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LUX* Belle Mare
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Opiniones (6.077)
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3 - 8 de 6.077 opiniones
Se escribió una opinión 5 de agosto de 2017

Fuimos a este hotel de luna de miel y no pudimos elegir mejor, es absolutamente perfecto, la amabilidad del personal, las instalaciones bien mantenidas bonitas agradables e impresionantes.

la playa es la mejor de isla Mauricio sin piedras ni rocas con un tamaño de sobra para los clientes del hotel y lejos de los vientos y mal clima del otro lado de la isla.

Sin duda es el mejor hotel al que podeis ir si quereis un estancia perfecta sin ningún problema

Consejo sobre las habitaciones: Es mejor elegir habitaciones con vistas al mar
  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Guillermo d
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Se escribió una opinión 5 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Magnifica atención en un entorno inmejorable. Playas de aguas cristalinas donde puedes disfrutar de un montón de actividades acuáticas, la mayoría incluidas en el precio del hotel. Las instalaciones son excelentes y la amabilidad del personal destacable. Sin duda muy recomendable.

Estadía: abril de 2017, viajó con amigos
3  Agradécele a Lauraglzglz
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Raj R, Executive Assistant Manager en LUX* Belle Mare, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 de abril de 2017
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Dear Lauraglzglz

Greetings from LUX* Belle Mare!

A big Thank you from the entire team here for your wonderful feedback for us on Trip Advisor. We are really glad that the resort came true to your expectations and we could carve out a little niche in your hearts with our services, food quality and variety and above all the genuinity and passion for service amongst all our team members.
We look forward to welcoming you back for a yet another relaxing and rejuvenating experience with us soon;

Sincerely,
Raj Reedoy

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Se escribió una opinión 15 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos una semana increíble. La atención del personal excelente, muy atentos y amigables. El hotel es el paraíso mismo, no le falta nada, un verdadero lujo.. Habitaciones hermosas y enormes con la mejor vista de Mauritius, pileta enorme q continúa con el mar.. Mauritius es Lux Belle Mare

Estadía: marzo de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Billy D
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Raj R, Executive Assistant Manager en LUX* Belle Mare, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de mayo de 2017
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Dear Billy D
Greetings from the beautiful LUX* Belle Mare! At LUX*, we follow our vision which simply says - "We make each moment matter". The team truly believes in making every moment special for our guests and I am glad that the thoughtfulness of the team members and the service standards of the resort stood out for you during your stay with us. I have shared your review with the team and all of us are very happy to note that you enjoyed your stay to the fullest. All of us look forward to welcoming you back soon for a yet another exceptional holiday!

Sincerely,
Raj Reedoy

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Se escribió una opinión 5 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, con muy buen gusto en la decoración ya sea en las áreas comunes como en las habitaciones. La playa es preciosa, y las camas y sillones acompañan para que sea un lugar confortable para disfrutar todo el día. Respecto al servicio, es bueno pero el de playa podría mejorar. El personal es muy amable y alegre. Una observación importante: hay un horario muy corto especificado para usar las instalaciones del spa (hasta las 14 hs aprox) para aquellos que no solicitaron tratamientos, lo cual es totalmente absurdo e incomodo para el huesped. El restaurante de playa es excelente, lo recomiendo 100%. El desayuno es bueno, pero hay detalles a mejorar (ej. Los huevos poché no los hacen de la forma tradicional y quedan totalmente desarmados y con mal sabor). Igualmente, el hotel es muy bueno aunque los precios son elevados en comparación a otros hoteles de Mauricio con mejor servicio.

Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Josefina D
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Raj R, Executive Assistant Manager en LUX* Belle Mare, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de junio de 2017
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Dear Josefina D

Greetings from LUX* Belle Mare!

