Excelente la atención del concierge HAIDER, muy atento y siempre a disposición nuestra por cualquier inconveniente o curiosidad acerca de la cuidad . Gran estadía!
Lastima un día que había mucha fila Para tomar el desayuno.
Muchas gracias!!!!Más
Sonder
Hotels.com
Expedia.com
No creo que vuelva. El front desk siempre colapsada. Muy mal servicio. El buffet desayuno horrible. Cola para todo. La variedad muy buena. Las habitaciones amplias. Pero hay tanta cola y tan mal servicio que seguro que la próxima vez prueba otro hotel. Para nada un Hilton.
Dear Ray4-BCN,
Thank you for sharing your valuable feedback with us, it is with great distress and disappointment that I read your survey that we failed to deliver your expectations. Please accept my most sincere apologies for the disappointment you had to endure. May I invite you to be connected with me at fredrik.reinisch@habtoorhospitality.com, I and our team will definitely Make It Right for your future visits.
Best regards,
Fredrik Reinisch – General Manager
Excelente atención, a pesar de sufrir un imprevisto por covid y tener que mantenerse en cuarentena mi esposo y yo, sin embargo estamos muy agradecidos con la atención y apoyo por parte del personal del hotel, pero sobre todo agradecer a Marco Kapaunig por su excelente servicio quien siempre se mostró al pendiente por nosotros durante y al final de la estadía.
Dear marucaa2022,
Thank you for sharing this wonderful review. It was a pleasure to have had you as our guest, we are delighted that you had the most amazing time here at Hilton Dubai Al Habtoor City. Please be assured that I have personally congratulated Marko for his exemplary performance. On behalf of the entire team, I look forward to welcome you again in the near future.
Best regards,
Fredrik Reinisch – General Manager
Super bien todo, el servicio excelente, la comida muy bien, el aseo.
Ms Joy muy bien!! Recomiendo muy bien este lugar es espectacular, el servicio del restaurante es muy bueno, buena gastronomía, maravillosa atención
Dear julitoc2022,
Thank you for sharing such a wonderful review, it is with such a pride that I read and share your comment with our team and indeed the most wonderful feeling when we see our commitment and dedication has paid off. It was a pleasure to have you as our guest and we look forward to seeing you again in the near future.
Best regards,
Fredrik Reinisch – General Manager
Tras llegar al hotel, tuvimos problemas con la reserva. Pero he de decir que nos pusieron todo tipo de facilidades para solucionarlas. Nuestra experiencia en este hotel fue excelente. Y ante todo y lo más importante, quiero agradecer a todo el equipo del Hilton Al Habtoor pero en especial a Marco, trabajador del hotel. Gracias a él, cualquier duda o petición, han sido fáciles y sencillas. Quiero que la dirección del hotel sepa por nuestra experiencia la gran labor, profesionalidad y dedicación de Marco. Volveremos a repetir sin duda, y si sigue trabajando alli, más todavia.
Dear alejandropG6060IU,
Thank you for sharing this wonderful review. It was a pleasure to have had you as our guest, we are delighted that you had the most amazing time here at Hilton Dubai Al Habtoor City. Please be assured that I have personally congratulated Marco for his exemplary performance. On behalf of the entire team, I look forward to welcome you again in the near future.
Best regards,
Fredrik Reinisch – General Manager
Muy buen Hilton! excelente el hotel, las comodidades y la atención del personal cálida y amena. El restaurant y las opciones del desayuno son increíbles, con opciones para todos los paladares. Recomiendo visitar el pub del último piso, buenos tragos, buena música, y una excelente vista.
Dear GdiLorenzoM,
Thank you for such a wonderful feedback, I am glad that you enjoyed your stay at the fullest, this I must say is our only aim to make our guests feel comfortable and at home while they stay with us, and reading such reviews just affirms that we are heading Just in the right direction. On behalf of the entire team at Hilton Dubai Al Habtoor City, we look forward to welcome you again soon.
Best regards,
Fredrik Reinisch – General Manager
