Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Ernesto_709
Naucalpan de Juárez, México

No funcionaba el elevador

4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 29 ene. 2024
Favorita del hotel
El hotel está muy bien, en ubicación e instalaciones, suficiente espacio, precio y calidad muy destacable, cama cómoda, baño de buen espacio, muy buena limpieza, el servicio por parte del personal es de los mejores que he recibido, el único detalle es que el único elevador para los huéspedes no funcionaba en ese momento, por lo que fue molesto, ya que había que subir y bajar cargando el equipaje.

Gran variedad durante el desayuno y muy buen sazón.
Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hoteles cercanos
USD 108
Obtenga recompensas con One Key
  • Booking.com
    USD 108
  • Vio.com
    USD 96
  • Hotels.com
    USD 108
A 1.0 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Habitación King
USD 110
Obtenga recompensas con One Key
  • Booking.com
    USD 109
  • Vio.com
    USD 83
  • Hotels.com
    USD 109
A 0.9 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Hotel exterior
USD 159
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
Obtenga recompensas con One Key
  • Hotels.com
    USD 159
  • Algotels
    USD 123
  • Booking.com
    USD 127
A 3.0 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Restaurante
Servicio a la habitación
Pool at evening time
USD 144
USD 129
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
Reserva ahora con Marriott Bonvoy
  • Expedia.com
    USD 129
  • Hotels.com
    USD 129
  • Trip.com
    USD 129
A 1.2 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
USD 64
  • Expedia.com
    USD 76
  • Agoda.com
    USD 57
  • Hotels.com
    USD 76
A 0.9 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Courtyard San Salvador Exterior
USD 152
Obtenga recompensas con One Key
  • Booking.com
    USD 152
  • Hotels.com
    USD 152
  • Priceline
    USD 152
A 3.2 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
USD 76
  • Expedia.com
    USD 80
  • Vio.com
    USD 67
  • Hotels.com
    USD 80
A 1.2 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Hotel Exterior
USD 102
Obtenga recompensas con One Key
  • HolidayInn.com
    USD 102
  • Priceline
    USD 92
  • Booking.com
    USD 102
A 3.7 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
USD 41
USD 35
Go to your Happy Price
  • Booking.com
    USD 35
  • Expedia.com
    USD 41
  • Hotels.com
    USD 40
A 4.2 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Barco Pirata
USD 84
Sin pago anticipado
  • Expedia.com
    USD 84
  • Hotels.com
    USD 84
  • Priceline
    USD 84
A 64.4 km de Best Western Plus Hotel Terraza
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Ver más hoteles en San Salvador
Opiniones (158)
Filtrar opiniones
158 resultados
Calificación de viajeros
74
43
27
8
6
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
74
43
27
8
6
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
1 - 6 de 158 opiniones
Escribió una opinión el 1 de agosto de 2023

Camas muy cómodas, el desayuno completo y la ubicación permite moverse dentro de la ciudad de una forma versátil. La piscina es lo suficientemente grande al igual que el resto de amenidades del hotel. Yo viajo por trabajo y la conectividad y los lugares de trabajo son muy comodos

Fecha de la estadía: julio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Agradécele a Brandon E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Calidad en sus servicios. Cordialidad de todo su personal . Todo lo que está bien se encuentra en el Terraza: desde la recepción hasta sus habitaciones, desde el Restaurante hasta sus salones, sus áreas de esparcimiento y esa piscina que es su marca registrada.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Vacation60249554963
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Soy italiano y vine a San Salvador a un evento que habían organizado mis amigos, NUNCA EN EL MUNDO HABÍA VISTO TAN PÉSIMO SERVICIO, El personal agredió a los invitados, era una graduación y no funcionaba el aire acondicionado, No sirvieron la comida, la tiraban literalmente, no sirvieron lo acordado y no hay ningún jefe que brinde soluciones. La peor empresa, no aceptan sus errores, son capaces de mentir diciendo que arreglaron el aire cuando todos saben que un aire NUNCA va a funcionar con 100 personas adentro. En la cena mis amigos tenían una bocina pequeña y ellos han mentido diciendo que tenían ruido exagerado, cuando era una reunión para disfrutar y algunas chicas cantaron unas cuantas canciones. Los hoteles buenos tienen ventanas y cortinas contra el ruido, el hotel es tan viejo que aun tienen ventanas antiquísimas. Porque también inventaron que los huéspedes se quejaban por el ruido, osea era un lugar lejos de las habitaciones y eran las 6pm. Me parece la peor experiencia vívida, un lugar irresponsable, irrespetuoso, de hecho me hizo sentir inseguro. NUNCA VOLVERÉ, EL SALVADOR ES HERMOSO, MENOS ESTE LUGAR.

Consejo sobre habitaciones: Evitar visitar este lugar, pésimo servicio, personal maleducado, nadie responde, no brindan soluciones. NO PIERDAN SU DINERO.
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a Antonio S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2022

LA PEOR ATENCIÓN PARA EVENTOS, PERSONAL PÉSIMO Y MALEDUCADO. NADIE BRINDA SOLUCIONES.
Realizamos un evento en este hotel, NO servia el aire acondicionado y el evento se realizó con todos los asistentes muriendo de calor, eso nos atrasó 2 horas, luego teniamos una cena, a la cual nos estaban sacando a los 15 minutos de haber llegado, eran las 6:30 pm y según el capitan de los meseros no se podia ni reir porque había que estar en silencio, pésimo servicio, personal super mal educado, el capitán de meseros nos ofendió a mis invitados y a mi, en general fue la peor experiencia que he tenido en mi vida. Tratamos de hablar con un gerente, dijeron que no había nadie, luego escalamos vía telefónica al supuesto dueño y nada, no brindó solución. La experiencia que tuve junto a mis invitados fue la peor, espero la franquisia se entere de estos maltratos. Tampoco se sirvió lo que se había pactado con anticipación. No me parece justo que maltraten a los clientes , ya que estamos pagando, ni aunque hubiese sido regalado, NADIE MERECE EL MALTRATO DE ESTE PERSONAL.
LA PERO EXPERIENCIA, aclaro en mi caso particupar, y dejo constancia que intenté por todos los medios comentarles a los encargados del hotel mi experiencia, antes de escribir esta opinión pública, pero la escribo porque a nadie le importó.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Edwin C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 15 de noviembre de 2022

Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios.
Lamentamos cualquier incidente que no permitió brindarle el mejor servicio, como siempre merecen nuestros clientes. En el momento nuestro equipo de mantenimiento trabajó en el aire acondicionado del salón, tal y como lo corroboraron sus colegas, quedó funcionando bien durante el resto del evento.
Quisimos también resolver sus molestias autorizando la música y el karaoke, que no habían mencionado en su solicitud del evento, lo mismo que la extensión en el horario de su evento sin recargo alguno, pero las quejas de nuestros huéspedes por el ruido que ustedes provocaban, fue la razón por la que se les pidió que se bajara el volumen.
De igual manera, estamos tomando acción con nuestro personal para que estos inconvenientes ya no ocurran con nuestros clientes.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de octubre de 2022

Las habitaciones muy limpias, un restaurante con un menú variado y buenos precios, instalaciones siempre limpias y una buena piscina, pero lo mejor de todo es la amabilidad y profesionalismo de todos sus empleados, definitivamente unonrecibe mucho más de lo que paga.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Agradécele a Anuar S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 15 de noviembre de 2022

Muchas gracias por sus comentarios! Nos agrada saber que superamos sus expectativas, y esperamos que le podamos recibir muy pronto nuevamente!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones