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“Excelente, pero...(Califico muy bueno)”
Opinión sobre: Dom Pedro Laguna

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Dom Pedro Laguna
En el puesto n.º2 de 16 hoteles en Aquiraz
Certificado de Excelencia
Se escribió una opinión 6 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

La excelencia se debe por el personal, la atención es excelente y siempre ofreciendo soluciones ! Y bien predispuestos a tus necesidades, por ejemplo la carta de tragos es muy basica, pero a los barman le explicas el tipo de trago (que no existe en la carta, pero si sus materias primas) y listo no vuelven a preguntar si lo volves a pedir, genial.
Gastronomia muy bien, pero podría ser mejor.

Criticas: Aire Acondicionado, por favor Reparenlo!!! Muy ruidoso y casi imposible dormir a la noche, Internet un DESASTRE CON MAYÚSCULAS, queria ver peliculas en netflix (tablet) (las tv son viejas y deberian ser SmartTV) y bueno fue imposibleeee.

Lo recomiendo por supuesto.
Volveria?
Si

Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
Agradécele a cosur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EmanuelFreitas, Gerente geral en Dom Pedro Laguna, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 agosto 2017

Estimado Cliente,

Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir este comentario, este es el mejor sistema de evaluación constante para nosotros.

Nos alegra que haya pasado una buena estancia en Dom Pedro Laguna y esperamos volver a recibirles pronto.



Gracias otra vez y saludos

Emanuel Freitas

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (593)
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3 - 9 de 593 opiniones

Se escribió una opinión 24 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Aclaracion: por mi trabajo me la paso viajando y acostumbro a estar en hoteles 5 estrellas donde todo es perfecto. Hecha esta aclaracion: La infraestructura es impresionante: las lagunas y los bungalows entre ellas pero eso no es lo que seguramente tendras. Mi habitacion no tenia vista a nada. Ni bien llegue prendi el aire y hacia ruido, me queje e inmediatamente vinieron dos ordenanzas que trataron de hacerme creer que los aires acondicionado son asi. Luego de que les dijera que tengo aire en casa (con mi mejor cara de .....) me admitieron que deben cambiarlos. El ruido molesto se convirtio en la noche mas calurosa en insoportable por lo que casi no pude dormir por el calor. El bano: (no usen el agua corriente ni para lavarse los dientes) parece haber sido renovado pero esta mal disenado por lo que cuando habria la ducha de mano (solo tiene eso), el agua que tiene muchisima presion da directa a la puerta (que por eso esta podrida) e inunda la habitacion. El bano no tiene extractor por lo que siempre hay olor a humedad y por eso tenes que dejar abiertala puerta de calle y el ventanal una horita por dia para que se renueve el aire. La mesita de luz estaba vencida y la tv es minuscula. Internet: jamas tuve tan mal servicio, se corta cada dos minutos y parece de 56k. Solo en el looby y en el resto al lado de la picina funciona. El desayuno es el normal brasilero con un par de personas que cocinan en el momento tapioca (un panqueque de una harina rara) y omelete. El pibe del omelete no sabia cocinar y siempre tenia cara de todavia no me acoste y vine directo de la fiesta. Al final me canso y le tuve de dar instrucciones paso a paso para hacer un omelete con queso derretido dentro en lugar de un revuelto porque se le rompian siempre. Si lo pedis te dan cafe expresso gratis pero hay que pedirlo. El buffete del medio dia es el tipico norteno donde nada es rico. El de la noche es un poco mejor ya que hay dos personas que preparan pasta y filet de pescado a la plancha. Hay sushi que es bueno si lo comparas con el de Buenos Aires (que es pesimo) aunque no lo suficientemente fresco y horrible si lo comparas con el Misaki en Fortaleza. El tip esta en que podes pedir a la muy acotada carta que es cara (el doble de lo que sale en la zona). A la carta las ensaladas son muy pero muy buenas pero fallan en el aderezo por lo que hay que pedirles que te traigan el molho de limon que viene con los camarones. Lo otro que zafa son los cararones, las patitas de cangrejo y la langosta grillada aunque cuesta el doble que en otro lugar. Jamas pidas la hamburguesa. Los tragos los tienden a preparar fuertisimos asi que pedite uno y un agua con gas para rebajarlo. El resto del personal es de primera y tuve una muy buena experiencia. Mi nena de 4 anios se desperto a las 4 am llorando y en 10
Minutos estaba en un taxi yendo a Fortaleza, el taxista me espero 4 horas mientras estaban los analisis, me llevo a comprar los medicamentos, me presto plata porque no tenia reales y me cobro 135 usd que para un vije que supero los 100 kms y 4 horas de espera es mucho dinero pero no es caro. Tienen convenio con los taxis de Aquiraz (una buena) por lo que te conviene que te lleven, te esperen (4 horas estan pautadas en el precio que te dan) y te traen. Yo cometi el error de decirle que se vaya y despues volver salio mas caro y nadie conoce este lugar. Por suerte el google maps funciono. Tiene mucho mas sentido alquilar o buscar un resort en Aquiraz donde esta lleno (abrumadoramente lleno) de barrios privados de alta gama recien construidos donde todo te queda cerca. La playa de hotel es desierta mientras que en la de beach park en Aquiraz tenes un bosque de Palmeras y en lineas generales, si bien la gastronomia local no levanta vuelo, tenes todo cerca. No entiendo como habiendo invertido tantos millones no puedan tener internet decente.

Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Bajo_cero2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EmanuelFreitas, Gerente geral en Dom Pedro Laguna, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 julio 2017
Traductor de Google

Dear Guest,

Thank you very much for your review of Dom Pedro Laguna Resort.

Please accept our apologies for not having reached completely your expectation. We have registered your details and service recommendations.

I hope you allow us a second chance to welcome you back at Dom Pedro Laguna.

Kindest regards

Emanuel Freitas
General Manager

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Se escribió una opinión 27 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente, exclente atención !!!!
Los chicos del club kids muy buenos, divertidos y cuidan muy bien de los niños. Todo el personal super atentos.
Paramos en un bungalow sobre el río artificial y es hermoso.
Pero.... para mi gusto le faltaría una pileta más. Aunque la que tienen es enorme y una pileta con sauna, etc.
Y otro restaurante.
Aunque para nosotros fue magnífico ya que estaba bastante tranquilo y parecía todo para nosotros....
Un beso muy grande a todo el personal, maravillosos

Estadía: mayo de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Amalia G
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EmanuelFreitas, Gerente geral en Dom Pedro Laguna, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 mayo 2017

Estimado Cliente,

Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir este comentario, este es el mejor sistema de evaluación constante para nosotros.

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Gracias otra vez y saludos

Emanuel Freitas

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Se escribió una opinión 16 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar!!! ideal para ir con niños !!! tiene un kids clubs donde hacen actividades súper entretenidas , fuimos con pensión completa la comida y la atención son excelente . Ojalá brinden All inclusive porque no hay lugares cerca para comprar sino es en el hotel . El lugar es maravilloso . Todas las instalaciones muy limpias y cómodas . A la tarde en la zona de la pileta invitan un té . El ambiente es mágico !!! La playa es espectacular con olas ! El desayuno, el almuerzo y la cena son muy surtidos, los mozos son muy atentos. Recomiendo visitar este hotel pero si ir con el tema d comidas contratado .

Estadía: junio de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Clau F
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EmanuelFreitas, Gerente geral en Dom Pedro Laguna, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 mayo 2017

Estimado Cliente,

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Se escribió una opinión 9 agosto 2016

No hemos conocido otro hotel con tan excelente servicio. La comida es espectacular, el clima suele ser siempre bueno, el mar una delicia. Es cierto que está algo apartado, pero los detalles de categoría (mantelería blanca impecable, grifería espectacular en los baños, atención personalizada en todo lo que necesitaras... no te dan ganas de salir. A pie, por la playa, se llega hasta Prainha, que es un lugar hermoso. No dejes de ir un día al Beach Park, aunque te mueras de miedo. :)

Estadía: septiembre de 2015
2  Agradécele a Von_Welder
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EmanuelFreitas, Gerente geral en Dom Pedro Laguna, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 agosto 2016

Estimado Cliente,

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Emanuel Freitas
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Se escribió una opinión 15 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene unas instalaciones fantasticas con un área de piscina muy linda. Los chicos que se encuentran allí son muy amables y siempre están a dispocion de lo que necesites. El hotel esta lejos de todo y él taxi es bastante caro, así que recomiendo que si quieren recorrer la ciudad alquilen un auto. Estuve alojada en una habitacion sobre la laguna que es muy linda y espaciosa. En contra: poca variedad de comida y en el gimnasio las maquinas no andan y son antiguas!, esto no puede pasar en un hotel de estas caractericas y con este precio, muy decepcionante. En general muy bien, son todos muy amables y la piscina y la playa excelentes.

Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
Agradécele a LourPumar
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EmanuelFreitas, Gerente geral en Dom Pedro Laguna, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 julio 2016

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Emanuel Freitas
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Se escribió una opinión 19 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en este hotel, fue indicación de una amiga brasilera que ya lo conocía.... Nos gustó muchísimo el hotel, es muy bonito, acogedor, limpio, las habitaciones limpias y grandes, decoración sobria, la atención es excelente todo el tiempo a toda hora el personal está dispuesto a atender a sus huéspedes, cumple con la categoría de lujo 5 estrellas definitivamente. Prácticamente tiene una playa privada y muy segura sin vendedores vendiéndote de todo, la piscina es muy grande y bonita y adaptada para niños, es un hotel muy familiar con mucha zona verde para caminar y el lago y además tienen zona de niños y recreadores que cuidan de ellos. El hotel en general es muy tranquilo y agradable, su sala de estar o lobby es muy agradable, cómoda y acogedora.

La comida es muy buena, deliciosa, variada y la opción de media pensión es buena (desayuno y comida), los chefs están siempre pendientes de lo que necesitas o si quieres algo adicional, etc al igual que el room services el menú es delicioso, la comida y su preparación al igual que la presentación y elegancia, es impecable en todo el detalle.

Solo hay algunos aspectos a mejorar que para un hotel cinco estrellas deberían ser prioridad: Internet muy regular no coge muy bien la señal de wi-fi en las habitaciones y en el lobby más o menos; El gimnasio es muy regular siendo malo, las máquinas son muy viejas y no tienen casi infraestructura por si las personas quieren hacer ejercicio, pues independiente a sí las personas hacen o no actividad física, deben contar en esta categoría con buenos equipos; El café de la máquina no me gusto mucho, pienso que para este tipo de hoteles deberían tener un café de mejor calidad y más Gourmet tipo Illy, Nespresso o inclusive Dolce Gosto, no estoy en contra del sabor o marca local, solo que deberían tener más opciones respecto a la máquina de café, el sabor no es el mejor.

Por lo demás volvería a este hotel y lo recomendaría siempre. Si no eres de Fortaleza y llegas en avión, súper recomendado alquilar un coche en el aeropuerto, pues el costo-beneficio va a ser mejor, el hotel queda en una ciudad cercana que se llama Aquiraz (40km) ly el precio del taxi es caro, además de que hay muchas cosas turísticas lindas cerca y de camino del hotel para conocer .. Vale la pena rentar el coche, a menos que sólo quieras estar en el hotel, Fortaleza queda cerca así que puedes ir y regresar el mismo día sin problema, los atractivos turísticos están más cerca del hotel de camino a Aquiraz.

Estadía: junio de 2016, viajó en pareja
1  Agradécele a Liloposada
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EmanuelFreitas, Gerente geral en Dom Pedro Laguna, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 junio 2016

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Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir este comentario, este es el mejor sistema de evaluación constante para nosotros.

Nos alegra que haya pasado una buena estancia en Dom Pedro Laguna y esperamos volver a recibirles pronto.



Gracias otra vez y saludos

Emanuel Freitas
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Información adicional sobre Dom Pedro Laguna

Dirección: Av. Marginal do Empreendimento Aquiraz Riviera s/n | Praia da Marambaia, Aquiraz, Estado de Ceara 61700-000, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Ceara > Aquiraz
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Estacionamiento gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º2 de 16 hoteles en Aquiraz
Rango de precios: USD 207 - USD 683 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Dom Pedro Laguna 4.5*
Cantidad de habitaciones: 102
Opciones de la reservación:
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