estamos consientes de que nuestro patrimonio arquitectónico hay que cuidarlo. Nuestro espíritu es dar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, para que mientras estén con nosotros tengan una estadía placentera. Hemos tomado nota del ruido en las mañanas, como es una casa antigua (104 años) puede haber mas ruido que en un edificio normal. Los esperamos nuevamente.

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Se escribió una opinión 6 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel servicio y diseño.
Todo perfecto de principio a fin.
100% recomendable. Además el entorno muy interesante tanto de día como de noche.
Exquisito desayuno buffet y muy buena atención.
Las habitaciones muy acogedoras y con muy buenos y equipados baños.
No se lo pierdan si andan por Santiago.

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
1  Agradécele a Matias F
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tatiana g, Propietario en Matildas Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 octubre 2016

Gracias Matías por tu comentario!
Siempre es bueno escuchar que Matildas agrada a nuestro huéspedes, trabajamos por darles la mejor experiencia en nuestro Hotel, dentro de un barrio histórico y diverso. Caminando puedes descubrir muchos espacios entretenidos desde graffitis preciosos, interesantes muestras de arte y deliciosa comida. Esperamos tu regreso junto a todo nuestro staff.

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Se escribió una opinión 6 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Sin duda que una buena atención hace la diferencia, este es el caso de Matildas. Nos recibieron por nuestro nombre a la llegada con una excelente disposición y sonrisa, luego de chequearnos nos mostraron el hotel y nuestra habitación. Esto sumado a la preciosa restauración de esta casa patrimonial y su decoración hacen que este sea una joya en pleno barrio brasil.
Las habitaciones son cómodas bien calefaccionadas y con lo suficiente para una buena estadía.
Servicio wifi gratis y con buena señal.
El desayuno excelente y variado con huevos preparados en el momento de la manera que mas te guste, aunque extrañe la posibilidad de pedirlo a la habitación.
A mejorar, pero que no empaña en nada todo lo dicho anteriormente, la aislacion del ruido de las habitaciones, la nuestra daba a la calle y el ruido de los autos resulta algo incomodo, pero que no afecta el buen descanso.
Felicito al staff del hotel y sin duda lo recomiendo.

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
1  Agradécele a rodrigo g
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tatiana g, Propietario en Matildas Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 septiembre 2016

Estimado Rodrigo,
gracias por tu comentario, nos alegra hayas disfrutado tu estadía en Matildas. El servicio a la habitación si es posible, aunque escasamente se ha solicitado. Estamos siempre atentos a los detalles, por lo que estamos viendo telas mas gruesa para nuevo cortinaje.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 24 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos de aniversario a celebrar a Matildas y nos llevamos una gran sorpresa de que el hotel no sólo está muy bien atendido y la habitación es muy cómoda y de detalles muy cuidados. Además, han hecho una gran recuperación de un edificio patrimonial, donde uno se siente en otro tiempo, con techos altos, pasillos con galerías, materiales nobles, excelente. Muy recomendable!!!

Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
Agradécele a RenatoV1972
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
tatiana g, Propietario en Matildas Hotel Boutique, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 agosto 2016

Estimado Renato,
que gusto leer que disfrutaron de su estancia en Matildas! Hemos esmerado nuestra atención a los huéspedes que se alojan con nosotros. El barrio Brasil tiene mucha historia, es muy interesante ver la mezcla de actividades y personas que ahí habitan. Además se encuentra una variada mezcla de restaurantes y vida cultural. La restauración de esta casa de 1912, nos tomo varios años y la hicimos con mucho cariño. Nos interesa cuidar nuestro patrimonio arquitectónico.

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Información adicional sobre Matildas Hotel Boutique

Dirección: Agustinas 2149, Santiago 8340463, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Suites Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
En el puesto n.º4 de 202 hoteles en Santiago
Rango de precios: USD 114 - USD 195 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Matildas Hotel Boutique 3.5*
Cantidad de habitaciones: 17
Opciones de la reservación:
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