Debo decir que se nota que toda la Isla está golpeada por la crisis, no escapa de ella. Pero la Isla es siempre la Isla, uno trata de pasarla lo mejor posible. Nuestra experiencia en el Hesperia (tampoco escapan de la crisi) fue agradable. La atención de todo su personal (recepción, vigilancia, restaurantes, servicios habitación, bares, etc) fue de lo mejor, muy amables y tratan de complacerlo a uno en todo. Las instalaciones en si algo deterioradas, la comida en ocasiones algo repetitiva pero se comprende. El personal de animación trata de hacer lo mejor posible. La playa tranquila y agua fria para quien guste de ella. La habitación en buen estado, bien la limpieza, bien el aire, mal la TV con muy pocos canales, En fin, se puede recomendar.

El Hotel Hesperia en Manzanillo, cuenta con un personal excelente, amable,creativo,respetuoso, carismático, atento, profesional y multifacético que busca constantemente la participación de sus huéspedes en las diversas actividades dentro y fuera de la piscina (turno mañana) así como las que se realizan en el horario nocturno, las mismas están a cargo del gerente de animación Javier y su equipo: Francisco Blondell, Jefferson, Joel, Rosamary, Luisana y Omar, así como a los salvavidas. En relación a los menús ofrecidos y a las bebidas alcohólicas y no alcohólicas están 100% recomendadas, cabe destacar la atención recibida por parte de los meseros, cocineros y barman: Ángel el Coco,Fernanda, Rosalba,Francelina,Ashley Romero y Eleomaris Amparan. Sin embargo sugiero variar el snack ya que solo ofrecieron hamburguesas y pastelitos, del mismo modo, mejorar los pisos e iluminación de los cuartos y pasillos, el mini bar de las habitaciones, colocar papel toilet en los baños públicos y por último ampliar los toldos en el área de la piscina. La playa se encuentra muy cerca, está limpia y con cómodas esterillas. En contexto general es una excelente opción a la hora de visitar Margarita, lo recomiendo totalmente.

Están ubicados a 40 minutos del aeropuerto. La Atencion referente al persona es muy buena desde el momento del ingreso; en el Hotel Esperia en Manzanillo; los responsables de la animación: Gerente Javier conjuntamente con Francisco Blondell, Joel, Rosamary, Jefferson y Omar, constantemente buscaban alternativas para que las personas participaran en las actividades diurnas en la piscina y nocturnas en el salón o espacios exteriores (las cuales fueron muy entretenidas y dinámicas); por otra parte, la comida y las bebidas fueron muy variadas y de buena calidad, así como también la atención de los cocineros y meseros, especialmente de: Elomaris Amparan, Ashley Romero, Francelina, Rosalba, Fernanda y Ángel "Coco".
Es un buen lugar para compartir en familia, pareja o solitario; la playa está súper cerca, a 5 minutos o menos caminando, tienen spa, gimnasio, campo de golf, 4 restaurantes, entre otros.
Así mismo recomiendo a los responsables del hotel aumentar la logística cuando tienen mayor cantidad de personas alojadas y a su vez, mejorar los pisos de las habitaciones, ya que algunas les faltaban unos pedazos de madera, al igual que en el pasillo de piso 1 está un poco levantado lo cuál genera incomodidad al tropezar constabtenente en ese espacio.
No obstante, invito a las personas a visitarlos para que pasen un rato agradable con personas gratas y responsables.