Thank you so much for your kind words. The setting of the resort and Amari By Vineet in particular coupled with top quality food and very genuine and friendly service make the experience a unique one. With our purpose as an organisation of "Helping People Celebrate Life", our team is always geared to providing special moments for our guests and your review reinforces our belief that we are working in the right direction.

Thank you for your beautiful review once again and we look forward to welcoming you back for a yet another memorable experience;

Sincerely,
Raj Reedoy

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Se escribió una opinión 11 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

Celebramos nuestra boda en Lux Belle Mare el día 7 de septiembre de 2016 y nos hospedamos allí del 4 al 9 y sin lugar a dudas fue una experiencia increible. Ya desde que llegamos al hotel y nos recibió Meggy quien fue sumamente amable. En cualquier hotel uno debe acercarse a la recepción y anunciarse pero aquí te sientan comodamente en un sillón, te traen una bebida y unas toallas húmedas y ya uno comienza a relajarse mientras que ellos se ocupan de todas las formalidades. Nada es un problema, Lux se ocupa de todo y resuelve cada tema para que tu estadía allí sea un disfrute. Lamentablemente nuestras maletas no habían llegado a destino el día 4 por lo que de la recepción se ocuparon de todos los contactos con la aerolinea y a nosotros nos enviaron un "kit de emergencia" para la primera noche consistente en cosas básicas para poder pasar la primera noche.

Respecto de la boda, se cumplieron nuestras expectativas y más Jennifer, la wedding planner del hotel es simplemente increible!  Esta en absolutamente todos los detalles y tiene una memoria asombrosa y una capacidad para resolver dificultades como nadie. Previo al viaje intercambiamos muchisimos correos con ella decidiendo los detalles de la boda. Elegimos el paquete más completo que es sumamente recomendable y adicionalmente contratamos algunos extras pero sinceramente ya con el paquete se tiene una boda muy bonita. Lamentablemente no tuve tiempo de hacer los tratamientos de masajes y demás que ofrece el paquete pero sí asistí al spa el día de la boda para el peinado y el maquillaje y la atención allí fue magnifica. No recuerdo los nombres de las chicas que me atendieron allí pero su atención fue excelente también La gente en isla Mauricio es muy cálida y servicial y en todo momento te hacen sentir bien y especial. Nosotros viajamos solos para la boda y sin embargo, pese a que la familia estaba a la distancia nos sentimos muy a gusto y muy queridos por todos los que nos acompañaron ese día e hicieron de nuestra boda un momento especial e inolvidable.

Sinceramente podría estar horas hablando de lo felices que hicieron nuestra estadía. Todo es simplemente perfecto y estan en cada detalle, las habitaciones son hermosas, la piscina y la playa increibles, la comida del los restaurants inmejorable. Si tienes el desayuno incluido y sales temprano por la mañana puedes pedirlo para llevar y te arman una cajita para que lo lleves. No puedo dejar de mencionar nuestra cena de bodas (incluida en el paquete) en un lugar reservado en la playa rodeados de velas en la arena y decorado con todos los detalles y la atencion excelente de Amar que hizo muy cálida nuestra velada.

Recomiendo 100% al hotel y su gente y esperamos volver pronto a revivir la experiencia Lux!


Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
3  Agradécele a ANABEL F
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Raj R, Executive Assistant Manager en LUX* Belle Mare, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de enero de 2017
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Dear ANABEL F,

Greetings from Lux* Belle Mare - your new home here in Mauritius!

Thank you so much for the wonderful review posted by you on Trip Advisor for us. The entire team joins me in thanking you for your kind words and we are really glad that you enjoyed your stay with us. Weddings are special moments in life and we thank you for choosing us to celebrate this special occasion with us. You have detailed all the areas of the resort from the various dining options and the features of the resort, which I am sure will be of great assistance for all our future guests who may be planning their holidays with us. Guest Service is of paramount importance to our team and I thank you for detailing this facet of our resort offerings so well.

We look forward to welcoming you again in the near future;

Warm island regards,
Raj Reedoy

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