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“La peor experiencia en mis ultimos 10 años.”

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Holiday Inn Sandton - Rivonia Road
En el puesto n.º19 de 47 hoteles en Sandton
Se escribió una opinión 27 julio 2012

Despues de 2 dias en Joburg tuve que mudarme a este hotel del mismo grupo (IHG), El hotel en si es nuevo y bien ubicado. El check in fue desprolijo, nos asignaron la habitacion 741 (Business room) con dos twin beds (no podia creer lo pequeñas que son!). El hotel cuenta con un lounge para los pasajeros elite (una verguenza, solo agua y jugo de manzana y funciona de 18 a 19 hs. Muchas deficiencia que a lo largo de la estadia fueron empeorando. El personal de recepcion en generalbastante rudos para contestar, rayado la irrespetuosidad, solicite 15 veces toallones y jabon extra (nunca llegaron); la respuesta a mi queja fue que en la habitacion solo habia 1 huesped (error de recepcion, eramos 2). Me llamaron de mi oficina varias veces y les informaron que no estaba alojado alli. Mientras esperabamos a nuestro chofer en el siting area enfrente dela recepcion deje mi camara de fotos en el sofa donde esperaba, llego nuestro driver y al salir se quedo alli. No pasaron mas de 5 minutos , me doy cuenta y nos comunicamos con recepcion para avisar de la camara, me contestan que me quede tranquilo que se harian cargo de guardarla. A mi regreso nadie sabia nada de la camara, reclame y exigi hablar con alguien de seguridad ya que no habia nadie en el siting area cuando salimos. espere 40 minutos y nadie aparecio, Cuando levante la voz y exiji hablar con el gerente solo me contestaron que me contactaria a la brevedad, espere, espre y nada. Al momento el Sr Garnet Basson (manager del hotel) despues de 4 dias y ya de regreso en casa no ha tenido el minimo detalle de dar la cara, Una verguenza, mas siendo pasajero Platino de Priority Rewars. En mis 25 años de viajes y hoteles jamas tuve tan mala experiencia. Para rematar se me ocurre cenar en el restaurant Italiano, pedimos pasta arrabiata (especialidad del mismo) las pedi "al dente", al rato aparece el chef preguntandome que significaba al dente!(SIC), Despues de 40 minutos de espera llegaron ... FRIAS, sin anchoas y sin peperonchino!!!!!!!!!
reclame y me dijeron que tardarian 30 minutos mas (absurdo! cualquier cocinero amateur (lo soy) sabe que no pueden demora mas de 15 minutos, Nos ofrecen a modo de compensacion el desayuno a la habitacion, lo solicito a las 05:30hs; hicimos elcheck out a las 07:00 sin que apareciera el desayuno. En resumen un DESASTRE ABSOLUTO, no lo recomiendo de ninguna manera. Sr Basson sugiero entrenar al personal de recepcion en lo que respecta a educacion y buenos modales.

Consejo sobre las habitaciones: Sugiero buscar otro hotel, en la zona hay mas de 15.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: julio de 2012, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Agradécele a Riturres1
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18 - 24 de 699 opiniones

Se escribió una opinión 29 junio 2010

Muy bueno hotel, y esta en optima localizacion...
El hotel tiene picina ginasio restaurante internet un pequeno bar pero esta mui bien...

Estadía: marzo de 2010, viajó en pareja
Agradécele a RoselaineE1
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Hotel_Management2010, General Manager en Holiday Inn Sandton - Rivonia Road, respondió a esta opiniónRespuesta de 16 noviembre 2010
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Dear Guest,

Thank you for your kind note and showing your "LOVE" for the Holiday Inn Sandton.

Its much appreciated. We look forward hosting you again soon!

Yours sincerely,


Nils Rothbarth - General Manager
Holiday Inn Sandton

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Se escribió una opinión 2 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: agosto de 2017
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FOM_HIS, Front Office Manager en Holiday Inn Sandton - Rivonia Road, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 agosto 2017
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Se escribió una opinión 26 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2017, viajó por negocios
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Dudu Z, Front Office Manager en Holiday Inn Sandton - Rivonia Road, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 noviembre 2017
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Se escribió una opinión 17 julio 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2017, viajó por negocios
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FOM_HIS, Front Office Manager en Holiday Inn Sandton - Rivonia Road, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 julio 2017
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Se escribió una opinión 1 julio 2017

Estadía: mayo de 2017, viajó por negocios
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FOM_HIS, General Manager en Holiday Inn Sandton - Rivonia Road, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 julio 2017
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Se escribió una opinión 29 junio 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: junio de 2017, viajó por negocios
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FOM_HIS, Front Office Manager en Holiday Inn Sandton - Rivonia Road, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 julio 2017
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Información adicional sobre Holiday Inn Sandton - Rivonia Road

Dirección: 123 Rivonia Road, Sandton 2196, Sudáfrica
Número de teléfono:
Ubicación: Sudáfrica > Gauteng > Greater Johannesburg > Sandton
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º  13 de hoteles de negocios en Sandton
N.º  16 de hoteles de lujo en Sandton
Rango de precios: USD 115 - USD 183 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Holiday Inn Sandton - Rivonia Road 4*
Cantidad de habitaciones: 301
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Holiday Inn Sandton - Rivonia Road Hotel Sandton

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