La experiencia en el hotel la califico como muy buena, aunque hay cosas que no se pueden dejar pasar por alto.
Lo Positivo:
El Personal:
Dificulto pueda existir mejor grupo de trabajo, en todos los años que tengo visitando la Isla de Margarita puedo decir con propiedad que es el mejor trato que hemos podido recibir, inclusive fuera de Venezuela. Todo el mundo esta pendiente de cualquier necesidad que se pueda tener.
La Comida:
Muy variada en el bufet, buen pescado, pollo, ensaladas, postres y muchas cosas mas. Jugos naturales, se ve que hacen un esfuerzo para complacer a sus huéspedes, en nuestro caso que viajamos con un bebé de 13 meses, todo el personal estuvo pendiente de sus comidas, cosa que agradecemos mucho.
Instalaciones:
Las habitaciones un verdadero lujo, muy bonitas, buena lencería, tv por cable.
Las areas comunes, piscinas, restaurantes, playa todo perfecto, super bien mantenidas, todos los dias se ve al personal trabajando en ello. Todo seria perfecto si recuperan las areas verdes.
Bebidas:
Muy buenos los cócteles, cervezas, gran variedad y muy atentos los bar man, inclusive no esperan que pidas van y te ofrecen.
NEGATIVO
Habitaciones:
Imperdonable el tema de la falta de agua caliente, en su oferta esta incluida, a pesar de que notificaron con un papel en la hab que las calderas estaban dañadas.
El aire acondicionado no existe, deberian llamarlo ventilacion, aire medianamente fresco, para nada agradable para dormir en la playa.
El higiene de las habitaciones deben realizar fumigación, en muchas oportunidades aparecian chiripas, super desagradable.
Aunque parezca una tonteria, es inaceptable que tan sabrosos los cocteles en los bares no puedan ofrecer pitillos, creo que es damasido basico como para obviarlo.
Todos estos comentarios negativos vienen dado a que tenia entendido que me había hospedado en un hotel 5 estrellas y sobre todo el costo de la estadia no justifica para nada esas deficiencias.
Para nada se puede justificar con el tema pais, cabría esa excusa si el costo fuera inferior a los $20 pero no es asi, cada dia aumentan mas los precios en dolares y desmejorar no es la via.
Por último no volvería a llevar a mi familia a menos que mejoren los 3 temas fundamentales como aiere acondicionado, agua caliente e higiene en las habitaciones.
hospedado del 25 al 31 de mayo del 2019