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13 - 18 de 1.676 opiniones
Escribió una opinión el 9 de septiembre de 2019

El Hotel Hesperia en Manzanillo, cuenta con un personal excelente, amable,creativo,respetuoso, carismático, atento, profesional y multifacético que busca constantemente la participación de sus huéspedes en las diversas actividades dentro y fuera de la piscina (turno mañana) así como las que se realizan en el horario nocturno, las mismas están a cargo del gerente de animación Javier y su equipo: Francisco Blondell, Jefferson, Joel, Rosamary, Luisana y Omar, así como a los salvavidas. En relación a los menús ofrecidos y a las bebidas alcohólicas y no alcohólicas están 100% recomendadas, cabe destacar la atención recibida por parte de los meseros, cocineros y barman: Ángel el Coco,Fernanda, Rosalba,Francelina,Ashley Romero y Eleomaris Amparan. Sin embargo sugiero variar el snack ya que solo ofrecieron hamburguesas y pastelitos, del mismo modo, mejorar los pisos e iluminación de los cuartos y pasillos, el mini bar de las habitaciones, colocar papel toilet en los baños públicos y por último ampliar los toldos en el área de la piscina. La playa se encuentra muy cerca, está limpia y con cómodas esterillas. En contexto general es una excelente opción a la hora de visitar Margarita, lo recomiendo totalmente.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Keylibeth M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 9 de septiembre de 2019

Están ubicados a 40 minutos del aeropuerto. La Atencion referente al persona es muy buena desde el momento del ingreso; en el Hotel Esperia en Manzanillo; los responsables de la animación: Gerente Javier conjuntamente con Francisco Blondell, Joel, Rosamary, Jefferson y Omar, constantemente buscaban alternativas para que las personas participaran en las actividades diurnas en la piscina y nocturnas en el salón o espacios exteriores (las cuales fueron muy entretenidas y dinámicas); por otra parte, la comida y las bebidas fueron muy variadas y de buena calidad, así como también la atención de los cocineros y meseros, especialmente de: Elomaris Amparan, Ashley Romero, Francelina, Rosalba, Fernanda y Ángel "Coco".
Es un buen lugar para compartir en familia, pareja o solitario; la playa está súper cerca, a 5 minutos o menos caminando, tienen spa, gimnasio, campo de golf, 4 restaurantes, entre otros.
Así mismo recomiendo a los responsables del hotel aumentar la logística cuando tienen mayor cantidad de personas alojadas y a su vez, mejorar los pisos de las habitaciones, ya que algunas les faltaban unos pedazos de madera, al igual que en el pasillo de piso 1 está un poco levantado lo cuál genera incomodidad al tropezar constabtenente en ese espacio.
No obstante, invito a las personas a visitarlos para que pasen un rato agradable con personas gratas y responsables.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Keylainfinito
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2019

Muy buena experiencia en el hotel. La comida excelente y las habitaciones muy bonitas. En particular me gustó mucho es staff de animación y recreación del hotel, desde el calentamiento y acua aerobico en el area de la piscina hasta el show nocturno en la discoteca. Siempre hay algo que hacer y como pasarla extremadamente bien con ell@s. Omar, Francisco, Jefferson, Rosmari y Francis.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a christianpv85
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 4 de septiembre de 2019

En mi opinion, el hotel es una de las mejores opciones en la isla. Se encuentra a unos 40 minutos del aeropuerto, se recomienda contratar servicio de taxi antes del viaje, el cual cuesta 10$.
El hotel cuenta con instalaciones increibles y regimen todo incluido. La mejor playa, suave, sin olas. Las habitaciones super comodas, baños limpios (aunque puede optimizarse) la atencion del personal es excelente, el equipo de recreacion 20 puntos. La comida, muy buena, aunque deben mejorar la estacion de omelet, se hacen largas colas y se hace incomodo.
El hotel cuenta con muchas actividades para el huesped, golf, tenis, ejercicios dentro de la piscina, shows todas las noches y recreacion durante el dia por parte de un excelente equipo.
Si deseas ir hasta Porlamar (centros comerciales), el hotel cuenta con linea de taxi que te llevan por 10$.
En conclusion, recomiendo este hotel para unas excelentes vacaciones.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Agradécele a dilia123
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2019

Excelente servicio y calidad de habitaciones. Fui con un grupo familiar de 27 personas y todas las habitaciones estuvieron en perfectas condiciones. Camas limpias, baños agradables, TV y aire acondicionado en excelente estado y el servicio de limpieza a la habitación, a tiempo. Salíamos a desayunar a las 8 y a las 9:30 o de 10:00 que regresábamos ya las habitaciones estaban como cuando recién llegamos.

La alimentación estuvo increíble. Ninguno de la familia se ha quejado por la alimentación, las bebidas no alcohólicas o la coctelería del bar. Bar libre con excelente servicio.

Zonas comunes muy agradables, piscina bien tratada y agradable. Excelentes espacios de calidad para disfrutar en familia.

Fecha de la estadía: junio de 2019
Agradécele a mateo3214
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Leticia F, Gerente en Hesperia Isla Margarita, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de septiembre de 2019

Distinguido visitante;

Le saludamos en nombre de la familia Hesperia Isla Margarita.

¡Excelente! Sr. Mateo; Nos complace enormemente saber que hemos superado sus expectativas, con nuestro genuino servicio, manifestado en nuestro staff. Gracias por recomendarnos y tomarse el tiempo para compartir por éste medio su experiencia con nosotros. Haremos llegar sus agradecimientos al equipo, estamos seguros de que les hará el día, es esta nuestra gran recompensa.

Le invitamos a compartirla también con familiares y amigos y a seguirnos por nuestras redes sociales para que esté enterado de nuestros paquetes y promociones.

¡En Hesperia estamos orgullosos de servirles!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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