Importante destacar el servicio excelente y profesional de Roger del equipo de botones, él nos ha hecho sentir como en casa desde el primer momento en el que nos recibió. Nos mostró el funcionamiento de las amenidades del hotel y la habitación y nos mostró una terraza desde donde se tiene una vista hermosa de la ciudad imperial de Cusco y justo ahí nos ha tomado una fotogafía. Nos ha recomendado un paqete de SPA en soles para pareja bastante accesible, nos ha explicado la ubicación del hotel y también recomendaciones de restaurantes paa probar el popular Cui, en pocas palabras ha sido un servicio de excelencia. Felicidades Roger.

No puedo recomendarles lo suficiente esta propiedad que tiene un valor cultural incalculable, habrá huéspedes que busquen las amenidades contemporáneas de un 5 estrellas convencional sin embargo se debe tomar en cuenta que esta propiedad tiene una historia que pocos edificios en el mundo pueden superar.

El Palacio del Inka nos ha recibido desde el aeropuerto ahí se encontrarán a Kelly que nos ha platicado y resuelto las dudas sobre la ciudad y cómo encontrar el hotel. El excelente servicio continuó con Juliet en el SPA y Darwin en el Rumi Bar, por cierto me gané el pisco sour!! Gracias por todo fue inolviable, regresaremos!!

Buen hotel, buenísimo desayuno, el único problema es que no especificaba la inclusión de un paquete que se pagaba extra al ingresar la tarjeta de crédito con pago automático.
A pesar de eso, la clase gratuita sobre el Pisco peruano hecha por Victor, fue increíble.

Todo a sido excelente desde que llegamos, muy recomendable, la atención, la amabilidad, la eficiencia, el hotel es hermoso!!!!, quiero destacar al señor Wilbert, que en el desayuno nos atendió muy bien, además yo me sentía un poco mal de mi garganta y me trajo una infusión maravillosa, supo atender mi necesidad sin yo decírselo, es increíble la capacidad y la experiencia que tienen todos en realidad de saber si te sientes mal físicamente o te ha hecho mal la altura, definitivamente aquí saben lo que es una estadía placentera. Los felicito!!!. ♥️