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5 - 10 de 2.611 opiniones
Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está mal conservado, empezando por las habitaciones son muy simples y el baño muy anticuado. El secador de pelo de mala calidad. Te ponen un envase de champú pequeño sin gel y una pastilla.pequeña de jabón y de mala calidad. Las toallas tambien dejan mucho que desear. No es una buena opción en Salvador de Bahia.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a MAROTO88
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mercure Salvado... R, Gerente geral en Mercure Salvador Rio Vermelho, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de septiembre de 2018

Estimado MAROTO88,
Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia com nossotros. Lamentamos sin embargo, que haya tenido inconvenientes con nuetra acomodación e servícios. Por favor acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado, estaremos considerando sus comentarios para aprimorar la experiência del húespede.
Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas.
Cordialmente,
Steeve Morin
Gerente Geral

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

La habitación está bien, amplia y con vistas al mar, puedes abrir las ventanas y escucharlo, para mi eso es maravilloso. El aire acondicionado funciona bien, el único pero de la habitación es el baño que es realmente pequeño, para sentarte en el water te tienes que poner de lado porque de frente te chocan las rodillas con la pared. Esto debería reformarse.
La piscina está bien, agradable.
El gimnasio no es muy grande pero tiene un poco de todo, se añade foto.
El desayuno completo y con cocinera muy amable para hacer huevos y tortillas. Desayuno con vistas al mar.
En el restaurante a mediodía tomé una hamburguesa de picanha muy muy rica, precio sobre 8€.
En el hotel de al lado, ibis, hay un mostrador para cambiar dinero. Y en la misma calle del hotel hay bares, restaurantes, peluquerías ( manicura sobre 5€, manicura y pedicura sobre 8€) ya caminando un poquito puedes acercarte al supermercado bom preço. A la izquierda del hotel hay una playa, a la derecha hay otra pequeña pero desaguan aguas fecales, una pena. Ambas playas se ven en las fotos.
Está bien, hay de todo.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a PatriciaC2133
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mercure Salvado... R, Gerente geral en Mercure Salvador Rio Vermelho, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de septiembre de 2018

Estimada PatriciaC2133,
Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia com nossotros. Alegranos que haya desfrutado de su estancia.
El desague en la playa ao lado del hotel son aguas de la lluva, no aguas fecales.
Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas.
Cordialmente,
Steeve Morin
Gerente Geral

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Escribió una opinión el 2 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel básico. Habitación sencilla. El baño se ve un poco antiguo.
La calidad del desayuno es muy buena aunque poca variedad. La señora de las tortillas es muy simpática.
Las vistas de la piscina son lo mejor, aunque a partir de la 1 ya da la sombra.
El gimnasio es suficiente. Hay baño de vapor y sauna.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a 77davidbcn
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mercure Salvado... R, Gerente geral en Mercure Salvador Rio Vermelho, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de julio de 2018

Estimado David,
Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con nossotros. Nos alegra que la simpatía de nuestra colaboradora fue un diferencial positivo en su estancia.
Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas.
Cordialmente,
Steeve Morin
Gerente Geral

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Escribió una opinión el 24 de mayo de 2018

Muy lindo hotel. Ubicado en Rio Vermelho, cerca de todo pero a su vez tranquilo, amigable, rodeado de restaurantes y buen ambiente. Recomiendo. La piscina preciosa y el desayuno riquísimo. Muy buena atención.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Agradécele a danielaesperanza
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mercure Salvado... R, Gerente geral en Mercure Salvador Rio Vermelho, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de mayo de 2018

Estimada Daniela,
Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia con nossotros. Alegranos que haya desfrutado de nuestra umbicación, piscina, desayuno y atención del equipo. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas.
Cordialmente,
Steeve Morin
Gerente Geral

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Escribió una opinión el 9 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Estoy en este momento en el Hotel.
Una parada antes de ir para Imbassai.
El hotel es lindo. Instalaciones modernas. Cuartos bonitos.
Pero como todo en la vida, son las personas las que hacen o no la diferencia.
En este hotel el personal tiene cero sentido de lo que significa "atención al cliente".
Están reparado la piscina. Llegamos a las 4am y ya 9am no se podía dormir de los ruidos de taladro y martillos.
Hemos pedido una habitación más lejana de las obras. Llevan 1 día diciendo (diferentes personas en la recepción) que justo en el momento no tienen habitaciones limpias. Quedan en avisar para movernos de cuarto, nunca lo hacen.
Pedimos shampoo, reclamamos 3hs después y con total desden y fastidio responden ¿No le llevaron?.
La ubicación del hotel no es buena.
La atención es pésima.
La piscina no se puede usar.
Tampoco logramos poder descansar luego de 9am.
No volveré ni recomendaré.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Ana R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mercure Salvado... R, Gerente geral en Mercure Salvador Rio Vermelho, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de marzo de 2018

Estimada Ana,
Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia com nossotros. Lamentamos sin embargo, que haya tenido inconvenientes em su estancia y con nuetro personal. Por favor acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado, ante su relato, vamos a intensificar los entrenamientos con el equipo, reforzando con todos la importancia de la resolución rápida de los problemas de cada huésped, y principalmente, con cordialidad.
Esperamos contar nuevamente con su preferencia en futuras visitas.
Cordialmente,
Steeve Morin
Gerente Geral

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