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20 - 25 de 8.041 opiniones
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Byron nos dio un recibimiento al más puro estilo Hard Rock un trabajador de los que ya no quedan le debería de subir el sueldo, Jason un manager que tiene todo bajo control y que nos hizo sentirnos como en casa en todo momento y José ( Bob marley) de camarero que nos dio un servicio impecable.
Hicimos unas actividades de San Valentín y cantamos hasta en el hall del hotel , una auténtica pasada muy Hard Rockera repetiremos seguro

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Agradécele a davidmd1810
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service Palladium Hotel Group, Owner en Hard Rock Hotel Tenerife, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Muchas gracias David por su gran comentario y puntuación! Le esperamos pronto en Hard Rock Hotel Tenerife para brindarle de nuevo nuestro gran servicio amplificado!

Saludos
Guillermo Cama.
Customer Care HRHT.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hace poco me hospedé en el hotel y todo perfecto.
Los restaurantes que ofrece muy buenos, se nota la calidad de los alimentos. Los bares otro punto a tener en cuenta, muy buenos, sobretodo el que se encuentra en la planta alta, el sixteenth, súper recomendable y muy buenas vistas.

Viajé junto con mi pareja y mis hijos, en ratos libres estuvieron en la piscina junto con el personal de animación, destacar el buen trato que nos ofreció Daura, muy amable y servicial, atenta en todo momento de que nada le faltara a mis hijos.

La limpieza de la habitación otro punto muy a favor. Nini fue la encarga de que nuestra habitación brillase cómo el oro. Cada vez que volvíamos a ella se notaba que estaba muy limpia. Además de limpiarnos la habitación, Nini estuvo muy atenta de que no nos faltara nada en ningún momento.

Sin duda que es mis próximas vacaciones a Tenerife volveré a ser un roquero más quedándome en el Hard Rock Hotel Tenerife. 10/10.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Agradécele a Joquinvivaelbetis
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Customer Service Palladium Hotel Group, Owner en Hard Rock Hotel Tenerife, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Gracias por su puntuación 10! Saber que tuvieron una estancia increible con nosotros nos motiva a seguir brindando el mejor servicio 5 estrellas de la isla.

No duden en volver pronto para otra gran experiencia en Hard Rock Hotel Tenerife.

Saludos.
Guillermo Cama.
Customer Care HRHT.

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las instalaciones impecables, personal muy amable, la habitación completa y limpia, la comida del buffet variada y muy buena. Totalmente recomendado para desconectar un fin de semana y disfrutar del rock and roll.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a induaraperez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service Palladium Hotel Group, Owner en Hard Rock Hotel Tenerife, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Muchas gracias, fue un auténtico placer tenerle como huésped y le agradecemos que comparta sus buenas palabras acerca de su experiencia en el hotel. No dude en volver a visitarnos, estaremos encantados de recibirles de nuevo en Hard Rock Hotel Tenerife.

Saludos.
Guillermo Cama.
Customer Care HRHT.

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Ayer mi pareja y yo pasamos el día y la noche y el trato fue espectacular desde el momento que llegamos hasta que nos fuimos, empezando por el recibimiento en recepción con Byron que nos hizo sentir muy cómodos desde el principio, ofreciéndonos las posibilidades que el hotel nos ofrecía de la manera más cercana y amable posible. Por otro lado, Jason nos hizo disfrutar aún más de la experiencia, con una actividad en pareja por San Valentín (que nos lo pasamos genial) y con el mejor trato posible durante toda nuestra estancia. Durante la espectacular cena también hablar de Jose (Bob Marley) que nos ofreció el mejor servicio.
En resumen la experiencia en este hotel ha sido increíble, ya no solo por el ambiente que te ofrece todo el hotel sino por el personal que te hace sentir como en casa.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a E2002VYmar_ah
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service Palladium Hotel Group, Owner en Hard Rock Hotel Tenerife, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

¡Muchísimas gracias por su maravilloso comentario y puntuación! ¡Nos alegra leer que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo en Hard Rock Hotel Tenerife!

Saludos .
Guillermo Cama
Customer Care HRHT

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nada más llegar al hotel nos recibió el compañero Adan en la entrada del hotel y que nos a realizado un tour por el hotel que nos encantó y nos dejó todo muy bien explicado, la verdad que con gente que demuestra que le gusta su trabajo y tienen pasión por el hace que sea muy agradable la llegada.

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a BadaycoTFE
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Service Palladium Hotel Group, Owner en Hard Rock Hotel Tenerife, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Muchísimas gracias por tan bonita reseña, nos anima a seguir trabajando duro para que huéspedes como usted disfruten de una fantástica estancia con nosotros. Esperamos con muchas ganas su próxima visita y le deseamos lo mejor hasta que nos volvamos a ver en Hard Rock Hotel Tenerife.

Saludos.
Guillermo Cama.
Customer Care HRHT.

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